Introductie
De Analytics-functie in het HP Workforce Experience Platform (WXP) biedt bruikbare inzichten in apparaatprestaties, beveiliging, duurzaamheid, voorraad en meer. Door gegevens te analyseren die zijn verzameld van geregistreerde apparaten, ondersteunt het platform proactief IT-beheer om de werknemerservaring met digitale tools op de werkplek te verbeteren.
Deze rapporten worden dagelijks automatisch vernieuwd (waarbij sommige vaker worden bijgewerkt) en worden mogelijk gemaakt door machine learning, vooraf geconfigureerde logica en contextuele gegevens.
Momenteel zijn de Analytics-rapporten gecategoriseerd als Moderne rapporten en Klassieke rapporten. In aankomende releases zullen alle klassieke rapporten worden gemoderniseerd om ze in overeenstemming te brengen met de WXP-standaarden.
Belangrijkste kenmerken
Enkele van de kernmogelijkheden zijn:
- Proactief beheer: Detecteer en pak prestatie- of beveiligingsproblemen aan voordat ze gevolgen hebben voor eindgebruikers.
- Ervaringsoptimalisatie: Verbeter de tevredenheid van eindgebruikers door middel van bruikbare inzichten in apparaten, applicaties en gebruik.
- Operationele efficiëntie: gebruik visualisaties ter ondersteuning van planning, kostenoptimalisatie en infrastructuurupgrades.
- Voorraadbewustzijn: Behoud volledig inzicht in de gezondheid van hardware, BIOS, stuurprogramma's en applicaties.
Beschikbare rapporten
Het dashboard biedt een samengestelde set rapporten voor IT-zichtbaarheid. Enkele van de moderne rapporten staan hieronder vermeld:
| Beschrijving van de naam van het rapport | |
|---|---|
| Veiligheid | Houdt de versleutelingsstatus, antivirus, firewallconfiguraties en kritieke updates bij. |
| Gezondheid van het systeem | Analyseert de gezondheid van de batterij, schijf en GPU om de stabiliteit en betrouwbaarheid van het apparaat te ondersteunen. |
| Netwerk gezondheid | Bewaakt de netwerkconnectiviteit, signaalsterkte en verificatie voor naadloze prestaties. |
| Gebruik van apparaten | Rapporten over CPU-, geheugen- en softwaregebruik om onderbenutte of overbelaste apparaten te identificeren. |
| Duurzaamheid | Benadrukt stroomverbruikspatronen voor milieu-impact en energiebesparende inspanningen. |
| Inventaris van chauffeurs | Biedt een overzicht van stuurprogramma's, hun versies en de huidige status op ingeschreven apparaten. |
| BIOS-inventarisatie | Geeft BIOS-versiebeheer en -configuratie weer voor naleving en gereedheid voor updates. |
| Fouten in blauw scherm | Levert real-time analyses van systeemcrashes voor het oplossen van problemen en trendanalyse. |
| Inventarisatie van applicaties | Toont geïnstalleerde toepassingen, versies, uitgevers en apparaataantallen voor het bijhouden en naleven van software. |
| Applicatie ervaring | Houdt crashes, vastlopers, laadtijden en fouten van applicaties bij om de prestaties van het apparaat en de gebruikerservaring te optimaliseren. |
| Prestaties van het besturingssysteem | Bewaakt crashes van het besturingssysteem, CPU-gebruik en updates om de stabiliteit van het apparaat en de gebruikerservaring te verbeteren. |
Toegang en rollen
Als u rapporten aan een dashboard wilt toevoegen, moeten gebruikers een van de volgende rollen toegewezen krijgen:
| Roltype | Rollen |
|---|---|
| Klanten | IT-beheerder, rapportbeheerder |
| HP service-experts | Support Admin, Support Specialist |
| Partners | Partner Admin, Partner Specialist |
Gegevensverzameling en regels
- Gegevens worden verzameld via de HP Insights Windows-applicatiesoftware die op elk apparaat is geïnstalleerd.
- Gegevenstypen omvatten analytische gegevens en apparaatgegevens voor activa-inventarisatie.
- Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld, met uitzondering van de naam van het geregistreerde apparaat, het serienummer en de toegewezen gebruikersnaam.
- De gegevensverzameling vindt plaats op lokaal niveau en omvat alleen gebruikersgerelateerde gegevens wanneer dit nodig is voor IT-beheer.
Apparaten worden in de volgende gevallen uitgesloten van rapporten:
- Ze hebben een ongeldig of ongeldig serienummer
- Het zijn virtuele machines
- Ze zijn al meer dan 90 dagen niet actief geweest of gezien door het platform
Gerelateerde bronnen
Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie:
Neem contact met ons op
Maak voor hulp een ondersteuningsaanvraag of e-mail [email protected].