Overzicht van aangepaste dashboards en rapporten

Introductie

De Analytics-module van het HP Workforce Experience Platform (WXP) biedt u (IT-beheerders) op maat gemaakte inzichten om de prestaties van uw apparatenpark te bewaken, problemen te identificeren en gegevensgestuurde beslissingen te nemen die de betrouwbaarheid van het systeem en de gebruikerservaring verbeteren. Het bevat een reeks vooraf gedefinieerde dashboards en rapporten met duidelijke visualisaties en gedetailleerde analyses ter ondersteuning van geïnformeerde besluitvorming. Deze inzichten helpen de technische bedrijfsvoering en de werknemerservaring te verbeteren.

Met de functie Analyse kunt u ook aangepaste dashboards maken en bestaande rapporten wijzigen, zodat u zich kunt concentreren op de statistieken die het meest relevant zijn voor uw bedrijfsdoelstellingen.

Belangrijkste kenmerken

Enkele van de kernmogelijkheden zijn:

• Dashboard: De vooraf gedefinieerde dashboards van Analytics bieden inzicht in systeemprestaties, beveiliging, de status van applicaties en het sentiment van werknemers. Deze dashboards zijn volledig aanpasbaar, zodat u widgets uit de widgetbibliotheek van het platform kunt toevoegen. De interface voor slepen en neerzetten maakt het eenvoudig om de lay-out aan te passen
• Rapporten: De vooraf gedefinieerde rapporten van Analytics hebben betrekking op essentiële IT- en Digital Employee Experience (DEX)-statistieken. Gebruikers kunnen de rapportgegevens filteren, de inhoud sorteren, de zoekfunctie gebruiken om informatie te vinden en gegevens exporteren. Deze rapporten zijn ontworpen om trends te volgen en meer inzicht te krijgen in hun digitale omgeving.

Gebruiksscenario's

Enkele van de populaire gebruiksscenario's zijn:

1. Monitoring van en reactie op incidenten:

• Scenario: U wilt systeemfouten, crashes en netwerkstoringen in realtime bijhouden.
• Oplossing: Maak een aangepast "Incident Response Dashboard" dat het volgende bevat:
  • Top 10 apparaten met terugkerende crashes
  • Een realtime feed van beveiligingswaarschuwingen
  • Een tracker voor supporttickets die de oplossingstijden weergeeft

2. Inzichten in productiviteit en sentiment van werknemers:

• Scenario: U wilt de tevredenheid en productiviteit van werknemers beoordelen tijdens het gebruik van IT-oplossingen.
• Oplossing: Pas een "Digital Employee Experience"-dashboard aan met het volgende:
  • Prestatiescores van applicaties voor het volgen van trage of crashende apps
  • Sentimentanalyse op basis van feedback van medewerkers
  • Metrische gegevens over de gezondheid van het apparaat om slecht presterende hardware te identificeren

3. Monitoring van duurzame IT en energie-efficiëntie
   Scenario: Een duurzaamheidsfunctionaris wil het energieverbruik en de milieu-impact van IT monitoren.
   Oplossing: Maak een "Sustainability Dashboard" met daarin:

• Metrische gegevens over het stroomverbruik voor apparaten met een hoog verbruik
• Trends in energie-efficiëntie in de loop van de tijd
• Tracking voor apparaten die het einde van hun levensduur naderen

4. Inzichten in applicatieprestaties en gebruik
   Scenario: Een IT-beheerder wil het gebruik en de stabiliteit van de toepassing bewaken.
   Oplossing: Stel een "Software- en prestatiedashboard" in met het volgende:

• Een lijst met onderbenutte apps om licenties te optimaliseren
• Gegevens over crashfrequentie van applicaties
• Trends die de acceptatie van belangrijke applicaties door werknemers aantonen

Problemen oplossen en veelgestelde vragen

Gerelateerde bronnen

Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie:

• Overzicht van Analytics
• Dashboard uitgelegd
• Inzicht in de Digital Experience Score

Contact en ondersteuning

Als u voor hulp een ondersteuningsaanvraag of e-mail [email protected]maakt.