介绍
HP Workforce Experience Platform (WXP) 中的 分析 功能提供了有关设备性能、安全性、可持续性、库存等的可行见解。通过分析从注册设备收集的数据,该平台支持主动 IT 管理,以改善员工在工作场所使用数字工具的体验。
这些报告每天自动刷新(有些更新更频繁),并由机器学习、预配置逻辑和上下文数据提供支持。
注意:
目前,Analytics 报表分为新式报表和经典报表。在即将发布的版本中,所有经典报告都将进行现代化改造,以符合 WXP 标准。
主要特点
一些核心功能包括:
- 主动管理:在性能或安全问题影响最终用户之前检测并解决它们。
- 体验优化:通过可作的设备、应用程序和使用情况洞察提高最终用户满意度。
- 运营效率:使用可视化来支持规划、成本优化和基础设施升级。
- 库存感知:保持硬件、BIOS、驱动程序和应用程序运行状况的全面可见性。
可用报告
仪表板提供了一组精选的报告,以提高 IT 可见性。下面列出了一些 新式 报告:
| 报告名称 | 说明 |
|---|---|
| 安全 | 跟踪加密状态、防病毒、防火墙配置和关键更新。 |
| 系统运行状况 | 分析电池、磁盘和 GPU 运行状况,以支持设备的稳定性和可靠性。 |
| 网络运行状况 | 监控网络连接、信号强度和身份验证以实现无缝性能。 |
| 设备利用率 | 报告 CPU、内存和软件使用情况,以识别未充分利用或负担过重的设备。 |
| 可持续性 | 突出显示环境影响和节能努力的功耗模式。 |
| 驱动程序清单 | 提供已注册设备的驱动程序、其版本和当前状态的概述。 |
| BIOS 清单 | 显示 BIOS 版本控制和配置,以实现合规性和更新准备情况。 |
| 蓝屏错误 | 提供实时系统崩溃分析,以解决问题和趋势分析。 |
| 应用程序清单 | 显示已安装的应用程序、版本、发布者和设备计数,以进行软件跟踪和合规性。 |
| 应用经验 | 跟踪应用程序崩溃、冻结、加载时间和错误,以优化设备性能和用户体验。 |
| 作系统性能 | 监控作系统崩溃、CPU 使用率和更新,以提高设备稳定性和用户体验。 |
访问和角色
要将报告添加到仪表板,必须为用户分配以下角色之一:
| 角色类型角色 | |
|---|---|
| 客户 | IT 管理员、报表管理员 |
| 惠普服务专家 | 支持管理员、支持专家 |
| 合作 伙伴 | 合作伙伴管理员、合作伙伴专家 |
数据收集和规则
- 数据通过安装在每台设备上的 HP Insights Windows 应用程序 软件收集。
- 数据类型包括 分析数据 和 资产清单设备数据。
- 除了注册的设备名称、序列号和分配的用户名外,不会收集个人数据。
- 数据收集是 本地 的,仅在 IT 管理需要时才包括与用户相关的数据。
如果出现以下情况,设备将从报告中排除:
- 它们的序列号为空或无效
- 它们是虚拟机
- 他们已经 90 多天没有活跃或被平台看到过了
相关资源
有关其他信息,请参阅以下文章:
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