소개
HP WXP(Workforce Experience Platform)의 분석 기능은 장치 성능, 보안, 지속 가능성, 인벤토리 등에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 이 플랫폼은 등록된 장치에서 수집된 데이터를 분석하여 사전 예방적 IT 관리를 지원하여 직장에서 디지털 도구를 사용하여 직원 경험을 개선합니다.
이러한 보고서는 매일 자동으로 새로 고쳐지며(일부는 더 자주 업데이트됨) 기계 학습, 사전 구성된 논리 및 컨텍스트 데이터를 기반으로 합니다.
메모:
현재 Analytics 보고서는 최신 보고서 및 클래식 보고서로 분류됩니다. 향후 릴리스에서는 모든 클래식 보고서가 WXP 표준에 맞게 현대화될 예정입니다.
주요 특징들
핵심 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
- 사전 예방적 관리: 성능 또는 보안 문제가 최종 사용자에게 영향을 미치기 전에 감지하고 해결합니다.
- 경험 최적화: 실행 가능한 장치, 애플리케이션 및 사용 통찰력을 통해 최종 사용자 만족도를 향상시킵니다.
- 운영 효율성: 시각화를 사용하여 계획, 비용 최적화 및 인프라 업그레이드를 지원합니다.
- 인벤토리 인식: 하드웨어, BIOS, 드라이버 및 애플리케이션 상태에 대한 완전한 가시성을 유지합니다.
사용 가능한 보고서
대시보드는 IT 가시성을 위해 선별된 보고서 세트를 제공합니다. 일부 최신 보고서는 다음과 같습니다.
| 보고서 이름 | 설명 |
|---|---|
| 안전 | 암호화 상태, 바이러스 백신, 방화벽 구성 및 중요한 업데이트를 추적합니다. |
| 시스템 상태 | 배터리, 디스크 및 GPU 상태를 분석하여 디바이스 안정성과 안정성을 지원합니다. |
| 네트워크 상태 | 원활한 성능을 위해 네트워크 연결, 신호 강도 및 인증을 모니터링합니다. |
| 장치 사용률 | CPU, 메모리 및 소프트웨어 사용량을 보고하여 활용도가 낮거나 과부하가 걸린 장치를 식별합니다. |
| 지속 가능성 | 환경 영향 및 에너지 절약 노력에 대한 전력 소비 패턴을 강조합니다. |
| 드라이버 인벤토리 | 등록된 디바이스의 드라이버, 해당 버전 및 현재 상태에 대한 개요를 제공합니다. |
| BIOS 인벤토리 | 규정 준수 및 업데이트 준비를 위한 BIOS 버전 관리 및 구성을 표시합니다. |
| 블루 스크린 오류 | 문제 해결 및 추세 분석을 위한 실시간 시스템 충돌 분석을 제공합니다. |
| 애플리케이션 인벤토리 | 소프트웨어 추적 및 규정 준수를 위해 설치된 애플리케이션, 버전, 게시자 및 장치 수를 표시합니다. |
| 응용 프로그램 경험 | 애플리케이션 충돌, 정지, 로드 시간 및 오류를 추적하여 장치 성능과 사용자 경험을 최적화합니다. |
| OS 성능 | OS 충돌, CPU 사용량 및 업데이트를 모니터링하여 장치 안정성과 사용자 경험을 개선합니다. |
액세스 및 역할
대시보드에 보고서를 추가하려면 사용자에게 다음 역할 중 하나를 할당해야 합니다.
| 역할 유형 | 역할 |
|---|---|
| 고객 | IT 관리자, 보고서 관리자 |
| HP 서비스 전문가 | 지원 관리자, 지원 전문가 |
| 파트너 | 파트너 관리자, 파트너 전문가 |
데이터 수집 및 규칙
- 데이터는 각 장치에 설치된 HP Insights Windows 애플리케이션 소프트웨어를 통해 수집됩니다.
- 데이터 유형 에는 분석 데이터 및 자산 인벤토리 장치 데이터가 포함됩니다.
- 등록된 장치 이름, 일련 번호 및 할당된 사용자 이름을 제외한 개인 데이터는 수집되지 않습니다.
- 데이터 수집은 로컬 이며 IT 관리에 필요한 경우에만 사용자 관련 데이터를 포함합니다.
다음과 같은 경우 기기가 보고서에서 제외됩니다.
- null 또는 잘못된 일련 번호가 있습니다.
- 가상 머신입니다
- 그들은 90일 넘게 플랫폼에서 활동하거나 볼 수 없습니다.
관련 자료
자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.
문의
도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected]을 작성하십시오.