대시보드 설명

  • 에 게시됨 Sep 2, 2025
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소개

WXP(Workforce Experience Platform)의 홈 페이지는 직원의 디지털 경험에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 중앙 집중식 대시보드를 제공합니다. 대시보드를 정기적으로 모니터링하면 잠재적인 문제가 직원 생산성에 영향을 미치기 전에 사전에 해결하는 데 도움이 됩니다.

홈 페이지는 조직의 디지털 환경에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. 데이터는 다음 섹션 또는 위젯에 걸쳐 표시됩니다.

  • 경험 점수: 디지털 경험을 나타내는 숫자 점수를 표시합니다.
  • 시간 경과에 따른 경험: 선택한 기간 동안의 성능 추세를 추적합니다.
  • 경고: 주의가 필요한 보안 및 시스템 문제를 강조 표시합니다.
  • 플릿 인벤토리: 하드웨어 자산에 대한 가시성을 제공하여 IT가 디바이스 플릿을 관리하고 최적화하는 데 도움을 줍니다.
  • 충돌이 가장 많은 앱: 소프트웨어 문제를 조기에 감지하고 해결할 수 있습니다.
  • 회의 품질: 가상 협업 플랫폼 성능에 대한 통찰력을 제공합니다.
  • 피드백 보내기: IT 개선을 지원하기 위해 직원 참여를 지원합니다.

대상

  • 주요 청중:

    • 플랫폼을 설정하고 관리하는 IT 관리자 및 지원 담당자(모든 역할).

  • 보조 청중:

    • 플랫폼을 사용하여 고객을 관리하는 HP 파트너.
    • 플랫폼과 통합되는 내부 및 영원한 개발자.
    • 제품 관리자, 영업 팀, 규정 준수 및 최고 경영진과 같은 의사 결정자.

대시보드 이해

데이터는 다음과 같이 여러 위젯 또는 섹션에 걸쳐 표시됩니다.

경험 점수

경험 점수 섹션에는 직원의 디지털 경험을 나타내는 숫자 점수(0에서 100 사이)가 표시됩니다. 이 점수는 감정 데이터(설문 조사의 직원 피드백)와 원격 분석 데이터(시스템 성능 메트릭)를 결합하여 결정됩니다.

자세한 내용은 자세한 문서 - 디지털 경험 점수 이해를 참조하십시오.
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시간 경과에 따른 경험

이 섹션에서는 지난 30일, 60일 또는 90일과 같이 선택한 기간 동안의 경험 추세에 대한 선 그래프를 제공합니다. IT 관리자가 인력 경험이 개선되고 있는지 감소하고 있는지 평가하는 데 도움이 됩니다. X축은 날짜를 나타내고 Y축은 장치 수를 나타냅니다. 경험 점수는우수 (녹색 선), 보통 (주황색 선), 나쁨 (빨간색 선)과 같은 범주로 분류됩니다.  시간 경과에 따른 경험을 모니터링함으로써 IT 팀은 반복되는 문제를 식별하고 디지털 경험을 개선하기 위한 사전 조치를 취할 수 있습니다.

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경고

경고 섹션에서는 디바이스 그룹에서 감지된 중요한 보안 및 시스템 상태 문제를 강조 표시합니다. 경고는 위험, 높음, 중간 및 낮음과 같은 심각도 수준으로 분류됩니다.

  • 경고를 클릭하면 문제 설명, 영향을 받는 장치 및 타임스탬프를 포함한 추가 세부 정보가 표시됩니다.
  • 경고의 전체 목록 보기 링크를 사용하여 전체 목록에 액세스하고 수정 작업의 우선 순위를 지정합니다.

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자세한 내용은 경고 개요 및 경고 구성을 참조하십시오.

차량 인벤토리

Fleet Inventory(차량 인벤토리) 섹션에서는 조직 전체의 디바이스에 대한 개요를 유형별로 분류하여 제공합니다.

  • PC: 총 PC 수를 표시합니다. HP, Microsoft, Apple, Dell, Lenovo 및 기타와 같은 제조업체별 분포를 보여주는 제조업체별 PC 도넛 차트를 보려면 클릭합니다.
  • 프린터: 총 프린터 수를 표시합니다. (추가 차트는 표시되지 않습니다.)
  • 가상 시스템: 총 가상 시스템 수를 표시합니다. 제조업체별 Virtual Machines 도넛 차트를 보려면 클릭합니다.
  • 비디오 엔드포인트: 총 화상 회의 장치 수를 표시합니다.
  • 전화: 총 전화 수를 표시합니다.

PC용 도넛 차트는 여러 제조업체의 장치 분포를 시각적으로 나타냅니다.
IT 관리자는 Fleet Inventory 를 사용하여 장치 자산을 모니터링하고, 제조업체별 추세를 식별하고, 하드웨어가 규정을 준수하고 최신 상태로 유지되도록 할 수 있습니다.

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충돌이 가장 많이 발생하는 앱

이 섹션에는 자주 충돌하는 응용 프로그램이 표시됩니다. 각 행에는 다음이 표시됩니다.

  • 응용 프로그램 이름
  • 기록된 충돌 수

앱 비정상 종료 행을 클릭하면 분석 페이지로 이동하여 IT 팀이 다음과 같은 추가 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  • 비정상 종료가 가장 많은 앱 버전
  • 가장 많은 정지가 있는 앱 버전
  • 안정성 향상을 위한 권장 사항
  • 추가 분석을 위해 데이터를 내보내는 옵션

애플리케이션 충돌을 모니터링함으로써 IT 팀은 시스템 중단을 방지하고 직원 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

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회의 품질

이 섹션에서는 다음과 같은 미팅 앱에서 참가자 수를 추적하여 가상 미팅 성능에 대한 통찰력을 제공합니다.

  • 급상승
  • 마이크로소프트 팀
  • 시스코 웹 사이트
  • 펩십

막대형 차트는 모임 애플리케이션의 성능을 시각적으로 나타냅니다. 이를 통해 IT 팀은 가상 회의에 영향을 미치는 성능 문제를 식별할 수 있습니다.

문의

도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected]을 작성하십시오.

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