Introduzione
La funzione di analisi di HP Workforce Experience Platform (WXP) offre informazioni utili su prestazioni dei dispositivi, sicurezza, sostenibilità, inventario e altro ancora. Analizzando i dati raccolti dai dispositivi registrati, la piattaforma supporta la gestione IT proattiva, per migliorare l'esperienza dei dipendenti con gli strumenti digitali sul posto di lavoro.
Questi report vengono aggiornati automaticamente ogni giorno (con alcuni aggiornamenti più frequenti) e sono basati sull'apprendimento automatico, sulla logica preconfigurata e sui dati contestuali.
Attualmente, i rapporti di analisi sono classificati come rapporti moderni e rapporti classici. Nelle prossime versioni, tutti i report classici verranno modernizzati per allinearsi agli standard WXP.
Caratteristiche principali
Alcune delle funzionalità principali includono:
- Gestione proattiva: rileva e risolvi i problemi di prestazioni o sicurezza prima che influiscano sugli utenti finali.
- Ottimizzazione dell'esperienza: migliora la soddisfazione dell'utente finale attraverso informazioni fruibili su dispositivi, applicazioni e utilizzo.
- Efficienza operativa: utilizza le visualizzazioni per supportare la pianificazione, l'ottimizzazione dei costi e gli aggiornamenti dell'infrastruttura.
- Consapevolezza dell'inventario: mantieni la piena visibilità dell'hardware, del BIOS, dei driver e dello stato delle applicazioni.
Rapporti disponibili
La dashboard offre una serie curata di report per la visibilità dell'IT. Di seguito sono elencati alcuni dei rapporti moderni :
| Nome rapporto | Descrizione |
|---|---|
| Sicurezza | Tiene traccia dello stato della crittografia, dell'antivirus, delle configurazioni del firewall e degli aggiornamenti critici. |
| Salute del sistema | Analizza lo stato della batteria, del disco e della GPU per supportare la stabilità e l'affidabilità del dispositivo. |
| Integrità della rete | Monitora la connettività di rete, la potenza del segnale e l'autenticazione per prestazioni senza interruzioni. |
| Utilizzo del dispositivo | Segnala l'utilizzo di CPU, memoria e software per identificare i dispositivi sottoutilizzati o sovraccarichi. |
| Sostenibilità | Evidenzia i modelli di consumo energetico per l'impatto ambientale e gli sforzi di risparmio energetico. |
| Inventario dei conducenti | Fornisce una panoramica dei driver, delle relative versioni e dello stato corrente nei dispositivi registrati. |
| Inventario del BIOS | Visualizza il controllo delle versioni e la configurazione del BIOS per la conformità e la preparazione agli aggiornamenti. |
| Errori di schermata blu | Fornisce analisi degli arresti anomali del sistema in tempo reale per la risoluzione dei problemi e l'analisi delle tendenze. |
| Inventario delle applicazioni | Mostra le applicazioni installate, le versioni, gli editori e il numero di dispositivi per il monitoraggio e la conformità del software. |
| Esperienza applicativa | Tiene traccia di arresti anomali, blocchi, tempi di caricamento ed errori delle applicazioni per ottimizzare le prestazioni del dispositivo e l'esperienza utente. |
| Prestazioni del sistema operativo | Monitora gli arresti anomali del sistema operativo, l'utilizzo della CPU e gli aggiornamenti per migliorare la stabilità del dispositivo e l'esperienza utente. |
Accesso e ruoli
Per aggiungere report a un dashboard, agli utenti deve essere assegnato uno dei ruoli seguenti:
| Ruoli del tipo di ruolo | |
|---|---|
| Clientela | Amministratore IT, Amministratore report |
| Esperti dell'assistenza HP | Amministratore del supporto, Specialista del supporto |
| Partner | Amministratore partner, Specialista partner |
Raccolta dati e regole
- I dati vengono raccolti tramite il software dell'applicazione Windows HP Insights installato su ciascun dispositivo.
- I tipi di dati includono dati analitici e dati del dispositivo per l'inventario delle risorse.
- I dati personali non vengono raccolti, ad eccezione del nome del dispositivo registrato, del numero di serie e del nome dell'utente assegnato.
- La raccolta dei dati è locale e include solo i dati relativi all'utente quando necessario per la gestione IT.
I dispositivi sono esclusi dai report se:
- Hanno un numero di serie nullo o non valido
- Sono macchine virtuali
- Non sono stati attivi o visti dalla piattaforma per oltre 90 giorni
Risorse correlate
Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Spiegazione della dashboard
- Panoramica del dashboard personalizzato
- Personalizzazione del dashboard
- Cruscotto di sostenibilità
Contattaci
Per qualsiasi assistenza, crea una richiesta di supporto o invia un'e-mail [email protected].