Introdução
O recurso Análises no HP Workforce Experience Platform (WXP) oferece insights acionáveis sobre desempenho, segurança, sustentabilidade, inventário e muito mais do dispositivo. Ao analisar os dados coletados dos dispositivos registrados, a plataforma oferece suporte ao gerenciamento proativo de TI, para melhorar a experiência do funcionário com ferramentas digitais no local de trabalho.
Esses relatórios são atualizados automaticamente diariamente (com alguns sendo atualizados com mais frequência) e são alimentados por aprendizado de máquina, lógica pré-configurada e dados contextuais.
Nota:
Atualmente, os relatórios do Análises são categorizados como Relatórios modernos e Relatórios clássicos. Nas próximas versões, todos os Relatórios Clássicos serão modernizados para se alinharem aos padrões WXP.
Características principais
Alguns dos principais recursos incluem:
Gerenciamento proativo: detecte e resolva problemas de desempenho ou segurança antes que eles afetem os usuários finais.
Otimização da experiência: melhore a satisfação do usuário final por meio de insights acionáveis de dispositivos, aplicativos e uso.
Eficiência operacional: use visualizações para dar suporte ao planejamento, otimização de custos e atualizações de infraestrutura.
Reconhecimento de inventário: mantenha visibilidade total do hardware, BIOS, driver e integridade do aplicativo.
Relatórios disponíveis
O painel oferece um conjunto selecionado de relatórios para visibilidade de TI. Alguns dos relatórios modernos estão listados abaixo:
Nome do relatório | Descrição |
|---|---|
Rastreia o status de criptografia, antivírus, configurações de firewall e atualizações críticas. | |
Analisa a integridade da bateria, do disco e da GPU para oferecer suporte à estabilidade e confiabilidade do dispositivo. | |
Monitora a conectividade de rede, a intensidade do sinal e a autenticação para um desempenho perfeito. | |
Relatórios sobre CPU, memória e uso de software para identificar dispositivos subutilizados ou sobrecarregados. | |
Destaca os padrões de consumo de energia para impacto ambiental e esforços de economia de energia. | |
Fornece uma visão geral dos drivers, suas versões e status atual nos dispositivos registrados. | |
Exibe o controle de versão e a configuração do BIOS para conformidade e prontidão para atualização. | |
Fornece análise de falhas do sistema em tempo real para resolução de problemas e análise de tendências. | |
Mostra aplicativos instalados, versões, editores e contagens de dispositivos para rastreamento e conformidade de software. | |
Rastreia falhas, congelamentos, tempos de carregamento e erros de aplicativos para otimizar o desempenho do dispositivo e a experiência do usuário. | |
Monitora falhas do sistema operacional, uso da CPU e atualizações para melhorar a estabilidade do dispositivo e a experiência do usuário. |
Acesso e funções
Para adicionar relatórios a um painel, os usuários devem receber uma das seguintes funções:
Tipo de função | Funções |
|---|---|
Clientes | Administrador de TI, Administrador de Relatórios |
Especialistas em serviços HP | Administrador de suporte, Especialista em suporte |
Parceiros | Administrador de Parceiros, Especialista em Parceiros |
Coleta de dados e regras
Os dados são coletados por meio do software HP Insights Windows Application instalado em cada dispositivo.
Os tipos de dados incluem dados analíticos e dados de dispositivos de inventário de ativos.
Os dados pessoais não são coletados, exceto o nome do dispositivo registrado, o número de série e o nome do usuário atribuído.
A coleta de dados é local e inclui apenas dados relacionados ao usuário quando necessário para o gerenciamento de TI.
Os dispositivos são excluídos dos relatórios se:
Eles têm um número de série nulo ou inválido
Eles são máquinas virtuais
Eles não estão ativos ou são vistos pela plataforma há mais de 90 dias
Recursos relacionados
Para obter informações adicionais, consulte os seguintes artigos:
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