Introduction
La fonctionnalité d’analyse de la plate-forme HP Workforce Experience Platform (WXP) offre des informations exploitables sur les performances des appareils, la sécurité, la durabilité, l’inventaire, etc. En analysant les données collectées à partir des appareils inscrits, la plateforme prend en charge une gestion informatique proactive, afin d’améliorer l’expérience des employés grâce aux outils numériques sur le lieu de travail.
Ces rapports sont automatiquement actualisés quotidiennement (certains sont mis à jour plus fréquemment) et sont alimentés par l’apprentissage automatique, la logique préconfigurée et les données contextuelles.
À l’heure actuelle, les rapports Analytics sont classés en rapports modernes et rapports classiques. Dans les prochaines versions, tous les rapports classiques seront modernisés pour s’aligner sur les normes WXP.
Caractéristiques clés
Voici quelques-unes des fonctionnalités de base :
- Gestion proactive : détectez et traitez les problèmes de performance ou de sécurité avant qu’ils n’affectent les utilisateurs finaux.
- Optimisation de l’expérience : améliorez la satisfaction de l’utilisateur final grâce à des informations exploitables sur les appareils, les applications et l’utilisation.
- Efficacité opérationnelle : utilisez des visualisations pour prendre en charge la planification, l’optimisation des coûts et les mises à niveau de l’infrastructure.
- Connaissance de l’inventaire : maintenez une visibilité complète sur l’état du matériel, du BIOS, des pilotes et des applications.
Rapports disponibles
Le tableau de bord propose un ensemble de rapports pour la visibilité informatique. Certains des rapports modernes sont énumérés ci-dessous :
| Nom du rapport | Description |
|---|---|
| Sécurité | Suit l’état du chiffrement, l’antivirus, les configurations du pare-feu et les mises à jour critiques. |
| Intégrité du système | Analyse l’état de la batterie, du disque et du GPU pour prendre en charge la stabilité et la fiabilité de l’appareil. |
| Santé du réseau | Surveille la connectivité réseau, la force du signal et l’authentification pour des performances transparentes. |
| Utilisation de l’appareil | Génère des rapports sur l’utilisation du processeur, de la mémoire et des logiciels afin d’identifier les appareils sous-utilisés ou surchargés. |
| Durabilité | Met en évidence les modèles de consommation d’énergie pour l’impact environnemental et les efforts d’économie d’énergie. |
| Inventaire des pilotes | Fournit une vue d’ensemble des pilotes, de leurs versions et de l’état actuel sur les appareils inscrits. |
| Inventaire du BIOS | Affiche la gestion des versions et la configuration du BIOS pour la conformité et la préparation aux mises à jour. |
| Erreurs d’écran bleu | Fournit des analyses en temps réel des pannes du système pour la résolution des problèmes et l’analyse des tendances. |
| Inventaire des applications | Affiche les applications installées, les versions, les éditeurs et le nombre d’appareils pour le suivi et la conformité des logiciels. |
| Expérience de l’application | Suit les pannes, les blocages, les temps de chargement et les erreurs des applications pour optimiser les performances de l’appareil et l’expérience utilisateur. |
| Performances du système d’exploitation | Surveille les pannes du système d’exploitation, l’utilisation du processeur et les mises à jour pour améliorer la stabilité de l’appareil et l’expérience utilisateur. |
Accès et rôles
Pour ajouter des rapports à un tableau de bord, les utilisateurs doivent se voir attribuer l’un des rôles suivants :
| Type de rôle | Rôles |
|---|---|
| Clientèle | Administrateur informatique, Administrateur de rapports |
| HP Service Experts | Admin de support, Spécialiste du support |
| Partenaires | Administrateur partenaire, spécialiste partenaire |
Collecte des données et règles
- Les données sont collectées via le logiciel d’application Windows HP Insights installé sur chaque appareil.
- Les types de données incluent les données analytiques et les données d’inventaire des actifs, les données des appareils.
- Les données personnelles ne sont pas collectées, à l’exception du nom de l’appareil inscrit, du numéro de série et du nom de l’utilisateur attribué.
- La collecte de données est locale et n’inclut les données relatives à l’utilisateur que lorsque cela est nécessaire pour la gestion informatique.
Les appareils sont exclus des rapports si :
- Ils ont un numéro de série nul ou invalide
- Ce sont des machines virtuelles
- Ils n’ont pas été actifs ou vus par la plateforme depuis plus de 90 jours
Ressources connexes
Pour plus d’informations, reportez-vous aux articles suivants :
- Le tableau de bord expliqué
- Vue d’ensemble du tableau de bord personnalisé
- Personnalisation du tableau de bord
- Tableau de bord de durabilité
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