응용 프로그램 경험

소개

애플리케이션 경험 보고서는 조직의 디바이스 전반에서 애플리케이션 성능에 대한 인사이트를 제공합니다. IT 관리 팀이 충돌, 정지, 긴 로드 시간 및 오류 추세를 추적하여 문제가 있는 앱을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터는 사용자 생산성을 향상하고 중단을 최소화하며 디지털 경험을 최적화하는 데 필수적입니다.

데이터는 설치됨 및 웹의 두 탭에 표시됩니다.

설치된 앱의 성능 검토

이 탭에는 전반적인 애플리케이션 상태, 충돌 및 정지 추세, 사용자에게 미치는 영향 등 설치된 데스크톱 애플리케이션에 대한 데이터가 표시됩니다.

응용 프로그램 점수

이 섹션에는 애플리케이션 충돌 및 정지 인시던트를 기반으로 하는 전체 상태 점수가 표시됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

점수: 조직 전체의 애플리케이션 안정성을 나타내는 숫자 값입니다.
벤치마크: 비교를 위한 참조 값입니다. 예를 들어, 벤치마크 86에 대해 96점은 평균 이상의 성능을 나타냅니다.
상태 텍스트: 자리 표시자 텍스트는 장치 수준 분석이 곧 제공될 것임을 사용자에게 알립니다.
정보 아이콘: 이 차트가 필터의 영향을 받지 않음을 나타내는 메모입니다.

충돌이 가장 많이 발생하는 앱

이 섹션에는 충돌 사고가 가장 많이 발생한 응용 프로그램이 나열되어 있습니다. 각 행에는 앱 이름 및 충돌 횟 수와 시각적 비교를 위한 가로 막대가 포함됩니다.

차트 내의 막대를 클릭하면 새 페이지에서 해당 앱에 대한 추가 정보를 볼 수 있습니다. 앱 이름은 페이지 상단에 표시되며, 선택한 애플리케이션의 충돌 및 정지 동작에 대한 심층적인 분석을 제공합니다. 데이터는 여러 차트와 테이블에 걸쳐 표시됩니다.

충돌이 가장 많은 버전: 앱 버전 및 해당 충돌 사고 수를 보여주는 차트입니다.
가장 많이 정지된 버전: 앱 버전 및 해당 정지 인시던트 수를 보여주는 차트입니다.
충돌이 있는 바이너리 파일: 해당되는 경우 충돌 인시던트와 관련된 바이너리 실행 파일 이름을 나열합니다.
Binary Files with Freezes: 해당하는 경우 동결 인시던트와 연결된 이진 파일 실행 파일 이름을 나열합니다.

참고: 사용 가능한 데이터가 없는 경우, 차트에 "표시할 데이터 없음"이라는 위치 지정자가 표시됩니다.
페이지 하단의 표에는 기기 및 사용자별 자세한 비정상 종료 데이터가 표시됩니다. 열에는 다음이 포함됩니다.
- 마지막으로 로그인한 사용자: 디바이스에 마지막으로 로그인한 사용자의 이름입니다.
- 일련 번호: 고유 장치 식별자; 자세한 내용을 보려면 클릭할 수 있습니다.
- 충돌 횟수: 해당 장치에서 선택한 앱에 대해 관찰된 총 충돌 수입니다.
- 마지막 충돌 발생: 가장 최근 충돌의 타임스탬프입니다.
- 정지 횟수: 해당하는 경우 앱과 관련된 정지 횟수입니다.
- 마지막 동결 발생: 해당하는 경우 가장 최근 동결의 타임스탬프입니다.

메모:

각 열의 맨 위에 있는 검색 필드를 사용하여 특정 레코드를 필터링하거나 찾습니다.

정지가 가장 많은 앱

이 섹션에는 가장 많은 정지 인시던트가 발생한 애플리케이션이 나열되어 있습니다. 각 행에는 앱 이름 및 충돌 횟 수와 시각적 비교를 위한 가로 막대가 포함됩니다.

차트 내의 막대를 클릭하면 새 페이지에서 해당 앱에 대한 추가 정보를 볼 수 있습니다. 앱 이름이 새 페이지 상단에 표시되어 선택한 애플리케이션의 충돌 및 정지 동작에 대한 심층 분석을 제공합니다. 데이터는 여러 차트와 테이블에 걸쳐 표시됩니다.

충돌이 가장 많은 버전: 앱 버전 및 해당 충돌 사고 수를 보여주는 차트입니다.
가장 많이 멈춘 버전: 앱 버전 및 해당 충돌 사고 수를 보여주는 차트입니다.
충돌이 있는 바이너리 파일: 이 차트는 해당되는 경우 충돌 이벤트와 관련된 바이너리 실행 파일 이름을 보여줍니다.
Binary Files with Freezes: 이 차트는 해당되는 경우 동결 이벤트와 관련된 바이너리 실행 파일 이름을 보여줍니다.

메모:

사용 가능한 데이터가 없는 경우, 차트에 "표시할 데이터 없음"이라는 자리 표시자가 표시됩니다.

데스크톱 응용 프로그램에 대한 성능 테이블 보기

페이지 표의 하단 섹션에는 플릿 전체에 설치된 개별 데스크톱 애플리케이션의 성능 인사이트를 제공하는 표가 표시됩니다. 불안정해지기 쉽고 업데이트나 수정이 필요할 수 있는 앱을 식별하는 데 도움이 됩니다. 열은 톱니바퀴 아이콘(열 옵션)을 사용하여 사용자 정의할 수 있습니다.

열	설명
응용 프로그램 이름	설치된 애플리케이션의 이름입니다. 클릭 가능한 링크를 통해 사용자는 특정 앱에 대한 자세한 성능 데이터를 드릴다운할 수 있습니다.
아니요. 충돌 수	디바이스 플릿 전체의 각 애플리케이션에 대해 기록된 총 충돌 사고 수를 표시합니다.
아니요. 동결 수	사용 중에 응용 프로그램이 응답하지 않는(정지된) 횟수를 나타냅니다.
권장 버전	조직 전체에서 관찰된 성능 데이터를 기반으로 배포에 가장 안정적인 버전을 권장합니다.
가장 안정적인 버전	충돌 또는 정지와 가장 많이 관련된 버전을 나타냅니다. 문제가 있는 버전을 식별하고 단계적으로 제거하는 데 도움이 됩니다.
영향을 받는 장치	해당 앱의 영향을 받는 디바이스 수를 표시합니다.

각 열의 맨 위에 있는 검색 필드를 사용하여 특정 레코드를 필터링하거나 찾습니다.

시간이 지남에 따라 충돌 및 정지

이 꺾은선형 차트는 다음과 같은 시간 기반 추세를 보여줍니다.

충돌 및 정지(파란색 선)
영향을 받는 장치(노란색 선)

X축은 날짜를 나타내고 Y축은 개수를 나타냅니다. 이 보기는 추세를 모니터링하고 플릿 전체의 안정성 문제의 영향을 평가하는 데 도움이 됩니다. 또한 이 차트가 필터의 영향을 받지 않음을 나타내는 정보 아이콘을 볼 수 있습니다.

응용 프로그램 수준 성능 표

이 표에서는 조직의 여러 디바이스에 설치된 개별 데스크톱 애플리케이션의 성능 인사이트를 보여 줍니다. 이 표는 불안정해지기 쉽고 업데이트 또는 수정이 필요한 앱을 식별하는 데 도움이 됩니다.

이 표에는 톱니바퀴 아이콘인 열 옵션을 사용하여 제어할 수 있는 다음 열이 표시됩니다.

응용 프로그램 이름: 설치된 응용 프로그램의 이름입니다. 클릭 가능한 링크를 통해 사용자는 특정 앱에 대한 자세한 성능 데이터를 드릴다운할 수 있습니다.
- 이름을 클릭하면 새 페이지에서 앱에 대한 추가 세부 정보를 볼 수 있습니다.
충돌 수: 장치 집합 전체에서 각 애플리케이션에 대해 기록된 총 충돌 사고 수를 표시합니다. 이렇게 하면 시스템 불안정에 기여하는 앱을 식별하는 데 도움이 됩니다.
정지 횟수: 사용 중에 응용 프로그램이 응답하지 않는(정지된) 횟수를 표시합니다.
권장 버전: 배포를 위해 가장 안정적인 버전을 권장합니다. 이는 환경 전체의 버전 성능 데이터를 기반으로 합니다.
가장 안정적인 버전: 충돌 또는 정지와 가장 관련이 있는 버전을 나타냅니다. 이렇게 하면 문제가 있는 버전을 식별하고 단계적으로 폐지하는 데 도움이 됩니다.

메모:

각 열의 맨 위에 있는 검색 창을 사용하여 특정 애플리케이션 데이터를 빠르게 필터링하거나 찾을 수 있습니다.

브라우저 앱의 성능 검토

웹 탭은 브라우저 기반 응용 프로그램의 성능에 중점을 둡니다. 여기에는 페이지 로드 시간 및 오류와 같은 메트릭이 포함됩니다.

웹 애플리케이션 점수

시간 경과에 따른 점수 추세를 보여주는 꺾은선형 차트로, X축은 날짜를 나타내고 Y축은 점수를 나타냅니다. 이를 통해 웹 애플리케이션 성능의 변동을 식별하고 적시에 조사할 수 있습니다. 또한 다음을 볼 수 있습니다.

점수: 앱의 전반적인 성능에 대한 숫자 점수입니다. 예를 들어, 벤치마크 52에 대해 42점은 개선의 여지를 나타냅니다.
벤치마크: 비교를 위한 목표 점수입니다.
카테고리: 차트 오른쪽에는 나쁨, 보통 또는 훌륭함의 등급이 있습니다.
정보 아이콘: 차트가 필터의 영향을 받지 않음을 나타내는 메모입니다.

페이지 로드 시간이 가장 긴 앱

이 섹션에서는 로드하는 데 가장 오래 걸리는 웹 애플리케이션을 보여줍니다. 이렇게 하면 사용자 경험에 영향을 줄 수 있는 성능이 좋지 않은 앱을 식별하는 데 도움이 됩니다. 각 행에는 앱 이름 과 평균 로드 시간(초)이 표시됩니다. 예를 들어 Dropbox: 194.76초

오류가 가장 많은 앱

이 섹션에는 각 웹 애플리케이션의 오류 수가 내림차순으로 표시됩니다. 예를 들어:

NordVPN: 13,756개 오류
Microsoft SharePoint: 1,854개 오류

이 데이터는 주의나 공급업체 후속 조치가 필요할 수 있는 고위험 앱을 식별하는 데 도움이 됩니다.

시간이 지남에 따라 오류가 가장 많은 앱

X축은 타임라인(날짜별)을 표시하고 Y축은 오류 이벤트 수를 표시하는 꺾은선형 차트입니다. 이 차트는 기록된 오류 수가 가장 많은 상위 웹 애플리케이션의 오류 추세를 이해하는 데 도움이 됩니다. 각 색상 선은 특정 웹 애플리케이션에 해당하므로 시간 경과에 따른 오류 볼륨을 시각적으로 비교할 수 있습니다. F

이 차트는 다음을 식별하는 데 도움이 됩니다.

지속적으로 높은 오류율을 경험한 애플리케이션입니다.
오류 추세의 개선 또는 악화.
공급업체 후속 조치, 버전 업그레이드 또는 심층 진단을 위한 잠재적 후보입니다.

차트의 데이터 포인트 위로 마우스를 가져가면 특정 날짜에 각 애플리케이션에 대해 기록된 정확한 오류 수를 볼 수 있습니다.

웹 응용 프로그램 테이블

페이지 하단 섹션에 있는 이 표에는 개별 웹 애플리케이션에 대한 자세한 보기가 표시됩니다.nn각 행은 웹 애플리케이션을 나타내며 각 열은 특정 성능 지표를 표시합니다. 이 표에는 톱니바퀴 아이콘 - 열 옵션을 사용하여 제어할 수 있는 다음 열이 나와 있습니다.

열	설명
응용 프로그램 이름	클릭 가능한 링크가 있는 웹 애플리케이션의 이름입니다.
도메인 URL	응용 프로그램에 액세스하는 도메인입니다. 예를 들어 또는 `docs.google.com` `nordvpn.com`.
응용 프로그램 점수	웹 애플리케이션의 전반적인 상태를 나타내는 숫자 점수입니다. 빨간색 경고 아이콘은 위험 점수를 나타냅니다.
오류 발생	애플리케이션에 대해 기록된 총 오류 이벤트 수입니다. 이렇게 하면 가장 많은 문제가 발생하는 애플리케이션의 우선 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.
평균 로드 시간(초)	애플리케이션의 웹 페이지가 완전히 로드되는 데 걸리는 평균 시간(초)입니다. 시간이 길수록 성능이 좋지 않음을 나타냅니다.
총 방문 횟수	애플리케이션에 대해 기록된 사용자 세션 또는 액세스 인스턴스의 수입니다. 숫자가 높을수록 사용량 또는 참여도가 높다는 것을 나타냅니다.

메모:

각 열의 맨 위에 있는 검색 필드를 사용하여 애플리케이션 이름, 도메인, 점수 또는 기타 관련 메트릭별로 데이터를 필터링합니다.

데이터 내보내기

내보내기를 클릭하여 적용된 필터 기준에 따라 보고서를 다운로드합니다. 내보내기를 클릭하면 다운로드가 진행 중임을 나타내는 팝업 메시지가 나타나며 준비가 되면 플랫폼의 알림 센터에서 파일을 사용할 수 있습니다.

문의

도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected] 을 작성하세요 .