Introduction
La plate-forme HP Workforce Experience Platform (WXP) est une solution basée sur le cloud qui aide les administrateurs informatiques à surveiller, gérer et améliorer l’expérience numérique des employés sur tous les appareils et applications.
Il offre une visibilité sur les performances des appareils, l’utilisation des applications, l’état du système et le sentiment des utilisateurs, tout en prenant en charge les corrections automatisées, la diffusion d’enquêtes et les intégrations tierces.
Utilisez WXP pour :
Surveillez votre environnement informatique en temps réel.
Résolvez les problèmes à l’aide d’alertes et d’automatisation basées sur l’IA.
Suivez les commentaires des utilisateurs grâce à des enquêtes de sentiment.
Intégrez-le à des plateformes telles que Microsoft Intune, Power BI, ServiceNow et Tableau.
Caractéristiques et fonctionnalités de base
Voici quelques-unes des caractéristiques et fonctionnalités de base :
Tableau de bord
Consultez les indicateurs de l’appareil et de l’expérience, les scores de performance et les commentaires des utilisateurs.
Alertes
Surveillez les alertes en temps réel classées par gravité avec des actions recommandées.
Analytique
Accédez à des rapports intégrés et personnalisés pour évaluer les performances du système et des applications.
Dispositifs
Ajoutez, gérez et affichez les données d’inventaire et de performances de tous les appareils.
Pulsations
Créez et gérez des enquêtes sur le sentiment des employés et des notifications de maintenance.
Groupes
Organisez les appareils en groupes statiques, dynamiques ou synchronisés avec Entra ID pour mettre en œuvre des corrections ciblées.
Remédiation
Automatisez les correctifs d’appareils à l’aide de scripts, de politiques et de secrets sécurisés. De plus, visualisez et analysez les activités de reméditation.
Intégration
Intégrez-les à des outils et services tiers pour améliorer la productivité, rationaliser les flux de travail et ouvrir de nouvelles possibilités à votre personnel.
Paramètres
Configurez les rôles, les préférences, les alertes, les lieux de livraison et l’accès aux partenaires.
Gestion de compte
Gérez les détails de l’entreprise, les contacts de l’administrateur et les comptes utilisateurs de la plateforme.
Ressources additionnelles
Pour plus d’informations sur la plateforme, consultez les articles suivants :
Contactez-nous
Pour toute assistance, créez un dossier d’assistance ou un e-mail [email protected].