Introduzione
La funzione Configura l'accesso del cliente a Workforce Experience Platform (WXP) consente di gestire i clienti che possono accedere a WXP. È possibile consentire a clienti specifici di utilizzare la piattaforma utilizzando le impostazioni di gestione degli accessi. Inizialmente, dopo aver abilitato l'accesso, lo stato del cliente sarà In sospeso. Una volta che il cliente ha effettuato l'accesso e accettato i Termini e condizioni, il suo stato verrà automaticamente aggiornato a Accettato.
Questo articolo fornisce una guida passo passo per:
Concessione dell'accesso all'account partner WXP
Concessione dell'accesso all'account partner WXP
- Dal menu a sinistra della WXP, fai clic su Impostazioni. Viene visualizzata la pagina Impostazioni dell'account partner.
- Fare clic sulla scheda Gestione accessi . Viene visualizzata la pagina Gestione accessi con il nome e lo stato del cliente.
- Nell'elenco dei nomi dei clienti , attivare per concedere ai clienti richiesti l'accesso alla WXP. L'interruttore si sposta a destra e diventa blu. Sotto il nome del cliente, lo stato mostra In sospeso. Una volta che il cliente accede correttamente a WXP e accetta i Termini e condizioni, lo stato cambia in Accettato.
Nota: puoi disattivare l'interruttore di un cliente in qualsiasi momento. Questa azione modifica il loro stato in Disabilitato e impedisce agli utenti di accedere a WXP. Se attivi l'interruttore per un cliente che ha precedentemente effettuato l'accesso a WXP, il suo stato cambierà immediatamente in Accettato senza tornare a In sospeso.
Risorse correlate
Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Aggiungi un nuovo account cliente
- Imposta la personalizzazione del marchio
- Gestione delle licenze
- Impostazione di assistenza e supporto personalizzati per i clienti
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