Relatório de segurança

  • Publicado em Jun 23, 2025
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Introdução

O relatório de segurança na Workforce Experience Platform (WXP) fornece informações sobre o status de segurança dos dispositivos registrados. Ele ajuda você a monitorar e corrigir riscos comuns, como atualizações ausentes, status de criptografia e configurações de proteção do sistema. Este relatório oferece suporte ao gerenciamento de segurança proativo, mostrando áreas de risco, recomendando ações e ajudando a melhorar a pontuação de segurança da sua organização.

Os dados aparecem nas seguintes seções:

Pontuação de segurança

Esta seção mostra uma visão geral da integridade da segurança em toda a frota de dispositivos.

  • Pontuação: a pontuação de segurança atual dos seus dispositivos. Por exemplo, 68 em comparação com um benchmark de 79.
  • Benchmark: a pontuação alvo para uma boa conformidade de segurança.
  • Contagem de dispositivos: número total de dispositivos que foram verificados.
  • Indicador de categoria: o número de dispositivos agrupados por categoria — Ruim, Regular ou Ótimo — com base na Pontuação de experiência digital (DEX).
  • Seta de tendência: mostra se a pontuação aumentou ou diminuiu desde o último período. Isso aparece acima do benchmark.

Principais problemas de segurança

Este gráfico de barras horizontais mostra os problemas de segurança mais comuns. Cada barra mostra quantos dispositivos têm esse problema. Os problemas comuns incluem:

  • A criptografia de disco não está habilitada.
  • Atualizações de segurança do Windows ausentes.

Ponta: Passe o mouse sobre cada barra para ver o número exato de dispositivos afetados.

Principal problema de segurança - página de detalhes

Clicar em uma barra no gráfico Principais problemas de segurança abre uma nova página focada nesse problema. Isso ajuda as equipes de TI a entender o impacto e planejar correções.

Os detalhes na página incluem:

  1. Filtros: o problema selecionado é mostrado como um filtro na parte superior da página. Por exemplo, se você clicou em "A criptografia de disco não está habilitada", apenas os dados relacionados serão mostrados.

  2. Recomendações
    Cartões que sugerem o que fazer a seguir. Cada cartão inclui:

    • Rótulo de gravidade: por exemplo, Alto para "Habilitar criptografia do BitLocker".
    • Título: o nome da ação sugerida.
    • Descrição: Uma breve explicação. Por exemplo, "Habilitar o BitLocker protege os dados criptografando a unidade".

    Clique em um cartão para ver mais detalhes e como corrigi-lo.

  3. Dispositivos afetados
    Uma tabela mostrando todos os dispositivos com o problema.

    Descrição da coluna
    Número de série Um ID de dispositivo exclusivo. Clique para ver mais.
    Nome do dispositivo Um nome atribuído pelo usuário do dispositivo.
    Último usuário conectado O nome de usuário ou ID do último usuário conectado.
    Estado de garantia O status da garantia, como Na garantia, Fora da garantia ou Desconhecido.
    Pontuação de segurança Um valor numérico que indica a integridade da segurança do dispositivo.
    Atualizações do sistema operacional de segurança ausentes A contagem de "atualizações de segurança do Windows" ausentes.
    Status de criptografia de segurança Indica se a criptografia de disco está habilitada.

    Use a caixa de pesquisa na parte superior de cada coluna para filtrar por nome do dispositivo, número de série, etc.

  4. Exportar: Clique em Exportar para baixar os dados na exibição atual. Isso é útil para revisão ou compartilhamento offline.

Segurança ao longo do tempo

Este gráfico mostra como sua pontuação de segurança mudou ao longo do tempo. O eixo X mostra a hora (dias ou semanas) e o eixo Y mostra o número de dispositivos agrupados por categoria de pontuação.

Categorias:

  • Ótimo (verde): Pontuação entre 85–100. Segurança forte.
  • Razoável (laranja): Pontuação entre 55–84. Algumas lacunas de segurança.
  • Ruim (vermelho): pontuação entre 0 e 54. Problemas sérios.

Cada linha colorida mostra o número de dispositivos nessa categoria ao longo do tempo. Os administradores de TI podem:

  • Identifique quedas na pontuação que podem precisar de investigação.
  • Veja os resultados das correções (como habilitar a criptografia).
  • Acompanhe a melhoria geral ao longo do tempo.

Clique em um ponto no gráfico para visualizar os detalhes do dispositivo para essa data.

Nota: Os filtros no relatório principal não afetam este gráfico.

Mudanças de segurança desde a semana passada

Esta seção mostra como os problemas mudaram nos últimos 7 dias. Ele ajuda as equipes de TI a rastrear melhorias e identificar novos riscos. Cada linha da tabela mostra:

  • Problema: o nome do problema, como "Atualizações de segurança do Windows ausentes".
  • Novo: Dispositivos com o problema pela primeira vez esta semana.
  • Resolvido: dispositivos em que o problema foi corrigido. Por exemplo, se "Atualizações de segurança do Windows ausentes" mostrar 1 novo e 0 resolvido, mais um dispositivo terá esse problema e nenhum foi corrigido.

O relatório mostra o intervalo de datas na parte superior.

Nota: Use esta tabela para acompanhar o progresso semanal e planejar as próximas etapas.

Alterações de segurança – página de detalhes

Clique em uma seta no gráfico para abrir uma página com detalhes completos sobre esse problema.

  1. Filtros: o problema é mostrado na parte superior como um filtro.

  2. Recomendações: cartões mostrando ações para corrigir o problema

    • Prioridade: indica urgência, como Alta ou Média.
    • Título da ação: Descreve a tarefa a ser executada.  Por exemplo: Habilitar criptografia BitLocker, Habilitar Firewall do Windows.
    • Descrição: explica a necessidade de uma ação, como melhorar a estabilidade, a segurança ou o desempenho.
    • Impacto na categoria e na frota: mostra o tipo de problema e o número e a porcentagem de dispositivos afetados.

    Clique em um cartão para ver as etapas detalhadas.

  3. Dispositivos afetados
    Uma tabela de todos os dispositivos afetados.

    Descrição da coluna
    Número de série ID de dispositivo exclusivo. Clique para ver mais.
    Nome do dispositivo Nome do host ou rótulo.
    Último usuário conectado Usuário mais recente.
    Estado de garantia Status como In warranty, Out of warranty, ou Unknown.
    Pontuação de segurança Pontuação de integridade de segurança do dispositivo.
    Atualizações do sistema operacional de segurança ausentes Contagem de atualizações ausentes.
    Status de criptografia de segurança Mostra se a criptografia de disco está ativada.

    Use caixas de pesquisa para restringir os resultados.

  4. Exportação
    Clique em Exportar para salvar os dados da tabela atual.

Segurança por modelo

Este gráfico classifica os modelos de dispositivo com base em seu desempenho de segurança:

  • Grande (verde): 85–100
  • Razoável (laranja): 55–84
  • Ruim (vermelho): 0–54

Use isso para identificar modelos com problemas frequentes e planejar atualizações.

Ponta: Use esses dados para atualizar o firmware ou aplicar políticas de segurança específicas do modelo.

Segurança por modelo – Página de detalhes

Clique em uma barra para exibir informações detalhadas sobre os problemas desse modelo.

  1. Filtros: o modelo e a edição selecionados são mostrados como filtros.

  2. Recomendações: indica as ações recomendadas com gravidade, título e descrição.

Clique em um cartão para obter instruções completas.

  1. Dispositivos afetados
    Uma lista completa dos dispositivos afetados.

    Descrição da coluna
    Número de série ID exclusivo.
    Nome do dispositivo Nome do host ou rótulo.
    Último usuário conectado ID de usuário recente.
    Estado de garantia Status da garantia.
    Pontuação de segurança Pontuação mostrando o nível de segurança.
    Atualizações do sistema operacional de segurança ausentes Número de atualizações ausentes.
    Status de criptografia de segurança Mostra se a criptografia está habilitada.

    Use a barra de pesquisa para filtrar a lista.

  2. Exportar: Clique em Exportar para baixar os dados na visualização atual, para revisão e análise.

Ações recomendadas

Esta seção mostra ações para corrigir os problemas mais comuns. Cada cartão de recomendação inclui:

  • Prioridade: indica urgência, como Alta ou Média.

  • Título da ação: Descreve a tarefa a ser executada.  Por exemplo: Habilitar criptografia BitLocker, Habilitar Firewall do Windows.

  • Descrição: explica a necessidade de uma ação, como melhorar a estabilidade, a segurança ou o desempenho.

  • Impacto na categoria e na frota: mostra o tipo de problema e o número e a porcentagem de dispositivos afetados.

Recursos adicionais

Para obter informações adicionais, consulte os seguintes artigos:

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