Slette og avregistrere en enhet fra Workforce Experience Platform

Introduksjon

Effektiv enhetsadministrasjon innebærer fjerning av gamle eller ubrukte enheter fra Workforce Experience Platform (WXP). Fjerning eller avregistrering av enheter garanterer at informasjonen forblir oppdatert, lisenser gjenopprettes og organisasjonens enhetsinformasjon er oppdatert.

Denne artikkelen inneholder en trinnvis veiledning for å slette og avregistrere enheter.

Forutsetning

• Bare IT-administratorer kan slette og avregistrere enheter.

Slette og avregistrere enheter

Slik sletter og avmelder du deg:

1. Logg inn på WXP. Hjemmesiden vises.

2. Fra menyen til venstre på plattformen klikker du på Enheter > PC-er. Oppføringssiden Enheter vises. 

3. Velg én eller flere enheter på siden Enheter-oppføringen. Når minst én enhet er valgt, vises alternativet Slett .

4. Klikk på Slett. Det vises en dialogboks med tittelen Slett enhet, som viser to alternativer for å slette - Valgte enheter og Masseopplasting.

5. Velg ett av de to alternativene –  Valgte enheter eller Masseopplasting.

6. Utvalgte enheter - Når dette alternativet er valgt:

   1. I dialogboksen Slett enhet vises antallet valgte enheter.

   2. Skriv inn sikkerhetskoden som vises i dialogboksen.

   3. Klikk på Slett. De valgte enhetene er avmeldt.

7. Masseopplasting: Når dette alternativet er valgt:

   1. (Valgfritt) Last ned . CSV-mal.

   2. Skriv inn enhetsdetaljene i det anbefalte formatet, gi et intuitivt navn til filen, og lagre filen i en . CSV-format.

   3. Bruk Last opp-alternativet for å importere filen.

   4. Skriv inn sikkerhetskoden som vises i dialogboksen. En popup-melding vises som indikerer at opplastingen pågår.

Det vises et varsel som angir avmeldingsstatusen.

OBS: Når du avregistrerer en enhet fra WXP:

• Enheten er ikke lenger koblet til plattformen, men vil forbli i plattformen i en inaktiv tilstand og senere arkivert i henhold til arkivvarigheten som er konfigurert i innstillingene.

• HP Insights Windows-applikasjonen (også kalt Windows-agent) forblir installert selv om enheten ikke lenger er koblet til WXP.

• Det kan ta litt tid før HP Insights-systemstatusfeltet viser avregistrering. Som et resultat kan sluttbrukere fortsatt se enheten som registrert til synkroniseringen skjer i serverdelen. En omstart kan være nødvendig for å gjenspeile riktig status.

• Lisenssete oppdateres for å gjenspeile flere tilgjengelige seter.

Kontakt oss

For all hjelp, create a support case eller e-post [email protected].