Oppdatere enhetsdetaljer

Introduksjon

Å holde enhetsinformasjon oppdatert er avgjørende for effektiv enhetsadministrasjon, rapportering og støtte i Workforce Experience Platform (WXP).

Denne artikkelen gir trinnvis informasjon til

• Updating a Single Device

• Updating Multiple Devices Using Import Feature

Dette emnet beskriver den trinnvise prosessen for oppdatering av informasjon i felt som kan tilpasses.

Oppdatere en individuell enhet

Slik oppdaterer du informasjon én enhet om gangen i HP-portalen:

1. Logg inn på WXP. Hjemmesiden vises. 

2. I menyen til venstre i WXP klikker du på Enheter > PC-er. Oppføringssiden Enheter vises.

3. Klikk på en enhet for å vise siden Enhetsdetaljer. 

   1. For å finne riktig enhet, bruk søke- og filterfunksjonene. Se den detaljerte artikkelen -  Searching, Filtering, and Exporting Devices.

4. På siden Enhetsdetaljer presenteres enhetsinformasjonen på tvers av flere faner – Oversikt, Tidslinje, Tilstand og beskyttelse, Maskinvare, Nettverk, Programvare og Plassering. 

5. Et blyantikon vises ved siden av hvert redigerbare felt. Klikk på blyantikonet ved siden av et felt du vil oppdatere. Det åpnes en dialogboks med feltnavnet som tittel.

6. Gjør den nødvendige oppdateringen.

7. Klikk på Lagre for å fortsette. En popup vises med en melding om vellykket feil.

Når oppdateringen er vellykket, gjenspeiles endringene på siden Enhetsdetaljer.

Oppdatere flere enheter ved hjelp av importfunksjonen

Bruk denne metoden til å oppdatere informasjon på flere enheter ved hjelp av importfunksjonen. Dette er en tretrinnsprosess.

Trinn 1: Eksportere enheter til en . CSV-fil

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du eksporterer en liste over enheter, kan du se Eksportere en liste over enheter.

1. Logg inn på WXP. Hjemmesiden vises.

2. I menyen til venstre i WXP klikker du på Enheter > PC-er. Oppføringssiden Enheter vises.

3. Velg én eller flere enheter. Når minst én enhet er valgt, vises alternativet Eksporter.

4. Klikk på Eksporter. En pop-melding vises som indikerer at eksporten pågår. Når den er fullført, kan den eksporterte filen lastes ned fra varslene.

5. Last ned filen fra varselet. Filen lagres lokalt.

Trinn 2: Oppdatere enhetslisten

1. Åpne . CSV-fil lastet ned ved hjelp av Eksporter-funksjonen .

2. I . CSV-fil, gjør de nødvendige oppdateringene av enhetsdetaljene

3. Lagre deretter . CSV-fil med et intuitivt navn.

Trinn 3. Importere listen over oppdaterte enheter

1. Logg inn på WXP. Hjemmesiden vises.

2. Fra menyen til venstre klikker du på Enheter > PC-er. Oppføringssiden Enheter vises, sammen med alternativet Legg til enheter.

3. Klikk på Legg til. Det vises en dialogboks med tittelen Legg til enheter.

4. I dialogboksen Legg til enheter velger du Legg til og spor fysiske eiendeler. Tittelen på dialogboksen endres til Legg til fysiske eiendeler.

5. (Valgfritt) Last ned malen for å sikre at formatet er riktig.

6. I dialogboksen Legg til fysiske eiendeler klikker du Last opp fil.

7. Last opp filen i det anbefalte formatet. Legg til-knappen blir aktiv.

8. Klikk på Legg til. En pop-melding vises som indikerer at importen pågår.

Når importen er fullført, oppdateres Enheter-listen med de nye verdiene.

Kontakt oss

For all hjelp, create a support case eller e-post [email protected].