Applikasjon erfaring

Introduksjon

Rapporten Programopplevelse gir innsikt i programytelsen på tvers av organisasjonens enheter. Det hjelper deg (IT-administrasjonsteamet) med å identifisere problematiske apper ved å spore krasj, fryser, lange lastetider og feiltrender. Disse dataene er avgjørende for å forbedre brukerproduktiviteten, minimere forstyrrelser og optimalisere den digitale opplevelsen.

Dataene vises på tvers av to faner:  Installert og Web.

Gjennomgå ytelsen til installert app

Denne fanen viser data om installerte skrivebordsprogrammer, inkludert generell programtilstand, krasj- og frysetrender og innvirkning på brukere.

Poengsum for søknad

Denne delen viser en samlet tilstandspoengsum basert på programkrasj- og frysehendelser. Det inkluderer:

• Poengsum: En numerisk verdi som representerer programstabilitet på tvers av organisasjonen.
• Referanse: En referanseverdi for sammenligning. For eksempel indikerer en poengsum på 96 mot en referanse på 86 ytelse over gjennomsnittet.
• Statustekst: En plassholdertekst informerer brukerne om at nedbrytningen på enhetsnivå kommer snart.
• Info-ikon: En merknad som indikerer at dette diagrammet ikke påvirkes av filtre.

Apper med flest krasj

Denne delen viser applikasjonene som har opplevd flest krasjhendelser. Hver rad inneholder appnavn og antall krasj og en horisontal linje for visuell sammenligning.

Klikk på en stolpe i diagrammet for å se tilleggsinformasjon om appen på en ny side. Appnavnet vises øverst på siden, noe som gir en dypere analyse av krasj- og frysevirkemåten for det valgte programmet. Dataene presenteres på tvers av flere diagrammer og tabeller:

• Versjoner med flest krasj: Et diagram som viser appversjonen og det tilsvarende antallet krasjhendelser.
• Versjoner med flest fryser: diagram som viser appversjonen og tilsvarende antall frysehendelser.
• Binære filer med krasj: Viser det binære kjørbare filnavnet som er knyttet til krasjhendelsene, hvis det er aktuelt.
• Binære filer med frysinger: Viser et kjørbart navn på binære filer som er knyttet til frysehendelsene, hvis det er aktuelt.

  Merk: Hvis ingen data er tilgjengelige, viser diagrammet en plassholder: «Ingen data å vise».

• Nederst på siden viser en tabell detaljerte krasjdata etter enhet og bruker. Kolonnene inkluderer:
  • Sist påloggede bruker: Navnet på brukeren som sist logget på enheten.
  • Serienummer: Unik enhetsidentifikator; klikkbar for mer informasjon.
  • Antall kræsj: Totalt antall kræsj observert for den valgte appen på den aktuelle enheten.
  • Siste krasjforekomst: Tidsstempelet for det siste krasjet.
  • Antall fryser: Antallet fryser knyttet til appen, hvis det er aktuelt.
  • Siste frysing: Tidsstempelet for den siste frysingen, hvis aktuelt.

Apper med flest fryser

Denne delen viser applikasjonene som har opplevd flest frysehendelser. Hver rad inneholder appnavn og antall krasj og en horisontal linje for visuell sammenligning.

Klikk på en stolpe i diagrammet for å se tilleggsinformasjon om appen på en ny side. Appnavnet vises øverst på den nye siden, som gir en dypere analyse av krasj- og frysevirkemåten for det valgte programmet. Dataene presenteres på tvers av flere diagrammer og tabeller:

• Versjoner med flest krasj: Et diagram som viser appversjonen og det tilsvarende antallet krasjhendelser.
• Versjoner med flest fryser: diagram som viser appversjonen og tilsvarende antall krasjhendelser.
• Binære filer med krasj: Dette diagrammet viser det binære kjørbare filnavnet som er knyttet til krasjhendelsene, hvis det er aktuelt.
• Binære filer med frysinger: Dette diagrammet viser det binære kjørbare filnavnet som er knyttet til frysehendelsene, hvis det er aktuelt.

Vis ytelsestabell for skrivebordsprogrammer

Den nedre delen av sidetabellen viser en tabell som gir ytelsesinnsikt for individuelle skrivebordsprogrammer som er installert på tvers av flåten. Det hjelper deg med å identifisere apper som er utsatt for ustabilitet og kan kreve oppdateringer eller utbedring. Kolonnene kan tilpasses ved hjelp av tannhjulikonet (Kolonnealternativer).

Krasjer og fryser over tid

Dette linjediagrammet viser en tidsbasert trend på:

• Krasjer og fryser (blå linje)
• Berørte enheter (gul linje)

X-aksen representerer datoer, og Y-aksen representerer antallet. Denne visningen hjelper deg med å overvåke trender og vurdere virkningen av stabilitetsproblemer på tvers av flåten. I tillegg kan du se et informasjonsikon som indikerer at dette diagrammet ikke påvirkes av filtre.

Ytelsestabell på applikasjonsnivå

Denne tabellen viser ytelsesinnsikt for individuelle skrivebordsprogrammer som er installert på tvers av enheter i organisasjonen. Denne tabellen hjelper deg med å identifisere appene som er utsatt for ustabilitet og krever oppdateringer eller utbedring.

Denne tabellen viser følgende kolonner, som kan kontrolleres ved hjelp av tannhjulikonet - Kolonnealternativer.

• Programnavn: Navnet på det installerte programmet. Klikkbare koblinger lar brukere drille ned i detaljerte ytelsesdata for den spesifikke appen.

  • Klikk på navnet for å se flere detaljer om appen på en ny side.

• Antall krasj: Viser det totale antallet krasjhendelser som er registrert for hver applikasjon på tvers av enhetsflåten. Dette hjelper deg med å identifisere apper som bidrar til ustabilitet i systemet.

• Antall fryser: Viser antall ganger applikasjonen ikke reagerte (frøs) under bruk.

• Anbefalt versjon: Anbefaler den mest stabile versjonen for distribusjon. Dette er basert på versjonsytelsesdata på tvers av miljøet.

• Minst stabil versjon: Angir versjonen som er mest assosiert med krasj eller fryser. Dette hjelper deg med å identifisere og fase ut problematiske versjoner.

Gjennomgå ytelsen til nettleserapper

Web-fanen fokuserer på ytelsen til nettleserbaserte applikasjoner. Det inkluderer beregninger, for eksempel sideinnlastingstid og feil.

Poengsum for webapplikasjoner

Et linjediagram som viser poengsumtrender over tid, der X-aksen representerer datoene og Y-aksen representerer poengsummene. Dette hjelper deg med å identifisere svingninger i nettapplikasjonsytelse og muliggjør rettidig undersøkelse. I tillegg kan du se:

• Poengsum: En numerisk poengsum for den generelle ytelsen til appen. For eksempel viser en poengsum på 42 mot en referanse på 52 rom for forbedring.
• Benchmark: Målpoengsummen for sammenligning.
• Kategori: Til høyre på diagrammet er rangeringene - Dårlig, Rimelig eller Flott.
• Info-ikon: En merknad som indikerer at diagrammet ikke påvirkes av filtrene.

Apper med lengst sideinnlastingstid

Denne delen viser webapplikasjoner som tar lengst tid å laste. Dette hjelper deg med å identifisere apper med dårlig ytelse som kan påvirke brukeropplevelsen. Hver rad viser appnavnet og gjennomsnittlig lastetid i sekunder. For eksempel Dropbox: 194,76 sek

Apper med flest feil

Denne delen viser antall feil for hvert webprogram, vist i synkende rekkefølge. For eksempel:

• NordVPN: 13 756 feil
• Microsoft SharePoint: 1 854 feil

Disse dataene hjelper deg med å identifisere apper med høy risiko som kan kreve oppmerksomhet eller leverandøroppfølging.

Apper med flest feil over tid

Et linjediagram der X-aksen viser tidslinjen (etter dato) og Y-aksen viser antall feilhendelser. Dette diagrammet hjelper deg med å forstå feiltrender for de beste webprogrammene med det høyeste antallet registrerte feil. Hver fargede linje tilsvarer en bestemt webapplikasjon, noe som muliggjør visuell sammenligning av feilvolum over tid. F

Dette diagrammet hjelper deg med å identifisere:

• Applikasjonene som konsekvent opplevde høye feilrater.
• Forbedring eller forverring av feiltrender.
• Potensielle kandidater for leverandøroppfølging, versjonsoppgraderinger eller dypere diagnostikk.

Hold pekeren over datapunktene i diagrammet for å vise det nøyaktige antallet feil som er registrert for hvert program på en bestemt dato.

Tabell for webprogram

Denne tabellen nederst på siden viser en detaljert visning av individuelle webprogrammer.nnHver rad representerer et webprogram, og hver kolonne viser en bestemt ytelsesindikator. Denne tabellen viser følgende kolonner, som du kan kontrollere ved hjelp av tannhjulikonet - Kolonnealternativer.

Eksportere data

Klikk på Eksporter for å laste ned rapporten basert på filterkriteriene som er brukt. Etter å ha klikket på Eksporter, vises en popup-melding som indikerer at nedlastingen pågår, og filen vil være tilgjengelig i varslingssenteret på plattformen når den er klar.

Relaterte ressurser

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikler:

• Oversikt over Analytics
• Oversikt over tilpasset dashbord
• Forstå Digital Experience Score

Kontakt oss

Hvis du trenger hjelp, kan du opprette en støttesak eller sende en e-post [email protected].