Introduction
Pour installer avec succès l’application Windows HP Insights, également appelée agent Windows, pour la plate-forme HP Workforce Experience Platform (WXP), les critères suivants doivent être remplis :
Configuration matérielle requise :
Processeur : 1 GHz ou plus rapide.
RAM : 1 Go pour les systèmes 32 bits ou 2 Go pour les systèmes 64 bits.
Espace disque : au moins 30 Mo d’espace disque disponible.
Configuration logicielle requise :
Système d’exploitation : Windows 10 ou version ultérieure.
Service SNMP : le service SNMP (Simple Network Management Protocol) doit être installé et en cours d’exécution avant d’installer l’agent HP Insights.
Configuration réseau requise :
Accès Internet : l’appareil doit disposer d’une connectivité Internet pour communiquer avec les serveurs HP.
Paramètres du pare-feu : assurez-vous que le pare-feu autorise les connexions sortantes aux serveurs HP.
La plateforme Workforce Experience Platform pour l’application Windows (setup.exe) se compose des packages d’installation distincts suivants, chaque package ayant sa propre version indépendante, des conditions préalables (comme visible dans Ajouter ou supprimer des programmes sur un appareil Windows) et une tâche du planificateur de tâches Windows.
Nom du paquet | Conditions préalables | Télécharger la taille du paquet (MB) |
Application Windows HP Insights (agent) |
| ~30 |
HP Insights Analytics (installé par le package HP Insights) | HP Insights Analytics – Dépendances (installé par le package HP Insights Analytics) | ~35 |
De plus, les exigences suivantes doivent être remplies :
Prérequis | Description |
|---|---|
Exécutez l’outil d’évaluation de l’état de préparation et évaluez la compatibilité du réseau avec HP Workforce Experience Platform. | |
Obtention du suffixe de domaine du nom d’utilisateur principal | L’inscription silencieuse nécessite des suffixes UPN (User Principal Name), de sorte que les appareils joints à un domaine doivent avoir un UPN valide. Si l’appareil n’est pas joint à un domaine, il peut être inscrit en mode silencieux sans UPN valide. |
Si vos appareils sont protégés par un pare-feu, un proxy ou un logiciel de sécurité, assurez-vous qu’ils sont configurés pour autoriser la communication. | |
(Facultatif) Configurer les paramètres du serveur proxy authentifié ou l’URL de configuration automatique du proxy/serveur proxy statique | Si le serveur proxy ne peut pas être détecté automatiquement, configurez les paramètres en spécifiant l’URL de configuration automatique (URL PAC) ou le serveur proxy statique si un proxy authentifié est utilisé. |
Remarque : le mode FIPS doit être désactivé, reportez-vous à l’article - L’application Windows HP Insights ne prend pas en charge FIPS
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