Méthodes d’installation de l’application Windows HP Insights

Introduction 

L’application Windows HP Insights ou l’agent Windows est essentiel pour gérer votre parc d’appareils dans HP Workforce Experience Platform (WXP). L’agent Windows assure une intégration transparente avec les terminaux et vous fournit (aux administrateurs informatiques) des informations clés sur la gestion de votre flotte. 

Selon la configuration de votre organisation, vous pouvez choisir entre l’inscription manuelle ou automatique :

• Inscription manuelle : Nécessite le téléchargement de l’application Windows HP Insights (également appelée l’agent) sur l’ordinateur local et son installation à l’aide du programme d’installation setup.exe. 

  • La méthode setup.exe est idéale pour installer manuellement l’agent Windows HP Insights sur des périphériques individuels. 

  • Cette méthode est idéale pour les déploiements à petite échelle, les tests ou l’inscription de quelques appareils sans avoir besoin d’un contrôle centralisé. 

• Inscription automatique : nécessite le téléchargement de l’agent à un emplacement accessible par tous les ordinateurs du réseau et son installation à l’aide du programme d’installation MSI, idéal pour la gestion des déploiements à grande échelle. Cette méthode permet d’assurer la cohérence et de réduire le temps d’installation des grandes infrastructures informatiques.

  • Le programme d’installation MSI est conçu pour les environnements d’entreprise où les organisations doivent distribuer efficacement l’agent Windows pour HP Insights tout en économisant la bande passante réseau. 

  • Le package MSI peut être déployé à l’aide de Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM), d’une stratégie de groupe ou d’autres outils de déploiement d’entreprise. 

Ce guide fournit des instructions étape par étape pour télécharger et installer l’agent Windows HP Insights afin de garantir une inscription réussie et des performances optimales.

Public cible

• Public principal :

  • Administrateurs informatiques et personnel de support qui mettent en place et gèrent la plateforme (Tous les rôles).

  • Les partenaires HP qui utilisent la plate-forme pour gérer leurs clients.

  • Développeurs internes et externes qui s’intègrent à la plateforme.

• Public secondaire : décideurs, tels que les chefs de produit, l’équipe de vente et les cadres supérieurs.

Conditions préalables

Pour une liste complète, reportez-vous à l’article - Conditions préalables à l’installation de l’application Windows HP Insights

Étapes de la procédure

Étape 1. Téléchargement de l’agent

1. Accédez à l’URL de la plateforme d’expérience de la main-d’œuvre https://workforceexperience.hp.com/software. La page Télécharger le logiciel HP Insights s’affiche.

2. Sur la page Télécharger le logiciel HP Insights , cliquez sur Application Windows HP Insights. Deux options s’affichent : Télécharger l’application et Télécharger le fichier de politique. 

3.   Pour les appareils Windows, deux types d’installateurs s’affichent : Exécutable (.exe) et Windows Installer (.msi).

   1. Setup.exe Installateur : 

      1. Dans la liste déroulante du programme d’installation, sélectionnez Exécutable (.exe). Un fichier setup.exe est téléchargé.

   2. Programme d’installation MSI : 

      1. Dans la liste déroulante du programme d’installation, sélectionnez MSI. Un fichier zip nommé HPInsights.zip est téléchargé.

Étape 2. Installation de l’agent Windows HP Insights

Installation de l’agent à l’aide de Setup.exe programme d’installation

Lorsque vous exécutez le programme d’installation Setup.exe, il installe l’agent Windows pour HP Insights et effectue les actions suivantes :

1. Installe le package HP Insights, y compris le redistribuable VC++.

2. Télécharge et installe le package HP Insights Analytics, y compris le package HP Insights Analytics – Dépendances et la tâche HP Insights Updater Windows Task Scheduler.

L’application Windows HP Insights (setup.exe) se compose des packages d’installation distincts suivants, chaque package ayant sa propre version indépendante, ses prérequis (tels qu’ils sont visibles dans Ajouter/Supprimer des programmes sur un périphérique Windows) et une tâche Windows Task Scheduler.

Remarque :

• HP Insights Analytics ne sera téléchargé et installé que lorsque les conditions suivantes sont remplies :

  • L’application Windows HP Insights est installée avec succès et le périphérique Windows est inscrit.

  • L’appareil est en ligne pendant au moins deux heures après son inscription.

• Le package HP Insights Analytics - Dépendances ne peut pas être installé sur des ordinateurs non fabriqués par HP, y compris les machines virtuelles.

Ressources connexes

• Conditions préalables à l’installation de l’application Windows HP Insights

• Inscrire automatiquement les appareils Windows avec le code PIN de l’entreprise à l’aide de setup.exe

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