Relatório de inventário de motoristas
O Relatório de Inventário de Drivers fornece uma visão geral do status do driver em todos os dispositivos registrados em sua organização. Ele ajuda as equipes de TI a identificar quais drivers estão atualizados e quais estão desatualizados. O relatório também destaca a gravidade dos drivers desatualizados, permitindo que as equipes priorizem as atualizações e reduzam os riscos causados por problemas relacionados ao driver.
Este relatório inclui insights detalhados no nível do driver e no nível do dispositivo para dar suporte aos esforços de conformidade e correção do driver. Os dados são organizados em várias guias: Resumo, Drivers, Tabela de Drivers e Detalhes.
Resumo
Essa guia fornece um resumo visual da integridade do driver em todos os dispositivos usando dois gráficos de rosca:
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Status do driver: este gráfico de rosca mostra a distribuição geral de drivers por status de atualização:
- Atualizado (verde): drivers atualizados e que atendem aos padrões de suporte atuais.
- Desatualizado (vermelho): drivers que não estão mais atualizados e exigem atualizações. Drivers desatualizados podem levar a problemas de desempenho ou problemas de compatibilidade se não forem corrigidos.
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Drivers desatualizados por criticidade: Este gráfico de rosca exibe a classificação de drivers desatualizados por seu nível de importância:
- Crítico (vermelho): drivers que devem ser atualizados imediatamente devido ao impacto na segurança ou no desempenho.
- Recomendado (laranja): Drivers que são importantes, mas não urgentes.
- Rotina (verde): drivers que são opcionais para atualização e têm impacto mínimo.
- Passe o mouse sobre uma seção do gráfico para ver um resumo rápido. Por exemplo, o número de drivers desatualizados e dispositivos afetados).
- Clique em qualquer lugar na seção do gráfico para visualizar a guia Detalhes para obter mais informações.
A guia Resumo ajuda as equipes de TI a avaliar rapidamente a integridade geral do driver e entender a urgência das atualizações pendentes.
Drivers
Esta guia exibe um gráfico de barras horizontais intitulado Drivers por modelo. O eixo X mostra o número de drivers e o eixo Y lista os modelos de dispositivo. Cada barra é codificada por cores para representar o número de motoristas em diferentes categorias de status:
- Desatualizado (vermelho): drivers que exigem atualizações. Se não forem resolvidos, eles podem causar problemas de desempenho ou compatibilidade.
- Atualizado (verde): drivers que são atuais e não exigem nenhuma ação.
- Não suportado pela HP (cinza): Drivers instalados, mas não suportados pela HP, geralmente de terceiros ou adicionados manualmente.
- Versão do driver não suportada pela HP (preto): Drivers cujas versões específicas não são reconhecidas ou validadas pela HP.
- Idioma do driver não suportado pela HP (cinza escuro): Drivers instalados em um idioma não suportado pela HP. Isso pode resultar em problemas limitados de funcionalidade ou localização.
Essa exibição ajuda as equipes de TI a identificar quais modelos de dispositivo têm mais problemas relacionados ao driver e priorizar a correção.
Dica: passe o mouse sobre um segmento de barra para ver uma contagem detalhada de drivers em cada categoria para o modelo de dispositivo selecionado.
Tabela de Drivers
Essa guia fornece uma lista detalhada de drivers individuais em um formato tabular. As colunas padrão incluem:
- Modelo do dispositivo: o nome do modelo ou o número do dispositivo.
- Nome do driver: o nome do driver instalado.
- Versão: a versão do driver instalado.
- Gravidade do MSRC: o nível de gravidade atribuído, como Rotina ou Crítico.
- Status: Indica se o driver está atualizado ou desatualizado.
- Número de dispositivos: o número de dispositivos em que a versão do driver listada está instalada.
Essa exibição ajuda as equipes de TI a avaliar drivers específicos e acompanhar o status de atualização em vários dispositivos.
Detalhes
Essa guia fornece insights no nível do dispositivo em um formato de tabela. As colunas padrão incluem:
- Último usuário conectado: o usuário que fez login pela última vez no dispositivo.
- Número de série: Um identificador exclusivo para o dispositivo.
- Nome do dispositivo: o nome atribuído ao dispositivo.
- Modelo do dispositivo: o número do modelo do dispositivo.
- Sistema operacional: o sistema operacional instalado, como Windows 10 ou Windows 11.
- Versão do sistema operacional: a versão do sistema operacional, como 22H2 ou 23H2.
Essa guia ajuda a vincular problemas relacionados ao driver a dispositivos, usuários e sistemas operacionais específicos, oferecendo suporte a uma solução de problemas mais eficaz.
Exportação de dados
Clique em Exportar para baixar o relatório com base nos critérios de filtro aplicados. Após clicar em Exportar, aparece uma mensagem pop-up indicando que o download está em andamento e o arquivo estará disponível na Central de Notificações da plataforma quando estiver pronto.
Recursos relacionados
Para obter informações adicionais, consulte os seguintes artigos:
- Visão geral do Analytics
- Visão geral do painel personalizado
- Entendendo a pontuação da experiência digital
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Para qualquer assistência, crie um caso de suporte ou envie um e-mail [email protected].