소개
HP WXP(Workforce Experience Platform)의 설정 모듈을 사용하면 IT 관리자가 주요 구성 및 기본 설정을 관리하여 효과적인 차량 관리를 지원할 수 있습니다.
대상
기본 대상:
- 플랫폼을 설정하고 관리하는 IT 관리자 및 지원 담당자(모든 역할).
보조 대상:
- 플랫폼을 사용하여 고객을 관리하는 HP 파트너.
- 플랫폼과 통합하는 내부 및 외부 개발자.
- 제품 관리자, 영업 팀 및 최고 경영진과 같은 의사 결정자.
주요 특징들
핵심 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
- 위치: 글로벌 배송 주소를 추가 및 관리하여 물류를 추적하고 위치 전체의 재고를 관리하세요.
- 선호: 네트워크 모니터링, 데이터 수집 정책, 플릿 관리를 위한 수명 주기 상태, 인증 방법, 타사 통합 및 경험 점수 기본 설정을 구성합니다. 이러한 옵션을 사용하면 요구 사항에 맞게 WXP를 조정할 수 있습니다.
- 역할 및 권한: 특정 요구 사항을 충족하기 위해 표준 역할과 함께 사용자 지정 역할을 만들고 관리합니다.
- 할당된 파트너: 플랫폼의 특정 영역에 대한 액세스 권한이 부여된 승인된 파트너를 보고 관리합니다.
- 알림을: 장치 알림 및 서비스 위치 요청을 설정하여 장치 활동을 실시간으로 추적합니다.
- 지원 연락처: 회사 지원 담당자의 연락처 정보를 관리합니다.
고객 사례
일반적인 사용 사례 중 일부는 다음과 같습니다.
- 글로벌 주소 관리
시나리오: 회사에는 전 세계에 여러 사무실이 있으며 장치가 배송되고 사용되는 위치를 추적해야 합니다.
해결 방법: 위치 기능을 사용하여 주소를 추가, 업데이트 또는 삭제합니다. 이는 효율적인 자산 추적 및 재고 관리를 지원합니다. - 네트워크 및 데이터 수집 환경 설정 사용자 지정
시나리오: IT 관리자가 중요한 성능 데이터를 수집하여 모든 회사 디바이스의 네트워크 성능을 모니터링하려고 합니다.
해결 방법: 기본 설정 기능을 사용하여 네트워크 모니터링 및 데이터 수집을 구성합니다. 이를 통해 사용자 개인 정보를 유지하면서 관련 데이터만 수집됩니다. - 역할 기반 액세스 제어
시나리오: 회사는 권한이 있는 직원만 플랫폼의 특정 영역을 관리할 수 있도록 IT 관리 팀 구성원에게 다양한 수준의 액세스 권한을 할당해야 합니다.
해결 방법: 역할 및 권한 기능을 사용하여 케이스 생성 관리자 또는 자산 인벤토리만과 같은 사용자 지정 역할을 만듭니다. 이는 책임에 따라 액세스를 제공하는 데 도움이 됩니다. - 파트너 협업
시나리오: 조직은 외부 파트너와 협력하여 디바이스 그룹의 일부를 관리합니다. 제한된 액세스로 안전하게 공동 작업을 수행하려고 합니다.
해결 방법: 할당된 파트너 기능을 사용하여 특정 파트너에게 권한을 부여하고 적절한 권한을 할당합니다. 이를 통해 안전하고 통제된 협업이 보장됩니다. - 시기적절한 알림
시나리오: 조직에서는 활성 디바이스를 모니터링하기 위해 디바이스 위치에 대한 실시간 경고를 원합니다.
해결 방법: 알림 설정을 사용하여 장치 알림을 활성화하고 위치 요청 경고를 구성하여 추적 및 관리를 개선합니다.
문의
도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected]을 작성하십시오.