계정 관리
HP WXP(Workforce Experience Platform)의 계정 관리 모듈은 IT 관리자에게 회사 프로필에 액세스하고 사용자를 관리할 수 있는 중앙 위치를 제공합니다. 운영 및 관리 작업을 단순화하도록 설계되었습니다.
대상
- 기본 대상:
- 플랫폼을 설정하고 관리하는 IT 관리자 및 지원 담당자(모든 역할).
- 보조 대상:
- 플랫폼을 사용하여 고객을 관리하는 HP 파트너.
- 플랫폼과 통합하는 내부 및 외부 개발자.
- 제품 관리자, 영업 팀 및 최고 경영진과 같은 의사 결정자.
주요 특징들
핵심 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
- 회사 프로필 관리: 고객 ID, 회사 이름, 회사 규모, 주소 및 기본 시간대와 같은 회사 세부 정보를 보고 업데이트합니다. 올바른 정보는 플랫폼에서 회사를 정확하게 표현할 수 있도록 보장합니다.
- 기본 IT 관리자의 세부 정보 관리: 이름, 이메일 및 전화 번호를 포함하여 기본 관리자의 연락처 세부 정보를 보고 업데이트합니다.
- 사용자 관리: IT 팀 구성원을 초대 하고, 세부 정보를 보고 업데이트 하거나, 필요한 경우 중복 구성원을 삭제합니다.
고객 사례
인기 있는 사용 사례 중 일부는 다음과 같습니다.
- 회사 세부 정보 관리
시나리오: 귀사는 최근에 새로운 본사를 설립하고 팀 규모를 늘렸습니다. 이러한 변경 사항을 반영하도록 회사 프로필을 업데이트하려고 합니다.
해결 방법: IT 관리자는 계정 관리 > 개요 탭을 사용하여 회사 규모 및 회사 주소 필드를 업데이트하여 변경 사항을 반영할 수 있습니다. - 기본 관리자의 세부 정보 관리
시나리오: 회사에서 새 IT 관리자를 임명했으며 적시에 통신하기 위해 세부 정보를 업데이트하려고 합니다.
해결 방법: 계정 관리 > 개요 탭을 사용하여 새 IT 관리자의 이름, 이메일 주소 및 전화 번호를 업데이트합니다.
문의
도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 support@wxp.hp.com을 만듭니다.