사용자 기본 설정 관리

소개

HP WXP(Workforce Experience Platform)의 설정 모듈에 있는 기본 설정 기능을 사용하면 IT 관리자가 장치 관리, 인증 및 경험 점수의 다양한 측면을 사용자 정의하고 관리할 수 있습니다. 기본 설정을 구성함으로써 조직은 운영을 간소화하고 사용자 경험을 향상하며 안전하고 효율적인 장치 관리를 보장할 수 있습니다.

이 문서에서는 다음에 대한 단계별 가이드를 제공합니다.

장치 보관

이 기능을 사용하여 디바이스가 보관된 것으로 간주되는 특정 기간을 설정합니다. 보관된 장치는 데이터가 깨끗하고 관련성이 있는지 확인하기 위해 활성 보고서에서 제외됩니다. 예를 들어 90일 동안 비활성 상태인 기기를 보관처리하여 성능 보고서에서 제외할 수 있습니다.

보관 기간을 설정하려면:

WXP의 왼쪽 메뉴에서 Settings(설정) > Preferences(기본 설정)를 클릭합니다. 기본 설정 탭이 표시됩니다.
Archived Devices(아카이브된 디바이스) 섹션에서 연필 아이콘을 클릭하여 편집합니다. 보관된 장치라는 제목의 대화 상자가 표시됩니다.
대화 상자에서 사용 안 함, 30일, 45일, 60일 또는 90일(권장) 옵션 중 하나를 선택합니다.
저장을 클릭하여 계속 진행합니다. 오른쪽 하단 모서리에 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 나타납니다.

아카이브 기간은 디바이스에 대해 설정됩니다.

인증 기본 설정 구성

사용자 로그인을 보호하기 위해 및 같은 Azure Active Directory (AAD) HP Account (HP ID) 인증 방법을 구성합니다. 예를 들어 직원이 회사 자격 증명을 사용하여 로그인하도록 허용할 수 AAD 있습니다.

인증 방법을 설정하려면:

기본 설정에서 인증 섹션으로 이동합니다. 현재 인증 방법이 표시됩니다.
연필 아이콘을 클릭하여 편집합니다. 인증이라는 제목의 대화 상자가 표시됩니다.
대화 상자에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- Azure Active Directory and HP Account
- Azure Active Directory Only
저장을 클릭하여 계속 진행합니다. 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 나타납니다.

업데이트에 성공하면 새로 추가된 방법이 인증 섹션에 표시됩니다.

회사 PIN 관리

회사 PIN은 디바이스 등록을 간소화하고 수정 작업을 수행하는 데 사용됩니다.

회사 PIN을 보고 관리하려면:

기본 설정 탭에서 회사 PIN 섹션으로 스크롤합니다. 만료 날짜가 표시되고 PIN이 마스킹된 상태로 나타납니다. 또한 PIN을 보기(눈 아이콘), 편집(연필 아이콘) 또는 삭제(빈 아이콘)합니다.
눈 모양 아이콘을 클릭하면 현재 PIN과 현재 만료 날짜를 볼 수 있습니다.

수동 작업을 줄이려면 단일 PIN을 사용하여 여러 장치를 등록합니다.

만료 날짜 업데이트

기본 설정 탭의 회사 PIN 섹션에서 연필 아이콘을 클릭합니다. 달력 아이콘이 표시됩니다.
달력 아이콘을 사용하여 새 만료 날짜를 설정합니다.
저장을 클릭하여 계속 진행합니다. 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 나타납니다.

업데이트에 성공하면 새로 설정된 만료 날짜가 PIN 아래에 표시됩니다.

회사 PIN 삭제

기본 설정 탭의 회사 PIN 섹션에서 휴지통 아이콘을 클릭합니다. 회사 PIN 삭제라는 제목의 대화 상자가 표시됩니다.
확인 메시지를 검토합니다: "회사 PIN을 삭제하시겠습니까? 이 작업을 수행하면 자격 증명 없이 여러 장치를 등록할 수 없습니다. 이 PIN을 사용하는 모든 스크립트가 영향을 받습니다."
삭제를 클릭하여 계속 진행합니다. 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 나타납니다.

회사 PIN이 "구성되지 않음"으로 표시됩니다.

경험 점수에 대한 지표 사용자 지정

경험 점수를 계산하는 데 사용되는 지표를 사용자 지정하여 계산에 포함된 지표를 제어합니다. 사용자 지정은 시스템 상태 점수, OS 성능 점수 및 보안 점수에 대해 지원됩니다. 예를 들어 요구 사항과 관련이 없는 경우 에서 OS Performance Score 제외 Missing Windows Update 할 수 있습니다.

채점 기본 설정을 업데이트하려면:

WXP의 왼쪽 메뉴에서 Settings(설정 ) > Preferences(기본 설정)로 이동합니다. 기본 설정 탭이 표시됩니다.
Experience Score Preferences 섹션으로 스크롤합니다. 연필 아이콘은 편집 가능한 메트릭 옆에 표시됩니다.
악보 유형 옆에 있는 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 시스템 상태 점수: , , Disk ReplacementFan Speed, 및 GPU Health와 같은 Battery Replacement메트릭을 선택하거나 선택 취소합니다.
- OS 성능 점수: , , BSODStartup Time, 및 Missing Windows Update와 같은 CPU Utilization메트릭을 선택하거나 선택 취소합니다.
- 보안 점수: 및 Firewall Signature Status와 같은 Antivirus Compliance Status 메트릭을 선택하거나 선택 취소합니다.
(선택 사항) 필요한 경우 기본값 으로 재설정을 사용하여 모든 선택 항목을 되돌립니다.
저장을 클릭하여 계속 진행합니다. 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 표시됩니다.

업데이트가 저장되면 제외된 메트릭이 해당 범주 내에 표시됩니다.

메모

변경사항이 반영되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
벤치마크는 사용자 지정 점수에 사용할 수 없습니다.

DEX 점수 맞춤화: 하위 점수 가중치 사용자 정의

DEX 하위 점수 가중치 사용자 지정 기능을 사용하여 조직의 고유한 우선 순위에 맞게 디지털 경험(DEX) 점수를 조정할 수 있습니다.

클라이언트 응용 프로그램에 대한 데이터 전송 설정 구성

Android 기기의 경우 허용되는 네트워크 유형(예: Wi-Fi, Cellular, Metered또는 Roaming)을 선택하여 기기가 데이터를 업로드하는 방법을 제어합니다. 예를 들어 장치가 에 연결된 Wi-Fi경우에만 데이터 업로드를 허용할 수 있습니다. 이 선택은 셀룰러 네트워크 사용량을 줄이는 데 도움이 됩니다.

데이터 설정을 사용자 지정하려면:

WXP의 왼쪽 메뉴에서 설정 > 기본 설정으로 이동합니다. 기본 설정 탭이 표시됩니다.
기본 설정 탭에서 클라이언트 애플리케이션 섹션으로 스크롤합니다. 구성된 옵션이 표시됩니다.
연필 아이콘을 클릭합니다. 장치에서 클라우드로 데이터 보내기라는 제목의 대화 상자가 표시되어 지원되는 네트워크 유형 목록을 보여줍니다.
확인란을 사용하여 하나 이상의 네트워크 유형(예 Wi-Fi: , Cellular, Metered, 또는 Roaming)을 선택하거나 선택 취소합니다.
저장을 클릭하여 계속 진행합니다. 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 나타납니다.

업데이트된 네트워크 유형이 클라이언트 애플리케이션 섹션에 표시됩니다.

보고를 위한 사용자 정의 필드 관리

사용자 지정 필드를 추가 데이터 포인트로 추가하여 장치별 속성을 추적합니다. 예를 들어 예정된 교체를 추적하기 위한 Device Warranty Expiry 필드를 만들 수 있습니다.

사용자 정의 필드를 추가하거나 제거하려면:

WXP의 왼쪽 메뉴에서 설정 > 기본 설정으로 이동합니다. 기본 설정 탭이 표시됩니다.
기본 설정 탭에서 장치에 대한 사용자 지정 필드 섹션으로 스크롤합니다. 현재 사용자 정의 필드가 편집 옵션과 함께 표시됩니다.
연필 아이콘을 클릭합니다. 기존 사용자 정의 필드를 보여주는 사용자 정의 필드라는 제목의 대화 상자가 표시됩니다.

사용자 정의 필드는 최대 5개까지 추가할 수 있습니다.
bin 아이콘을 사용하여 기존 필드의 이름을 바꾸거나 하나 이상의 사용자 정의 필드를 삭제합니다.
추가 사용자 지정 필드를 위한 공간이 있는 경우 사용자 지정 필드 추가 옵션이 표시됩니다.
저장을 클릭하여 계속 진행합니다. 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 나타납니다.

업데이트된 사용자 지정 필드는 장치에 대한 사용자 지정 필드 섹션에 표시됩니다.

장치 수명 주기에 대한 상태 관리

배포에서 폐기까지 디바이스 상태를 추적합니다. 예를 들어 효과적인 자산 추적을 위해 , In Repair또는 Decommissioned 와 같은 In Use상태를 사용할 수 있습니다.

상태를 관리하려면:

WXP의 왼쪽 메뉴에서 설정 > 기본 설정으로 이동합니다. 기본 설정 탭이 표시됩니다.
기본 설정 탭에서 수명 주기 상태 섹션으로 스크롤합니다. 기존 상태는 편집할 연필 아이콘과 함께 표시됩니다.
연필 아이콘을 클릭합니다. 기존 상태를 보여주는 Lifecycle Status 라는 대화 상자가 표시됩니다.
대화 상자에서 기존 상태의 이름을 바꿉니다.
필요한 경우 bin 아이콘을 사용하여 상태를 제거합니다.
대화 상자 끝에 있는 필드 추가 를 사용하여 새 상태를 만듭니다.
저장을 클릭하여 계속 진행합니다. 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 나타납니다.

업데이트된 상태는 수명 주기 상태 섹션에 표시됩니다.

데이터 수집 설정 관리

개인 정보 보호 및 규정 준수를 지원하기 위해 장치에서 수집되는 데이터 유형을 제어합니다. 예를 들어 개인 정보 보호 규칙을 준수하기 위해 데이터 수집을 시스템 상태 메트릭으로만 제한합니다.

데이터 수집을 구성하려면 다음을 수행합니다.

왼쪽 메뉴 WXP에서 설정 > 기본 설정을 클릭합니다. 기본 설정 탭이 표시됩니다.
기본 설정 탭에서 데이터 수집 섹션으로 스크롤합니다. 기존 설정은 비활성화할 수 있는 옵션과 함께 표시됩니다.
토글 옵션을 사용하여 다음에 대한 데이터 수집을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.
- 바이러스 백신 및 방화벽
- 블루 스크린 크래시 덤프
- 장치 로그
- 위치
- 네트워크 식별자
- 소프트웨어 인벤토리
- 사용자 개인 정보
- 웹 애플리케이션 사용

설정이 자동으로 저장됩니다.

장치에 대한 HP Wolf Protect 및 Trace 관리

지원되는 장치에 대한 HP Wolf Protect 및 Trace 정책을 관리하려면 HP Wolf Protect and Trace 에 대한 설정을 구성합니다.

HP Wolf Protect and Trace 설정을 관리하려면:

WXP의 왼쪽 메뉴에서 설정 > 기본 설정으로 이동합니다. 기본 설정 탭이 표시됩니다.
기본 설정 탭에서 HP Wolf Protect and Trace 섹션으로 스크롤합니다. 기존 설정은 설정을 편집하는 옵션과 함께 사용 또는 사용 안 함으로 표시됩니다.
연필 아이콘을 클릭하여 장치에 대한 HP Wolf Protect 및 Trace 기능을 활성화 또는 비활성화합니다. HP Wolf Protect and Trace 라는 대화 상자가 표시됩니다.
대화 상자에서 토글 옵션을 사용하여 기능을 활성화하거나 비활성화합니다.
활성화된 경우 승인 추가를 설정하는 옵션도 볼 수 있습니다. 기기를 잠그거나 지우는 데 필요한 승인 수를 선택합니다.
저장을 클릭하여 계속 진행합니다. 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 나타납니다.

업데이트된 상태는 HP Wolf Protect and Trace 섹션에 표시됩니다.

# 도메인 이름 관리

디바이스 식별 및 인증을 지원하기 위해 도메인 이름을 추가하고 관리합니다. 도메인의 소유권을 확인하면 추가 중단 없이 기기를 등록할 수 있습니다. 예를 들어 회사 브랜드 변경을 지원하기 위해 새 도메인을 추가할 수 있습니다.

도메인 이름을 관리하는 방법은 다음과 같습니다.

플랫폼의 왼쪽 메뉴에서 설정 > 기본 설정으로 이동합니다. 기본 설정 탭이 표시됩니다.
도메인 이름 섹션으로 이동합니다. 현재 도메인 이름이 표시됩니다.

다음 방법 중 하나를 사용하여 도메인 소유권을 확인합니다.

옵션 1: IT 관리자 이메일 주소

활성 IT 관리자 이메일 주소의 모든 도메인을 확인된 도메인 목록에 자동으로 추가합니다.

옵션 2: TXT 레코드(수동)

도메인 이름 공급자(예: GoDaddy.com)에 로그인합니다.
새 TXT 레코드를 추가합니다.
도메인 이름 섹션에 제공된 이름 및 값을 복사하여 TXT 레코드 필드에 붙여넣습니다.

참고: DNS 변경사항을 적용하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 24시간 동안 기다렸다가 확인이 완료되지 않은 경우 다시 시도하십시오.

확인

세부 정보를 확인하려면 다음을 수행합니다.

도메인 이름 섹션에서 지금 확인을 클릭하여 확인 프로세스를 트리거합니다.
성공하면 도메인 상태가 UNVERIFIED 에서 VERIFIED로 업데이트됩니다.

확인에 실패하면 DNS 설정을 확인하고 24시간 후에 다시 시도하십시오.

회사 네트워크 구성

SSID를 구성하고 네트워크 매핑을 위해 IP 범위와 연결합니다. 예를 들어 "Marketing_WiFi"을 "192.168.1.0/24"에 매핑하고 "Sales_WiFi"를 "192.168.2.0/24"에 매핑합니다.

SSID 및 IP 범위를 구성하려면 다음을 수행합니다.

플랫폼의 왼쪽 메뉴에서 설정 > 기본 설정으로 이동합니다. 기본 설정 탭이 표시됩니다.
기본 설정 탭에서 회사 네트워크 섹션으로 스크롤합니다. 기존 세부 정보가 연필 아이콘과 함께 표시됩니다
연필 아이콘을 클릭합니다. 회사 네트워크 라는 제목의 대화 상자가 표시되며 두 개의 필드가 표시됩니다.
- SSID: 쉼표를 사용하여 여러 SSID를 구분합니다.
- IP 주소 범위: 세미콜론을 사용하여 범위를 구분합니다.
세부 사항을 추가하고 저장을 클릭합니다. 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 표시됩니다.

업데이트된 세부 정보가 회사 네트워크 섹션에 표시됩니다.

네트워크 모니터링 설정 구성

Windows 실행 파일은 ping, 대기 시간 및 지터를 포함한 네트워크 성능을 모니터링할 수 있습니다. 기본 실행 파일 목록에는 항상 모니터링되는 파일 이름이 포함되어 있습니다. 선택적 실행 파일 섹션에서는 네트워크 성능을 모니터링하기 위해 최대 5개의 Windows 실행 파일 이름을 추가할 수 있습니다.

SSID 및 IP 범위를 구성하려면 다음을 수행합니다.

플랫폼의 왼쪽 메뉴에서 설정 > 기본 설정으로 이동합니다. 기본 설정 탭이 표시됩니다.
기본 설정 탭에서 네트워크 모니터 설정 섹션으로 스크롤합니다. 기본 실행 파일과 선택적 실행 파일의 두 섹션이 표시되며 편집할 연필 아이콘도 표시됩니다.
선택 적 실행 파일에서 연필 아이콘을 클릭합니다. 선택적 실행 파일이라는 제목의 대화 상자가 표시됩니다.
네트워크 성능을 모니터링하기 위해 최대 5개의 Windows 실행 파일 이름을 추가합니다.
저장을 클릭합니다. 성공 또는 실패 메시지와 함께 팝업이 표시됩니다.

새로 추가된 파일 이름이 선택적 실행 파일 섹션에 표시됩니다.

타사 통합 관리

통합 장치 관리를 위해 Google ChromeOS 또는 Microsoft Intune 과 같은 타사 시스템과의 통합을 활성화합니다. 예를 들어 Microsoft Intune과 통합하여 단일 정책 프레임워크에서 모든 회사 디바이스를 관리합니다.

위에서 언급한 모든 설정의 경우 대화 상자를 통해 채널을 추가하거나 업데이트할 때 저장 외에도 취소 옵션도 표시됩니다. 취소를 사용하여 기본 설정 탭을 종료하거나 돌아갑니다.

문의

도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일 [email protected]을 작성하십시오.