기기 목록 및 개별 기기 정보

소개

장치 상세 페이지는 개요, 타임라인, 건강 및 보호, 하드웨어, 네트워크, BIOS 및 드라이버, 소프트웨어, 위치, 지속 가능성 등 여러 탭으로 나누어 개별 장치에 대한 포괄적인 정보를 제공합니다.

시청 기기 목록

1. 플랫폼의 왼쪽 메뉴에서 '기기 > PC'를 클릭하세요. 장치 목록이 페이지별로 표시되어 표 형태로 표시됩니다. 기본 보기에서는 다음과 같은 세부 정보가 표시됩니다:

2. 위에 언급한 필드를 기반으로 기기를 찾기 위해 검색창을 사용하세요.

기기 상세 페이지의 개요 탭에서는 기기의 건강 상태, 보안, 전반적인 경험을 빠르게 요약할 수 있습니다. 이를 통해 IT 관리자는 장치의 현재 상태를 파악하고 즉각적인 주의가 필요한 기기를 우선순위로 지정할 수 있습니다.

개요 탭에는 다음과 같은 정보가 표시됩니다:

• 전반적인 경험: 다음 지표를 기준으로 우수, 보통, 부족으로 분류되는 질적 점수:

  • 시스템 건강: 장치의 전반적인 상태를 표시합니다. 예를 들어, 80점은 '보통'으로 평가됩니다.

  • 보안: 장치의 보안 설정을 표시합니다. 예를 들어, 100점이 '훌륭함'으로 평가됩니다.

  • OS 성능: 운영체제의 효율성 점수를 표시합니다. 예를 들어, 87점은 '훌륭함'으로 평가됩니다.

  • 애플리케이션: 설치된 애플리케이션의 상태를 표시합니다. 예를 들어, 100점이 '훌륭함'으로 평가됩니다.

• 권장 조치: 기기 성능과 보안을 개선할 수 있는 실행 가능한 인사이트를 강조합니다. 예를 들어, "GPU 건강 문제 해결"과 "OS 크래시 해결"이 있습니다.

  • 각 행동에는 높음, 낮음, 중간 같은 우선순위 레벨이 할당되어 있습니다.

• 프로필 정보: 일련번호, 할당된 사용자, 등록 상태 등 기기의 중요한 정보를 표시합니다. 소유권, 사용량, 수명 주기를 추적하여 효율적인 자산 관리를 지원합니다.

• 커스텀 필드: 운영 필요에 맞는 추가 데이터 포인트를 맞춤화하고 추적할 수 있습니다. 이 기능은 장치 관리와 관련된 독특한 조직 요구사항을 수용하여 유연성을 향상시킵니다.

• 시스템: 장치의 하드웨어, 운영체제, 등록된 애플리케이션에 대한 상세 정보를 제공합니다. 이는 장치의 기술 사양과 설치된 소프트웨어를 이해하는 데 유용하며, 호환성 및 문제 해결을 돕습니다.

• 인력 경험 등록 애플리케이션: 인력 경험용 설치된 애플리케이션명과 버전 및 등록 시간을 제공합니다.

  • 추가 정보는 ' 역사 보기 '를 클릭하세요.

• 보증: 활성 보증 기록의 상태, 시작일, 종료일을 상세히 표시합니다. 또한, 만료된 보증 내역도 확인할 수 있습니다.

• 세션: 마지막 재시작 (가장 최근 전체 시스템 부팅 시작 시간), 마지막 빠른 시작 시간(가장 최근 빠른 부팅 세션의 시작 시간), 마지막 로그인, 마지막 연장 로그인 시간 등 주요 장치 세션 세부 정보를 제공하여 시작 동작과 로그인 성능을 평가하는 데 도움을 줍니다.

기기 상세 정보 보기 - 타임라인 탭

디바이스 타임라인 은 상태와 사건을 시각적으로 표현합니다. 각 레인은 CPU, 메모리, 시스템 드라이브, 애플리케이션을 포함한 모니터링 장치 신호를 나타냅니다. 또한 안티바이러스, 방화벽, 암호화, 보안 부팅 등 시스템 이벤트와 보안 상태를 추적합니다.

타임라인은 계속 업데이트됩니다. 데이터 소스에 따라 실시간, 이벤트 기반 또는 구간 기반 샘플링을 사용합니다. 기기 연대표에 대해 더 알아보세요.

참고: 여러 점이 수직으로 쌓이면 동시에 발생하는 이벤트나 오류가 겹쳐 발생함을 나타냅니다.

장치 상세 정보 탭의 새로고침 간격

기기 상세 정보 보기 - 건강 및 보호 탭

건강 및 보호 탭은 IT 관리자가 시스템 건강, OS 성능, 보안 점수를 저하시키는 주요 지표를 모니터링하는 데 도움을 줍니다. "New" 태그는 7일 미만의 신규 호를 나타냅니다.

다음과 같은 주요 지표를 모니터링하세요:

• 앱 크래시: 지난 7일간 애플리케이션 크래시 건수.

• 방화벽 상태: 방화벽이 활성화되어 있는지 비활성화되어 있는지 보여줍니다.

• 누락된 보안 업데이트: 미해결 윈도우 OS 업데이트를 강조합니다.

또한 다음 세부 사항도 확인하세요:

• 해결된 문제: 지난 일주일에 해결된 문제들을 표시합니다.

• 애플리케이션 충돌 및 멈춤: 최근 애플리케이션 실패 로그를 표시합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 오류 날짜: 달력 아이콘을 사용해 mm/dd/yyyy 형식으로 시작일과 종료일을 선택하여 주어진 날짜 범위의 오류를 찾아보세요.

  • 애플리케이션 이름: 앱의 이름입니다. 이 필드는 키워드 검색을 지원합니다.

  • 애플리케이션 버전: 앱의 버전입니다. 이 필드는 키워드 검색을 지원합니다.

  • 오류 유형: 오류의 유형. Crash, Freeze, All 기준으로 결과를 필터링하세요.

  • 이진 파일 이름: 이 필드는 키워드 검색을 지원합니다.

• 블루스크린 크래시 (지난 90일): 지난 90일 동안 발생한 블루 스크린 오브 데스 문제를 보여줍니다.

• 보안: 장치의 보안 세부 사항을 보여줍니다. 예를 들면:

  • 기본 안티바이러스 엔진: 기기의 기본 안티바이러스를 나타냅니다. 예를 들어, HP Wolf Pro가 그렇습니다.

  • 안티바이러스 및 위협 보호: 보호 기능이 활성화되어 있는지 여부를 나타냅니다.

  • 방화벽 및 네트워크 보호: 보호 기능이 활성화되어 있는지 여부를 나타냅니다.

  • BitLocker 드라이브 암호화: 암호화 상태를 표시합니다.

• 로그: 모든 변경 사항에 대한 기록된 데이터 항목을 표시합니다. 이는 IT 관리자가 장치를 문제 해결하는 데 유용합니다. '새 로그 수집' 을 클릭하고 ' 모든 로그', 특정 데이터 범위의 '로그', 그리고 '커스텀 요일' 중 하나를 선택하세요.

기기 상세 정보 보기 페이지 - 하드웨어 탭

장치 상세 페이지의 하드웨어 탭에는 그래픽, 메모리, 저장장치 및 기타 하드웨어 구성 요소에 대한 사양이 나열되어 있습니다. 이는 자원 계획과 하드웨어 한계 또는 업그레이드 필요성 결정에 도움이 됩니다. 기기 종류에 따라 하드웨어 탭에 표시되는 세부 사항은 다를 수 있습니다. PC의 경우 다음과 같은 세부 정보가 표시됩니다:

• 배터리: 일련번호와 배터리 또는 디스크 교체 상태를 보여줍니다. 예를 들어, 초록색 'OK'는 배터리가 양호한 상태를 나타냅니다.

• 그래픽: 프로세서 유형을 나열합니다. 예를 들어, AMD Radeon (TM) 그래픽 등이 있습니다.

• 메모리: 사용 가능한 메모리를 표시합니다. 예를 들어, 28GB입니다.

• 저장 공간: 디스크 용량과 사용 가능한 공간을 보여줍니다. 예를 들어, 512GB 중 359.8GB 빈 공간입니다.

• 프로세서: 프로세서의 이름으로, 코어 수, 활성화된 코어 수, 논리 프로세서 수를 포함합니다.

장치 상세 페이지 - 네트워크 탭

장치 상세 페이지의 네트워크 탭은 특정 장치의 네트워크 구성과 성능에 대한 인사이트를 제공합니다. 이는 IT 관리자가 네트워크 관련 문제를 모니터링하고 문제 해결하는 데 유용합니다.

• 네트워크 인터페이스: 장치의 네트워크 인터페이스 구성에 대한 상세 정보를 표시합니다. 이는 네트워크 내 장치를 식별하고 연결 문제를 해결하는 데 유용합니다.

  • 최종 업데이트: 마지막 업데이트 날짜.

  • NDIS 매체: 네트워크 유형입니다. 예를 들어, 이더넷용 802.3 케이블이 그렇습니다.

  • MAC 주소: 네트워크 인터페이스의 고유 하드웨어 식별자를 표시합니다.

  • IPv4 주소: 장치의 IPv4 주소를 보여줍니다.

  • IPv6 주소: 기기의 IPv6 주소를 표시합니다.

  • BSSID: 기본 서비스 세트 식별자 표시 (Wi-Fi 네트워크용)

• 네트워크 건강: 지난 7일간 기기의 네트워크 성능을 요약합니다. 다음 세부 사항은 네트워크의 안정성과 성능을 검토하기 위해 제시됩니다.

  • 날짜: 데이터가 제공되는 구체적인 날짜.

  • 네트워크 ID: 연결된 네트워크의 식별자입니다.

  • VPN 연결 상태: VPN이 활성화되어 있는지 나타냅니다.

  • 네트워크 속도(Mbps): 실시간 네트워크 속도를 보여줍니다.

  • 24시간 평균 속도: 지난 24시간 동안 기록된 평균 속도를 표시합니다.

  • 24시간 고속 기록: 지난 24시간 동안 기록된 최대 속도를 보여줍니다.

  • 24시간 저속: 최근 24시간 동안 기록된 최저 속도를 표시합니다.

  • 인증 유형: 네트워크 연결을 인증하는 데 사용되는 방법을 식별합니다.

• 네트워크 단절: 지난 3개월간 기기의 연결 해제 이벤트를 기록합니다. 연결 끊김 패턴을 추적하여 반복되는 문제를 식별하고 네트워크 또는 장치 문제인지 진단합니다. 다음 세부 사항이 표시되어 있습니다:

  • 연결 끊김 시간: 연결이 끊긴 날짜와 시간을 나타냅니다.

  • 네트워크 ID: 연결이 끊긴 네트워크의 식별자입니다.

  • 네트워크 유형: 네트워크 유형을 지정합니다. 예를 들어, Wi-Fi, 이더넷 같은 것들입니다.

장치 세부 정보 보기 - BIOS 및 드라이버 탭

장치 상세 페이지의 BIOS 및 드라이버 탭에서는 장치의 BIOS 상태와 설치된 드라이버에 대한 정보를 제공합니다. 이를 통해 IT 관리자는 기기가 최신 상태인지 확인하고, 누락된 HP 드라이버 패키지를 식별하며, 전체 드라이버 목록을 검토하여 문제 해결과 규정 준수를 할 수 있습니다.

HP 드라이버 패키지가 누락됨: 이 섹션에는 해당 장치에 누락된 HP SoftPaq 드라이버 패키지가 나열되어 있습니다. 관리자들이 운전자 보장의 공백을 신속히 파악하고 업데이트가 필요한지 판단하는 데 도움을 줍니다.

• SoftPaq 이름: 누락된 HP SoftPaq 패키지 이름을 보여줍니다.

• SoftPaq ID: HP에서 할당한 SoftPaq 식별자를 표시합니다.

• 버전: 누락된 패키지의 필요한 버전을 보여줍니다.

• 중요도: 업데이트의 중요성을 나타냅니다. 예를 들어, 중요(Critical), 권장(Recommended), 또는 일상(Routine) 등이 있습니다.

• 표시할 데이터가 없음: 장치에 누락된 SoftPaq 패키지가 없을 때 나타납니다.

설치된 HP 드라이버 패키지: 이 섹션은 장치에 설치된 모든 HP SoftPaq 드라이버 패키지를 보여줍니다. 이 정보는 IT 관리자가 기기에 이미 설치된 HP 지원 드라이버를 이해하고 추가 설치가 필요한지 여부를 이해하는 데 유용합니다.

• SoftPaq 이름: 설치된 HP SoftPaq의 이름을 보여줍니다. 특정 SoftPaq을 이름으로 찾는 데 도움을 줄 수 있는 검색창이 제공됩니다.

• SoftPaq ID: HP에서 할당한 패키지 식별자를 표시합니다. 관리자는 ID로 검색하여 특정 SoftPaq을 찾을 수 있습니다.

• 버전: 설치된 버전을 보여줍니다. 버전별로 필터링할 수 있는 검색 필드가 제공됩니다.

• 설치 날짜: 설치 일정으로 SoftPaqs를 필터링하는 데 사용되는 날짜 범위 선택기(시작 및 종료)를 표시합니다.

드라이버 패키지가 설치되어 있지 않으면 페이지에 "표시할 데이터 없음"이 표시됩니다.

바이오스: BIOS 섹션은 장치의 현재 BIOS 상태와 업데이트 가용성을 요약합니다. 이를 통해 IT 관리자는 BIOS 업데이트가 대기 중인지 신속히 확인하고 시정 조치를 취할 수 있습니다.

• 현재 버전: 장치에 현재 설치된 BIOS 버전을 보여줍니다.

• 최신 버전: 해당 기기에 적용된 최신 HP 권장 BIOS 버전을 표시합니다.

• 상태: BIOS가 최신 상태인지 나타냅니다. 최신 BIOS 버전이 있다면 "업데이트 가능 여부" 라벨이 나타납니다.

• SoftPaq 번호: 참조 또는 수동 다운로드를 위해 BIOS SoftPaq 패키지의 직접 URL을 제공합니다.

BIOS 기록: BIOS 기록 섹션은 이전에 설치된 모든 BIOS 버전을 추적하며, 업데이트 일정을 검토할 수 있는 필터링 도구를 제공합니다. 이 정보는 감사, 부팅 관련 문제 해결, 기기 BIOS 업데이트 기록 검증에 유용합니다.

• 버전 번호: 과거 BIOS 버전을 표시합니다. 검색 창을 통해 관리자는 버전별로 필터링할 수 있습니다.

• 상태: 해당 버전이 설치되었는지, 대체되었는지, 더 이상 적용되지 않는지를 나타냅니다. 드롭다운 필터를 통해 상태별로 필터링할 수 있습니다.

• 설치 날짜: 관리자가 BIOS 버전을 설치 시점별로 필터링할 수 있는 날짜 선택기입니다.

• 출시일: BIOS 출시일로 필터링하는 날짜 선택기입니다.

이전에 설치된 버전 표시를 클릭하면 목록이 확장되어 관리자가 이전 BIOS 버전을 확인하고 업데이트 순서를 이해할 수 있습니다.

드라이버 인벤토리

드라이버 인벤토리 섹션에서는 해당 장치에 설치된 모든 드라이버의 전체 목록을 제공합니다. 이는 드라이버 버전 검증, 하드웨어 문제 해결, 그리고 장치가 부품에 맞는 올바른 드라이버를 사용하고 있는지 확인하는 데 유용합니다.

• 드라이버 이름: 설치된 드라이버 이름을 표시합니다. 관리자는 특정 운전자를 검색할 수 있습니다.

• Version: 기기에 현재 설치된 버전을 보여줍니다.

• 드라이버 카테고리: 드라이버의 기능 카테고리를 나타냅니다. 예를 들어, NET, SYSTEM, 또는 BIOMETRIC이 있습니다.

• PnP 장치 ID: 플러그 앤 플레이 장치 식별자를 표시합니다. 이렇게 하면 드라이버가 기기의 정확한 하드웨어 부품과 연결되는 것을 추적할 수 있습니다.

드라이버 인벤토리는 장치 고장, 성능 문제 또는 호환성 문제에 대한 근본 원인 분석을 지원하는 상세한 뷰를 제공합니다.

기기 상세 정보 보기 페이지 - 소프트웨어 탭

소프트웨어 탭은 메모리 및 CPU 사용률에 따라 애플리케이션 자원의 사용량을 시간에 따라 추적하는 데 사용됩니다. 이는 자원 소모가 많은 애플리케이션을 식별하고 시스템 성능을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

• 소프트웨어 활용: 소프트웨어가 기기의 메모리 및 CPU 사용에 미치는 영향에 대한 지표를 표시합니다. 다음 세부 사항이 표시되어 있습니다:

  • 메모리 활용: 일정 기간 동안 장치의 메모리 사용량을 선그래프로 시각적으로 표현합니다. 이를 통해 IT 관리자는 메모리 사용량을 모니터링하고 패턴과 이상 현상을 식별할 수 있습니다. x축은 날짜를, y축은 메모리 범위(백분율)를 나타냅니다.

    • 각 데이터 포인트는 특정 날짜의 메모리 사용량을 나타냅니다.

    • 데이터 포인트를 연결하는 선은 시간에 따른 메모리 사용량 추세를 보여줍니다.

    • 높은 비율은 더 많은 소비를 의미합니다.

  • CPU 활용도: 일정 시간 동안 장치의 CPU 활용도를 선그래프로 시각적으로 표현합니다. 이를 통해 IT 관리자는 CPU 사용량을 모니터링하고 패턴을 식별할 수 있습니다. x축은 날짜를, y축은 CPU 범위(백분율)를 나타냅니다.

    • 각 데이터 포인트는 특정 날짜의 CPU 사용량을 나타냅니다.

    • 데이터 포인트를 연결하는 선은 시간에 따른 CPU 사용 추세를 나타냅니다.

    • 높은 비율은 더 많은 소비를 의미합니다.

• 상위 5가지 애플리케이션: 다음 지표를 기준으로 자원 소비에 기여하는 상위 5개 애플리케이션을 나열합니다:

  • 메모리 기여: 가장 많은 메모리를 사용하는 애플리케이션을 시각적으로 나타내는 막대그래프.

  • CPU 기여: CPU 비율이 가장 높은 애플리케이션을 시각적으로 나타내는 막대 그래프입니다.

  • 참고:

    • 신청서는 쉽게 식별할 수 있도록 색상으로 구분되어 있습니다.

    • 메모리 및 CPU 사용량을 나타내는 막대 차트가 여러 날짜에 표시되어 추세를 추적할 수 있습니다.

• 누락된 Windows 업데이트: 해당 장치의 Windows 운영체제에서 대기 중인 중요한 업데이트 목록을 제공합니다. 이는 기기가 최신 업데이트를 실행하고 있는지 확인하여 보안과 성능을 유지하는 데 도움이 됩니다. 다음 세부 사항이 표시되어 있습니다:

  • 분류: 보안 업데이트, 업데이트 롤업과 같은 업데이트를 분류합니다.

  • MSRC 심각도: 업데이트의 중요성을 나타냅니다. 예를 들어, 중요 또는 긴급

  • 업데이트 이름: 업데이트 이름입니다.

• 애플리케이션 목록: 장치에 설치된 애플리케이션 목록을 포괄적으로 제공합니다. IT 팀이 준수 및 문제 해결을 위해 설치된 소프트웨어 기록을 유지하는 데 도움을 줍니다. 다음 세부 사항이 표시되어 있습니다:

  • 애플리케이션 이름: 설치된 소프트웨어의 이름입니다.

  • 버전: 소프트웨어의 버전입니다.

  • 퍼블리셔 이름: 소프트웨어 퍼블리셔를 표시합니다.

  • 설치 중: 설치 날짜와 시간을 보여줍니다.

기기 상세 정보 보기 페이지 - 위치 탭

장치 상세 페이지의 위치 탭은 지도 시각화와 메타데이터(예: 정확도, 마지막 업데이트 시간)를 사용하여 장치의 지리 위치 정보를 제공합니다. 이는 분실되거나 도난당한 기기를 추적하고 준수 요건 준수를 보장하는 데 유용합니다. 다음 세부 사항이 표시되어 있습니다:

• 지리 위치: 장치가 마지막으로 알려진 지리적 주소 또는 해당 지역을 표시합니다.

• 위치 마지막 보고 시간: 장치가 마지막으로 보고된 위치 이후 경과한 시간을 나타냅니다. 예를 들어, 8일 정도입니다.

• 정확도: 장치의 실제 위치가 위치할 것으로 예상되는 반경(미터 단위)을 지정하여 위치 데이터의 정확도를 나타냅니다. 예를 들어, 500미터.

• 출처: 위치 데이터를 제공한 시스템 또는 애플리케이션을 표시합니다. 예를 들어, 윈도우 위치 정보.

• 자산 위치: IT 관리자가 특정 자산의 물리적 위치를 수동으로 태그할 수 있는 맞춤형 필드입니다.

참고: Windows 10과 11의 경우, 빠른 재시작 기능이 활성화되어 있을 때 기기를 종료해도 완전히 전원이 꺼지지 않습니다; 대신 장치는 동면 상태에 들어갑니다. 따라서 재시작 데이터는 재시작 시 업데이트되지 않습니다. 재시작 데이터를 캡처하기 위해서는 장치를 재부팅해야 합니다.

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