OS 성능

소개

WXP(Workforce Experience Platform)의 OS 성능 보고서는 장치 안정성 및 사용자 경험에 영향을 미치는 운영 체제 관련 문제에 대한 통찰력을 제공합니다. IT 팀이 잦은 충돌, 높은 CPU 사용량, 업데이트 누락과 같은 일반적인 문제를 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 이 보고서는 성능 격차를 강조하고, 시정 조치를 권장하고, 디바이스 플릿의 전반적인 상태를 개선하여 사전 예방적 수정을 지원합니다.

데이터는 다음 섹션으로 구성됩니다.

OS 성능 점수

이 섹션에서는 디바이스 플릿 전체의 운영 체제 안정성에 대한 개략적인 개요를 제공합니다.

점수: 현재 OS 성능 점수를 표시합니다. 예를 들어, 벤치마크 80과 비교하여 72입니다.
벤치마크: 좋은 OS 성능에 대한 예상 목표 점수입니다.
장치 수: 평가된 장치 수를 나타냅니다.
범주 표시기: OS 관련 DEX(Digital Experience Score)를 기반으로 각 범주(나쁨, 보통 또는 우수)의 장치 수를 표시합니다.
추세 화살표: 이전 기간에 비해 점수가 증가했는지 감소했는지 여부를 나타냅니다.

OS 성능 점수 – 세부 정보 페이지

OS 성능 점수 카드에서 범주 표시줄을 클릭하면 세부 보기가 열립니다. 이 페이지는 IT 관리자가 선택한 성능 범주에 속하는 디바이스를 이해하고 대상 수정 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다.

페이지의 세부 정보는 다음과 같습니다.

필터
"DEX 등급: 나쁨"과 같이 선택한 범주는 자동으로 필터로 적용되어 페이지 상단에 표시됩니다.
예: '나쁨'을 선택한 경우 보기에는 해당 범주의 기기만 표시됩니다.
권장 사항
이 섹션에는 제안된 작업이 포함된 카드가 표시됩니다. 각 추천 카드에는 다음이 포함됩니다.
- 우선 순위 레이블: 충돌 관련 문제의 경우 높음 , BIOS 및 CPU 관련 문제의 경우 중간 과 같은 긴급성을 나타냅니다.
- 제목: 권장 작업입니다.
  예: Resolve OS crash issues, Install missing BIOS updates
- 설명: 권장 사항에 대한 간단한 설명입니다.
  예: "BIOS 업데이트를 적용하면 시스템 안정성과 새 하드웨어 또는 소프트웨어와의 호환성이 보장됩니다."
권장 사항 카드를 클릭하여 추가 세부 정보 및 수정 단계를 확인합니다.

영향을 받는 장치
테이블에는 선택한 범주의 모든 장치가 나열됩니다.

열	설명
일련 번호	각 디바이스의 고유 식별자입니다. 자세한 내용을 보려면 클릭하십시오.
장치 이름	디바이스의 사용자 할당 레이블입니다.
마지막으로 로그인한 사용자	디바이스에 가장 최근에 로그인한 사용자의 사용자 이름 또는 ID입니다.
보증 상태	현재 보증 상태(예: `In warranty`, `Out of warranty`, 또는 `Unknown`).
OS 성능 점수	디바이스의 OS 성능을 나타내는 숫자 점수입니다.
평균 CPU 사용률(%)	지난 30일 동안의 평균 CPU 사용량입니다.
애플리케이션 CPU 사용률	설치된 애플리케이션에 기인한 CPU 사용량입니다.

각 열의 맨 위에 있는 검색 상자를 사용하여 장치 이름, 일련 번호 또는 기타 속성을 기준으로 결과를 필터링합니다.

내보내기: 내보내기를 클릭하여 오프라인 검토 또는 보고를 위해 현재 보기를 기반으로 장치 목록을 다운로드합니다.

주요 OS 성능 문제

이 섹션에서는 디바이스 플릿에서 가장 일반적인 OS 관련 문제를 강조합니다. 각 문제에는 새로 영향을 받는 디바이스의 수와 문제가 해결된 디바이스 수가 표시됩니다. 일반적인 문제 중 일부는 다음과 같습니다.

마지막 재시작 이후 과도한 시간
예기치 않은 종료 이벤트
소프트웨어 오류(협업 앱)
높은 종료 시간
높은 시작 시간

팁: 각 문제 위로 마우스를 가져가면 영향을 받는 디바이스 수를 볼 수 있습니다.

OS 성능 – 세부 정보 페이지

상위 OS 성능 문제 차트에서 막대를 클릭하면 선택한 문제에 초점을 맞춘 세부 보기가 열립니다. 이를 통해 IT 관리자는 문제를 분석하고 수정 단계를 수행할 수 있습니다.

페이지의 세부 정보는 다음과 같습니다.

필터
선택한 문제는 자동으로 필터로 적용되고 페이지 상단에 표시됩니다.
예: 'OS 충돌 문제 해결'을 클릭하면 관련 데이터만 표시됩니다.
권장 사항
이 섹션에는 문제 해결을 위한 제안된 조치가 포함된 카드가 표시됩니다. 각 카드에는 다음이 포함됩니다.
- 심각도 레이블: 높음 또는 중간과 같은 우선 순위를 나타냅니다. 예를 들어 OS 충돌 문제 해결의 경우 높음, 누락된 BIOS 업데이트 설치의 경우 중간입니다.
- 제목: 수행할 작업입니다. 예를 들어 높은 CPU 사용률 조사입니다.
- 설명: 작업에 대한 간단한 설명입니다. 예를 들어, "높은 CPU 사용량을 분석하면 성능 병목 현상을 방지하고 시스템을 원활하게 실행하는 데 도움이 됩니다."
권장 사항 카드를 클릭하면 자세한 내용과 수정 단계를 볼 수 있습니다.

영향을 받는 장치
표에는 선택한 문제의 영향을 받는 모든 디바이스가 나열됩니다.

열	설명
일련 번호	각 디바이스의 고유 식별자입니다. 자세한 내용을 보려면 클릭하십시오.
장치 이름	디바이스의 사용자 할당 레이블입니다.
마지막으로 로그인한 사용자	디바이스에 가장 최근에 로그인한 사용자의 사용자 이름 또는 ID입니다.
보증 상태	보증 상태(예: `In warranty`, `Out of warranty`, 또는 `Unknown`).
OS 성능 점수	디바이스의 OS 성능을 나타내는 숫자 점수입니다.
평균 CPU 사용률(%)	지난 30일 동안의 평균 CPU 사용량입니다.
애플리케이션 CPU 사용률	설치된 애플리케이션에 기인한 CPU 사용량입니다.

각 열의 맨 위에 있는 검색 상자를 사용하여 장치 이름, 일련 번호 또는 기타 속성을 기준으로 결과를 필터링합니다.

내보내기: 내보내기를 클릭하여 오프라인 검토 또는 보고를 위해 현재 보기를 기반으로 장치 목록을 다운로드합니다.

모델별 OS 성능

이 가로 막대 차트는 다양한 장치 모델에 걸친 OS 성능 점수의 분포를 표시합니다.

훌륭함(녹색): 85-100점 사이
보통(주황색): 55-84점 사이
나쁨(빨간색): 0-54점

샘플 모델은 다음과 같습니다.

가상 머신
HP 프로북 440 G5
표준 PC (i035 + iCH9, 2009)

팁: 이 보기를 사용하여 성능이 저조한 모델을 식별하고 대상 펌웨어 또는 정책 업데이트를 계획합니다.

모델별 OS 성능 – 세부 정보 페이지

모델별 OS 성능 차트에서 막대를 클릭하면 선택한 모델에 초점을 맞춘 페이지가 열립니다. 이를 통해 IT 관리자는 모델별 문제를 이해하고 대상 수정 조치를 취할 수 있습니다. 세부 정보 페이지에는 다음이 포함됩니다.

필터: 선택한 모델 및 성능 범주가 페이지 상단에 필터로 표시됩니다.
권장 사항: 이 섹션에는 선택한 모델과 관련된 권장 사항 카드가 표시됩니다. 예: 누락된 Windows 중요 업데이트 설치, OS 충돌 문제 해결.

권장 사항 카드를 클릭하여 자세한 수정 단계를 확인합니다.
영향을 받는 디바이스: 테이블에는 OS 성능 문제의 영향을 받는 선택한 모델의 모든 디바이스가 표시됩니다.

각 열의 맨 위에 있는 검색 상자를 사용하여 결과를 필터링하고 범위를 좁힙니다.
내보내기: 내보내기를 클릭하여 오프라인 검토 또는 보고를 위해 현재 보기를 기반으로 장치 목록을 다운로드합니다.

권장 조치

이 섹션에는 디바이스 집합 전체에서 OS 성능을 개선하기 위해 제안된 수정 단계가 나열되어 있습니다. 각 추천 카드에는 다음이 포함됩니다.

우선 순위 수준: 긴급성을 나타냅니다. 높은 행동에는 즉각적인 주의가 필요합니다. 중간 작업을 예약할 수 있습니다.
작업 제목: 수행할 작업을 설명합니다.
설명: 안정성, 보안 또는 성능 개선과 같은 조치가 필요한 이유를 설명합니다.
범주 및 장비 영향: 문제 유형과 영향을 받는 디바이스의 수 및 백분율을 표시합니다.

권장 조치 샘플은 다음과 같습니다.

OS 충돌 문제 해결
누락된 Windows 중요 업데이트 설치
누락된 BIOS 업데이트 설치
배터리 상태 극대화