デバイスのリフレッシュ

紹介

Workforce Experience Platform (WXP) は、PC や仮想マシンなどの接続されたデバイスを最新のデータ構成で最新の状態に保つためのデバイスデータ更新機能を提供します。現在、データ更新は、物理 PC と Windows システムを実行している仮想マシンの両方を含む Windows デバイス専用でサポートされています。これにより、管理者やITチームは、物理的な介入なしにリモートでデバイスデータを更新できます。

この記事では、次の手順について説明します。

PCのデータの更新

WXP にログインします。 ホームページ が表示されます。
WXPの左側のメニューから、[ デバイス]>[PC]をクリックします。PCのリストページが表示されます。
[PC リスト] ページで、更新するデバイスの シリアル番号 をクリックします。PCの詳細が表示されます。
右隅にある [アクション ] ドロップダウンをクリックし、[データの更新] を選択します。データ更新後、 データ更新が完了しました ダイアログが表示されます。

Data refresh in PCs

仮想マシンのデータの更新

WXP にログインします。 ホームページ が表示されます。
WXP の左側のメニューから、[ デバイス] > [仮想マシン] をクリックします。[Virtual Machines] リストページが表示されます。
[Virtual Machines] リストページで、更新するデバイスの シリアル番号 をクリックします。仮想マシンの詳細が表示されます。
右隅にある [アクション ] ドロップダウンをクリックし、[データの更新] を選択します。データ更新後、 データ更新が完了しました ダイアログが表示されます。

リアルタイムデータ更新リスト

データ更新機能は、次のデバイス情報をほぼリアルタイムで更新します。

電源状態情報
ドライバーのクラッシュ情報
システムデータ
オペレーティングシステムのデータ
バッテリー情報
グラフィックカードデータ
物理メモリ情報
プロセッサ情報
デバイス使用率 - ソフトウェア使用率と上位 5 つのアプリ
Windows Updateの欠落
セキュリティデータ
ネットワークインターフェース
デバイスの位置情報
ディスクとディスク容量

アクションドロップダウン（デバイスレベル）

デバイスレベルでは、HP Workforce Experience Platform（WXP）のアクションメニューで、選択したPCの管理とトラブルシューティングを行うオプションを提供します。

アクションメニューへのアクセス

WXPにログインします。デバイス > PCに移動します。PCの詳細ページが読み込まれます。
デバイスリストで、PCのシリアル番号をクリックして詳細ページを開きます。
アクションドロップダウンをクリックして、利用可能なオプションを表示します。

利用可能なアクション

更新 – デバイスデータを更新します。Windows デバイスでのみ利用可能です。
エクスポート – 選択したデバイスの詳細をエクスポートします。
リモート接続 – 認可された IT ユーザーが管理対象デバイスにリモートアクセスできます。
ログ収集 – デバイスログ収集のリクエストを送信します。
ログダウンロード – デバイスページからログをダウンロードします。メールや通知でも共有されます。
EMMツールで開く – EMM プラットフォームのデバイスレコードに移動します。

HP Wolf Protectアクション

消去 – デバイスに安全な消去コマンドを送信します。
デバイス削除 – デバイス削除プロセスを開始します。
ロック – デバイスをロックするリクエストを送信します。
ロック解除 – デバイスのロックを解除するリクエストを送信します。
詳細はHP Wolf Protectをご覧ください。

お問い合わせ

サポートが必要な場合は、サポートケースを作成するか、support@wxp.hp.com 宛てにメールを送信してください。