紹介
デバイス情報を最新の状態に保つことは、Workforce Experience Platform(WXP)内での効果的なデバイス管理、レポート作成、サポートに不可欠です。
この記事では、以下の手順について説明します
このトピックでは、カスタマイズ可能なフィールドの情報を更新するための手順を説明したプロセスについて説明します。
個々のデバイスの更新
HP ポータルで一度に 1 台のデバイスで情報を更新するには:
WXP にログインします。 ホームページ が表示されます。
WXPの左側のメニューで、[デバイス ]> [PC]をクリックします 。[デバイス] リスト ページが表示されます。
デバイスをクリックして、デバイスの詳細ページを表示します。
適切なデバイスを見つけるには、検索機能とフィルター機能を使用します。詳細な記事 - Searching, Filtering, and Exporting Devicesを参照してください。
[デバイスの詳細] ページでは、デバイス情報が [概要]、[ タイムライン]、[ 正常性と保護]、[ ハードウェア]、[ ネットワーク]、[ ソフトウェア]、[ 場所] の複数のタブに表示されます。
各編集可能なフィールドの横に鉛筆アイコンが表示されます。更新するフィールドの横にある鉛筆アイコンをクリックします。ダイアログボックスが開き、タイトルとしてフィールド名が表示されます。
必要な更新を行います。
「保存」をクリックして続行します。失敗の成功を示すポップアップが表示されます。
更新が成功すると、変更が [デバイスの詳細] ページに反映されます。
インポート機能を使用した複数のデバイスの更新
インポート機能を使用して複数のデバイスの情報を更新するには、この方法を使用します。 これは 3 段階のプロセスです。
ステップ 1: デバイスを .CSVファイル
デバイスのリストをエクスポートする方法については、 デバイスのリストのエクスポートを参照してください。
WXP にログインします。 ホームページ が表示されます。
WXPの左側のメニューで、[ デバイス ] >[PC]をクリックします。[デバイス] リスト ページが表示されます。
1 つ以上のデバイスを選択します。少なくとも 1 つのデバイスを選択すると、[エクスポート] オプションが表示されます。
「エクスポート」をクリックします。エクスポートが進行中であることを示すポップメッセージが表示されます。完了すると、エクスポートされたファイルを通知からダウンロードできます。
通知からファイルをダウンロードします。ファイルはローカルに保存されます。
ステップ2:デバイスリストの更新
を開きます。 エクスポート 機能を使用してダウンロードしたCSVファイル。
の。CSV ファイルで、デバイスの詳細に必要な更新を行います
次に、.わかりやすい名前のCSVファイル。
ステップ3.更新されたデバイスリストのインポート
WXP にログインします。 ホームページ が表示されます。
左側のメニューから、[ デバイス ]> [PC]をクリックします。[デバイス] リスト ページが表示され、[ デバイスの追加 ] オプションが表示されます。
「追加」をクリックします。「Add Devices」というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
[ Add Devices ] ダイアログボックス で、[Add and Track Physical Assets] を選択します。ダイアログ ボックスのタイトルが [物理資産の追加] に変わります。
(オプション)テンプレートをダウンロードして、形式が正しいことを確認します。
[ Add physical assets ] ダイアログボックスで、[ Upload File] をクリックします。
推奨形式でファイルをアップロードします。 [追加 ] ボタンがアクティブになります。
「追加」をクリックします。インポートが進行中であることを示すポップメッセージが表示されます。
インポートが完了すると、[デバイス] リストが新しい値で更新されます。
お 問い合わせ
サポートが必要な場合は、 create a support case またはメールでお問い合わせください [email protected].