Workforce Experience Platformからのデバイスの削除と登録解除

  • 公開日 Jul 31, 2025
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紹介

効果的なデバイス管理には、Workforce Experience Platform(WXP)から古いデバイスや未使用のデバイスを削除することが含まれます。デバイスを削除または登録解除すると、情報が最新の状態に保たれ、ライセンスが回復され、組織のデバイス情報が最新の状態に保たれます。

この記事では、デバイスの削除と登録解除の手順について説明します。

前提

  • デバイスを削除および登録解除できるのは IT 管理者のみです。

デバイスの削除と登録解除

削除して登録解除するには:

  1. WXP にログインします。 ホームページ が表示されます。

  2. プラットフォームの左側のメニューから、[デバイス]>[PC]をクリックします 。[デバイス] リスト ページが表示されます。 

  3. [デバイス] リスト ページで、1 つ以上のデバイスを選択します。少なくとも 1 つのデバイスを選択すると、[ 削除 ] オプションが表示されます。

  4. [削除] をクリックします。[Delete Device] というタイトルのダイアログボックスが表示され、削除すべき 2 つのオプション ([Selected Devices] と [Bulk Upload]) が表示されます。

  5. [選択したデバイス] または [一括アップロード] の 2 つのオプションのいずれかを選択します。

  6. 選択したデバイス - このオプションを選択すると、次のようになります。

    1. [Delete Device] ダイアログボックスに、選択したデバイスの数が表示されます。

    2. ダイアログボックス内に表示される セキュリティコード を入力します。

    3. [削除] をクリックします。選択したデバイスが登録解除されます。

  7. 一括アップロード: このオプションを選択すると、次のようになります。

    1. (オプション)をダウンロードします。CSV テンプレート。

    2. デバイスの詳細を推奨形式で入力し、ファイルに直感的な名前を付けて、ファイルを.CSV 形式。

    3. [アップロード] オプションを使用して、ファイルをインポートします。

    4. ダイアログボックス内に表示される セキュリティコード を入力します。アップロードが進行中であることを示すポップアップメッセージが表示されます。

登録解除ステータスを示す通知が表示されます。

注:WXPからデバイスの登録を解除すると、次のようになります。

  • デバイスはプラットフォームに接続されなくなりましたが、非アクティブな状態でプラットフォームに残り、後で 設定で設定されたアーカイブ期間に従ってアーカイブされます。

  • HP Insights Windows アプリケーション (Windows エージェントとも呼ばれます) は、デバイスが WXP に接続されていなくてもインストールされたままです。

  • HP Insights System Trayに未登録が表示されるまでに時間がかかる場合があります。その結果、バックエンドで同期が行われるまで、エンドユーザーにはデバイスが登録済みとして表示される場合があります。正しいステータスを反映するために、再起動が必要な場合があります。

  • ライセンス シートは、追加のシートの可用性を反映するように更新されます。

Device management interface showing options to add, export, and delete PCs.

お 問い合わせ

ご不明な点がございましたら、 create a support case またはメールでお問い合わせください [email protected].

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