修復の概要

Prev Next

紹介

HP Workforce Experience Platform (WXP) の 修復 モジュールは、自動化を使用してデバイスの問題を解決するのに役立ちます。組み込みテンプレートとカスタムスクリプトの両方をサポートし、エンドポイントの大規模で安全かつ効率的な管理をサポートします。

         
         

: 修復オプションは、現在、Microsoft がサポートする Windows OS に限定されています。ただし、特定のスクリプトは、Windows Enterpriseなどの特定のエディションでのみ機能する場合があります。

ターゲット

  • IT 管理者: 修復フローの実行とデバイスの正常性の管理を担当します。
  • ITサポートチーム:問題解決とプロアクティブなサポートに関与します。
  • セキュリティおよびコンプライアンスチーム: 修復がポリシーと規制の基準に準拠していることを確認します。

主な機能

HP Workforce Experience Platform の 修復 モジュールは、IT 管理者にデバイス管理を標準化し、問題解決を効率化するためのツールを提供します。主な機能領域には、ポリシー、スクリプト、シークレット、アクティビティ追跡が含まれます。

  • ポリシー: ポリシーを使用して、PC とプリンターのフリート全体の構成とコンプライアンスを自動化します。
    • PC ポリシー: BIOS 設定、更新、認証、およびドライバーの展開を管理します。
    • プリンターポリシー:プリンターのファームウェア、設定、およびセキュリティ構成を制御します。
    • ポリシーの割り当て: 適切なポリシーを使用して、特定のデバイス グループをターゲットにします。
  • スクリプト: カスタムオプションと事前構築済みオプションの両方を使用して、デバイス間の修復タスクを自動化するのに役立ちます。
    • スクリプトライブラリ:カスタムスクリプトを保存、整理、管理します。
    • スクリプト ギャラリー: 一般的な修復タスクの事前構築済みスクリプトにアクセスします。
    • スクリプトの割り当て: スクリプトを特定のデバイス グループにデプロイします。
  • シークレット: シークレットを使用して、スクリプトの実行に必要な認証の詳細と統合トークンを安全に管理します。
    • パスワード管理: 認証資格情報を保存および管理します。
    • 証明書の保存:システムアクセス用の安全なデジタル証明書。
    • APIキー管理:統合トークンとキーを保護します。
  • アクティビティ: 可視性、監査、パフォーマンスの向上のために、修復アクティビティを追跡および分析します。
    • ステータス監視: デプロイの進行状況と結果を追跡します。
    • 履歴レポート: 過去の修復アクティビティを確認します。
    • パフォーマンス分析: 修復の有効性を測定します。

ユースケース

次の例は、IT チームが HP Workforce Experience Platform の修復モジュールを活用して、デバイス管理を自動化、保護、および合理化する方法を示しています。

  1. 自動化されたセキュリティコンプライアンス
    シナリオ: 新しいセキュリティの脆弱性が発生した場合は、組織全体で BIOS を直ちに更新する必要があります。
    解決策: 修復 を通じて BIOS 更新ポリシーを展開し、影響を受けるすべてのデバイスを自動的に更新し、完了時に詳細なステータス レポートを作成します。

  2. リモートデバイスのトラブルシューティング
    シナリオ: 組織内のリモートの従業員は、デバイスのパフォーマンスの問題が発生しています。
    解決策: 診断スクリプトと修復スクリプトを作成してデプロイし、一般的な問題を自動的に特定して修正します。デスクサイドのサポートは必要ありません。

  3. 標準化されたデバイス構成
    シナリオ: 組織は、組織の標準に従って新しいデバイスを構成したいと考えています。
    解決策: 事前定義されたポリシーを適用して標準化された構成を確保し、一貫性を確保し、手動セットアップ時間を短縮します。

  4. 安全な認証情報管理
    シナリオ: 組織は、修復スクリプトに使用されるパスワードと証明書をセキュリティで保護したいと考えています。
    解決策: シークレット を使用して、資格情報を安全に管理します。これにより、スクリプトにハードコードされたパスワードが不要になります。

お 問い合わせ

サポートが必要な場合は、 サポートケースを作成する か、[email protected] をメールで送信してください。