デバイスリストと個々のデバイスの詳細の表示

紹介

[デバイスの詳細] ページには、 個々のデバイスに関する包括的な情報が、概要、 タイムライン、 正常性と保護、ハードウェア、ネットワーク、 BIOS とドライバー、 ソフトウェア、 場所、 持続可能性など、複数のタブに分かれて表示されます。

デバイスリストの表示

1. プラットフォームの左側のメニューから、[ デバイス ]> [PC]をクリックします。ページ分割されたデバイスの一覧が表形式で表示されます。デフォルトのビューでは、次の詳細が表示されます。

2. 検索ボックスを使用して、上記のフィールドに基づいてデバイスを検索します。

[デバイスの詳細] ページの [概要 ] タブには、デバイスの正常性、セキュリティ、および全体的なエクスペリエンスの概要が表示されます。これにより、IT管理者はデバイスの現在のステータスを特定し、早急な対応が必要なデバイスに優先順位を付けることができます。 

[概要] タブには、次の情報が表示されます。 

• 全体的なエクスペリエンス: 次の指標に基づいて、Great、Fair、または Poor に分類される定性的スコア。

  • システム正常性: デバイスの全体的な正常性を表示します。たとえば、スコアが 80 の場合、フェアと評価されます。

  • セキュリティ: デバイスのセキュリティ構成を表示します。たとえば、スコアが 100 の場合、グレートと評価されます。

  • OS パフォーマンス: オペレーティング システムの効率スコアを表示します。たとえば、スコアが 87 の場合、グレートと評価されます。

  • アプリケーション: インストールされているアプリケーションの正常性が表示されます。たとえば、スコアが 100 の場合、グレートと評価されます。

• 推奨されるアクション: デバイスのパフォーマンスとセキュリティを向上させるための実用的な分析情報を強調します。たとえば、「GPU の正常性の問題に対処する」や「OS のクラッシュを解決する」などです。

  • 各アクションには、高、低、中などの優先度レベルが割り当てられます。 

• プロファイル情報: シリアル番号、割り当てられたユーザー、登録ステータスなど、デバイスの重要な情報が表示されます。これは、効率的な資産管理のために、所有権、使用状況、およびライフサイクルを追跡するのに役立ちます。

• カスタムフィールド: 運用ニーズに関連する追加のデータポイントをカスタマイズおよび追跡できます。この機能は、デバイス管理に関連する組織固有の要件に対応することで、柔軟性を高めます。

• システム: デバイスのハードウェア、オペレーティング システム、および登録済みアプリケーションに関する詳細情報を提供します。これは、デバイスの技術仕様とインストールされているソフトウェアを理解し、互換性とトラブルシューティングを行うのに役立ちます。

• ワークフォースエクスペリエンス登録済みアプリケーション: ワークフォースエクスペリエンスのインストール済みアプリケーションの名前と、バージョンおよび登録時間が表示されます。

  • 詳細については、[ 履歴の表示 ] をクリックします。 

• 保証: アクティブな保証ログの詳細が、そのステータス、開始日、および終了日とともに表示されます。さらに、期限切れの保証の詳細にアクセスできます。 

デバイス詳細ページの表示 - [タイムライン] タブ

[タイムライン] タブには、エラーとイベントのタイムライン グラフ (散布図) が表示され、イベントとエラーの頻度と時間を経時的に視覚化するのに役立ちます。これは、デバイスのパフォーマンスの履歴分析や、繰り返し発生する問題の診断に役立ちます。X 軸は、日と時間ごとに分類された時系列の時間を表します。たとえば、11/12 12:00 PM から 11/18 12:00 PM までです。データポイント(イベントの場合は黒い点、エラーの場合は赤い三角形)はX軸に沿ってプロットされます。グラフ上の各ポイントは、特定の時間に発生したイベントまたはエラーです。[詳細] をクリックして、イベント、エラー、アナマリーに分類された追跡対象の問題のリストにアクセスします。 

注: 複数のポイントが垂直に積み重なっている場合は、イベントまたはエラーが同時に重なっていることを示します。 

デバイス詳細ページの表示 - [ヘルスと保護] タブ

[正常性と保護] タブは、IT 管理者がシステムの正常性、OS パフォーマンス、またはセキュリティ スコアを低下させる主要な指標を監視するのに役立ちます。「新規」タグは、7 日以内の新規問題を示します。

次のような主要な指標を監視します。 

• App Crashes: 過去 7 日間に発生したアプリケーションのクラッシュの数。

• ファイアウォールステータス: ファイアウォールが有効か無効かを示します。

• 不足しているセキュリティ更新プログラム: 未解決の Windows OS 更新プログラムを強調表示します。

さらに、次の詳細を表示します。

• 解決済みの問題: 先週の解決済みの問題が表示されます。

• アプリケーションのクラッシュとフリーズ: 次のような最近のアプリケーション障害のログを表示します。

  • エラーの日付: カレンダー アイコンを使用して、開始日と終了日を mm/dd/yyyy 形式で選択し、指定された日付範囲のエラーを検索します。

  • アプリケーション名: アプリの名前。このフィールドは、キーワード検索をサポートします。

  • アプリケーションバージョン: アプリのバージョン。このフィールドは、キーワード検索をサポートします。

  • エラーの種類: エラーの種類。 「クラッシュ」、「 フリーズ」、 および「すべて」に基づいて結果をフィルタリングします。 

  • バイナリファイル名: このフィールドはキーワード検索をサポートします。

• BSOD クラッシュ (過去 90 日間): 過去 90 日間に発生したブルー スクリーン オブ デスの問題を示します。 

• 安全： 次のようなデバイスのセキュリティの詳細が表示されます。

  • デフォルトのウイルス対策エンジン: デバイスのデフォルトのウイルス対策を示します。たとえば、HP Wolf Pro です。

  • ウイルス対策と脅威の防止: 保護がアクティブかどうかを示します。

  • ファイアウォールとネットワーク保護: 保護がアクティブかどうかを示します。

  • BitLocker ドライブ暗号化: 暗号化の状態を表示します。

• ログ: すべての変更について記録されたデータエントリが表示されます。これは、IT 管理者がデバイスのトラブルシューティングを行うのに役立ちます。[新しいログを収集] をクリックし 、[ すべてのログ]、[ 特定のデータ範囲のログ]、 および[カスタム日] のいずれかのオプションを選択します。 

デバイス詳細ページの表示 - [ハードウェア] タブ

[デバイスの詳細] ページの [ハードウェア ] タブには、グラフィックス、メモリ、ストレージ、およびその他のハードウェア コンポーネントの仕様が一覧表示されます。これは、リソースの計画や、ハードウェアの制限やアップグレードのニーズを判断するのに役立ちます。デバイスのタイプによって、[ ハードウェア ]タブに表示される詳細が異なる場合があります。PC の場合、次の詳細が表示されます。

• 電池： シリアル番号と、バッテリまたはディスクの交換ステータスが表示されます。たとえば、緑色の「OK」は、バッテリーが良好な状態であることを示します。 

• グラフィックス: プロセッサの種類を一覧表示します。たとえば、AMD Radeon (TM) グラフィックスです。

• メモリ: 使用可能なメモリが表示されます。たとえば、28 GB です。

• ストレージ: ディスク容量と使用可能な領域が表示されます (例: 512 GB から 359.8 GB)。

• プロセッサ: プロセッサの名前 ( コアの数、 有効なコアの数、 論理プロセッサの数など)。 

デバイスの詳細ページ - [ネットワーク] タブ

[デバイスの詳細] ページの [ネットワーク ] タブでは、特定のデバイスのネットワーク構成とパフォーマンスに関する分析情報を提供します。これは、IT 管理者がネットワーク関連の問題を監視およびトラブルシューティングするのに役立ちます。

• ネットワークインターフェース: デバイスのネットワークインターフェース設定に関する詳細情報を表示します。これは、ネットワーク上のデバイスを特定し、接続の問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。 

  • 最終更新日: 最終更新日。

  • NDIS メディア: ネットワークの種類。たとえば、イーサネットの場合は 802.3 です。

  • MACアドレス:ネットワークインターフェイスの一意のハードウェア識別子を表示します。

  • IPv4 アドレス: デバイスの IPv4 アドレスが表示されます。

  • IPv6 アドレス: デバイスの IPv6 アドレスが表示されます。

  • BSSID:基本サービスセット識別子を表示します(Wi-Fiネットワークの場合)

• ネットワーク正常性: 過去 7 日間のデバイスのネットワーク パフォーマンスの概要を提供します。ネットワークの安定性とパフォーマンスを確認するために、次の詳細が表示されます。

  • 日付: データが利用可能な特定の日。

  • ネットワーク ID: 接続されているネットワークの識別子。

  • VPN接続済み: VPNがアクティブかどうかを示します。

  • ネットワーク速度 (Mbps): リアルタイムのネットワーク速度を示します。

  • 24 時間平均速度: 過去 24 時間に記録された平均速度を表示します。

  • 24 時間高速: 過去 24 時間に記録された最大速度を表示します。

  • 24 時間低速: 過去 24 時間に記録された最低速度を表示します。

  • 認証の種類: ネットワーク接続の認証に使用される方法を識別します。

• ネットワークの切断: 過去 3 か月間のデバイスの切断イベントをログに記録します。切断パターンを追跡して、繰り返し発生する問題を特定し、切断がネットワークまたはデバイスによるものかどうかを診断します。次の詳細が表示されます。 

  • 切断時刻: 切断が発生した日時を示します。 

  • ネットワーク ID: 切断されたネットワークの識別子。

  • ネットワークの種類: ネットワークの種類を指定します。たとえば、Wi-Fi、イーサネットなどです。

デバイス詳細ページの表示 - [ソフトウェア] タブ

[ソフトウェア] タブは、メモリと CPU の使用率に基づいて、アプリケーション リソースの使用状況を経時的に追跡するために使用されます。これにより、リソースを大量に消費するアプリケーションを特定し、 システムパフォーマンスを最適化できます。

• ソフトウェアの利用: ソフトウェアのデバイスのメモリと CPU 使用率への影響に関するメトリクスを経時的に表示します。次の詳細が表示されます。

  • メモリ使用率: 一定期間のデバイスのメモリ使用率を折れ線グラフを使用して視覚的に表現します。これにより、IT 管理者はメモリ消費量を監視し、パターンと異常を特定できます。x 軸は日付を表し、y 軸はメモリ範囲 (パーセンテージ) を示します。

    • 各データ ポイントは、特定の日付のメモリ使用量に対応します。 

    • データ ポイントを結ぶ線は、時間の経過に伴うメモリ使用量の傾向を示しています。

    • パーセンテージが高いほど、消費量が多いことを示します。 

  • CPU 使用率: 一定期間のデバイスの CPU 使用率を折れ線グラフを使用して視覚的に表現します。これにより、IT 管理者は CPU 消費量を監視し、パターンを特定できます。x 軸は日付を表し、y 軸は CPU 範囲 (パーセンテージ) を示します。

    • 各データ ポイントは、特定の日付の CPU 使用率に対応します。 

    • データ ポイントを結ぶ線は、時間の経過に伴う CPU 使用率の傾向を示しています。

    • パーセンテージが高いほど、消費量が多いことを示します。 

• トップ5アプリケーション: 次のメトリックに基づいて、リソース消費に寄与している上位 5 つのアプリケーションを一覧表示します。

  • メモリへの貢献: 最も多くのメモリを消費しているアプリケーションを視覚的に表現する棒グラフ。

  • CPU への貢献: CPU の割合が最も高いアプリケーションを視覚的に表現する棒グラフ。

  • 手記：

    • アプリケーションは、簡単に識別できるように色分けされています。

    • メモリと CPU の使用率の棒グラフが複数の日付で表示されるため、傾向を追跡できます。

• 不足している Windows 更新プログラム: デバイス上の Windows オペレーティング システムで保留中の重要な更新プログラムの一覧を提供します。これは、セキュリティとパフォーマンスを維持するために、デバイスが最新の更新プログラムを実行していることを確認するのに役立ちます。次の詳細が表示されます。

  • 分類: セキュリティ更新プログラムや更新プログラムのロールアップなどの更新プログラムを分類します。

  • MSRC の重要度: 更新プログラムの重要度を示します。たとえば、重要 や 緊急 などです

  • 更新名: 更新の名前。

• アプリケーションインベントリ: デバイスにインストールされているアプリケーションの包括的なリストを提供します。ITチームがコンプライアンスとトラブルシューティングの目的でインストールされたソフトウェアの記録を保持するのに役立ちます。次の詳細が表示されます。

  • アプリケーション名: インストールされているソフトウェアの名前。

  • バージョン: ソフトウェアのバージョン。

  • 発行元名: ソフトウェアの発行元が表示されます。

  • インストール日: インストール日時が表示されます。

デバイス詳細ページの表示 - [ロケーション] タブ

[デバイスの詳細] ページの [ 位置情報 ] タブには、マップのビジュアルとメタデータ (精度や最終更新日時など) を使用して、デバイスの位置情報が表示されます。これは、紛失または盗難にあったデバイスを追跡し、 コンプライアンス要件の遵守を確保するのに役立ちます。次の詳細が表示されます。

• ジオロケーション: デバイスが最後に確認された地理的な住所またはエリアを表示します。

• 最後に報告された場所: デバイスの最後に報告された場所からの経過時間を示します。たとえば、8 日間です。  

• 精度: ジオロケーション データの精度を示すために、デバイスの実際の位置が推定される半径 (メートル単位) を指定します。たとえば、500メートルです。

• ソース: 位置情報データを提供したシステムまたはアプリケーションが表示されます。たとえば、Windows の場所などです。

• アセットの場所: IT 管理者が特定のアセットの物理的な場所に手動でタグを付けることができるカスタマイズ可能なフィールド。

注: Windows 10 および 11 では、高速再起動機能が有効になっている場合、デバイスをシャットダウンしても完全には電源がオフになりません。代わりに、デバイスは休止状態になります。その結果、デバイスの再起動時に再起動データは更新されません。再起動データを確実にキャプチャするには、デバイスを再起動する必要があります。

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