Integrità della rete

Rapporto sullo stato della rete

Il report Stato della rete fornisce una visione completa della stabilità della rete e della qualità della connessione tra i dispositivi registrati nell'organizzazione. Questo report consente ai team IT di monitorare metriche chiave, come l'affidabilità della connessione, la potenza del segnale e i tipi di autenticazione. Questi dati sono essenziali per identificare i problemi di rete ricorrenti, monitorare i miglioramenti e implementare azioni correttive.

Questo report include sia riepiloghi di alto livello che dati dettagliati a livello di dispositivo per supportare la risoluzione proattiva dei problemi e l'ottimizzazione delle prestazioni. I dati vengono presentati in più sezioni, ad esempio Punteggio di integrità della rete, Principali problemi di integrità della rete, Problemi di rete dall'ultima settimana e Tipi di autenticazione di rete.

Revisione del punteggio di integrità della rete

Il punteggio di integrità della rete mostra un punteggio complessivo dell'integrità della rete insieme a un grafico che indica le prestazioni nel tempo.

• Punteggio: visualizza il punteggio complessivo di integrità della rete insieme al valore del benchmark . Ad esempio, un punteggio complessivo di 96 rispetto a un benchmark di 93 indica prestazioni di rete elevate.

• Grafico: mostra una tendenza visiva dello stato di salute della rete in tutto il parco istanze in un determinato periodo. L'asse X mostra il periodo di tempo e l'asse Y mostra il numero di dispositivi in ciascuna categoria:

  • Ottimo (verde): punteggio superiore al benchmark. Indica prestazioni di rete elevate.
  • Discreto (arancione): punteggio vicino o leggermente inferiore al benchmark. Indica problemi moderati.
  • Scarso (rosso): punteggio significativamente inferiore al benchmark. Indica problemi principali o ricorrenti.

Ogni linea di tendenza nel grafico rappresenta il numero di dispositivi che rientrano in ciascuna categoria nel tempo.

Nota: Questo grafico non è influenzato dai filtri applicati al report.

Principali problemi di integrità della rete

Un grafico a barre orizzontali che mostra i problemi di rete più comuni rilevati in tutta la flotta. Ogni barra rappresenta il numero di dispositivi interessati da un problema specifico, ad esempio:

• Disconnessioni di rete
• Potenza del segnale Wi-Fi debole
• Connessione di rete non sicura
• Bassa velocità (LAN wireless e cablata)

Una rapida occhiata ai problemi di rete dalla scorsa settimana

In questa sezione viene evidenziato il numero di problemi di rete nuovi e risolti rilevati durante la settimana corrente rispetto alla settimana precedente. Questo aiuta i team IT a monitorare le tendenze e a tenere traccia della risoluzione dei problemi. Ogni riga mostra un tipo specifico di problema di rete, con due metriche:

• Nuovo: il numero di nuove occorrenze di questa settimana. Una freccia rossa verso il basso con un numero indica i problemi appena segnalati.
• Risolto: numero di problemi risolti nello stesso periodo. Una freccia verde verso l'alto indica il numero di problemi risolti.

Tipi di autenticazione di rete

Un grafico a barre orizzontali con i tipi di autenticazione di rete sull'asse Y e il numero di dispositivi sull'asse X. Ogni barra rappresenta il numero di dispositivi che utilizzano un particolare tipo di autenticazione:

• Non autenticato: dispositivi connessi senza alcuna autenticazione. Ciò può rappresentare un rischio per la sicurezza.
• WPA2-Personal: dispositivi che utilizzano WPA2 con una chiave precondivisa. Questo è consigliato per la casa o per i piccoli uffici.
• WPA2-Enterprise: dispositivi che utilizzano l'autenticazione di livello aziendale. Questa opzione è considerata più sicura e consigliata per le organizzazioni di grandi dimensioni.
• Indeterminato: non è stato possibile identificare il tipo di autenticazione a causa di dati mancanti o incompleti.
• NA: Non applicabile. Ad esempio, i dispositivi non connessi al Wi-Fi.

Questa visualizzazione consente ai team IT di identificare i rischi per la sicurezza derivanti da tipi di connessione non autenticati o sconosciuti.

Visualizzazione delle azioni chiave consigliate

La sezione Azioni consigliate si trova sotto i grafici e sono classificate in base ai livelli di importanza, ad esempio Bassa, Media, Alta o Critica. Ad esempio, le azioni di importanza Media possono includere:

• Risolvi le disconnessioni di rete: migliora l'affidabilità e riduci le interruzioni.
• Risolvi i problemi di potenza del segnale Wi-Fi: garantisci connessioni stabili e ininterrotte.

Ogni scheda include il numero di dispositivi interessati, con un link a una guida dettagliata.

Visualizza tutti i consigli

Facendo clic su Visualizza tutte le azioni consigliate si apre la pagina Azioni consigliate , che visualizza tutte le informazioni dettagliate relative ai problemi di integrità della rete.

Ogni raccomandazione include:

• Importanza: il livello di importanza. Ad esempio, Medio o Alto.
• Titolo: l'azione specifica. Ad esempio, Risolvi i problemi di potenza del segnale Wi-Fi.
• Descrizione: una breve spiegazione della raccomandazione.
• Categoria: indica la categoria della raccomandazione. Ad esempio, Integrità rete o Integrità dispositivo.
• Conteggio e percentuale di dispositivi: il numero di dispositivi interessati e la percentuale di flotta.
• Indicatore di tendenza: mostra l'aumento o la diminuzione dei dispositivi interessati negli ultimi 7 giorni.

Visualizza i dettagli della raccomandazione individuale

Facendo clic su un consiglio si accede alla relativa pagina Dettagli, dove è possibile ottenere ulteriori informazioni e intervenire, tra cui:

• Sezione riassuntiva:

  • Importanza: il livello di importanza. Ad esempio, Medio o Alto.
  • Titolo: indica l'azione da eseguire. Ad esempio, Risolvi i problemi di potenza del segnale Wi-Fi.
  • Descrizione: una breve spiegazione della raccomandazione.
  • Categoria: indica la categoria della raccomandazione. Ad esempio, Integrità rete o Integrità dispositivo.
  • Dispositivi interessati: il numero di dispositivi interessati dal problema.
  • Percentuale del parco istanze: la percentuale di dispositivi interessati dal problema.
  • Indicatore di tendenza: indica l'aumento o la diminuzione dei dispositivi interessati negli ultimi 7 giorni.

• Guida alla correzione: mostrata a destra, con passaggi pratici per risolvere il problema. Fai clic su Visualizza altro per una guida completa.

• La tabella dei dispositivi interessati include:

  • Numero di serie: un identificatore univoco del dispositivo.
  • Nome dispositivo: il nome assegnato al dispositivo.
  • Ultimo utente connesso: il nome dell'utente che ha effettuato l'ultimo accesso al dispositivo.
  • Modello dispositivo: il numero di modello del dispositivo.
  • Stato della garanzia: indica lo stato attuale della garanzia del dispositivo, ad esempio "In garanzia", "Fuori garanzia" o "Sconosciuto".
  • Punteggio di integrità della rete: punteggio numerico per l'integrità della rete.

Opzione di esportazione

Fare clic su Esporta per scaricare i dati in base alla scheda corrente o ai filtri applicati. Un messaggio confermerà che l'esportazione è in corso. Il file sarà disponibile nel Centro notifiche una volta pronto.

Dati sull'integrità della rete a livello di dispositivo

La sezione inferiore del report mostra una tabella dettagliata delle metriche di rete per dispositivo. Le colonne predefinite includono:

• Numero di serie: un identificatore univoco del dispositivo.
• Nome dispositivo: il nome assegnato al dispositivo.
• Ultimo utente connesso: il nome dell'utente che ha effettuato l'ultimo accesso al dispositivo.
• Modello dispositivo: il numero di modello del dispositivo.
• Stato della garanzia: lo stato attuale della garanzia del dispositivo, ad esempio "In garanzia", "Fuori garanzia" o "Sconosciuto".
• Punteggio di integrità della rete: punteggio numerico per l'integrità della rete.
• Media Tipo di rete: il tipo di rete utilizzata, ad esempio Wi-Fi o Ethernet.

Suggerimento: utilizza le barre di ricerca delle colonne per filtrare in base al nome del dispositivo, al numero di serie o ad altri valori.

Filtra dati

Utilizza il pannello Filtri per restringere i dispositivi in base a criteri specifici. I filtri aiutano a identificare le tendenze tra i vari gruppi di dispositivi.

I filtri disponibili includono:

• Integrità della rete: filtrare i dispositivi con un punteggio di integrità specifico. Ad esempio, Ottimo, Discreto o Scarso.
• Problema di rete: filtra i dispositivi che riscontrano un problema di rete specifico. Ad esempio, Disconnessione di rete o Segnale di rete.
• Modello: filtra i dispositivi in base a un modello di dispositivo specifico. Ad esempio, HP Elite Slice o XPS 15
• Memoria: filtra i dispositivi in base alle dimensioni della memoria o alla configurazione.
  • Selezionando questa opzione si apre una finestra di dialogo per scegliere un operatore e il valore corrispondente. Le opzioni disponibili sono: Minore di, Minore o Uguale a, In mezzo,** Maggiore di** o Maggiore o Uguale a.
• Tipo di disco: filtra i dispositivi in base al tipo di disco installato. Ad esempio, SSD o HDD.
• Anno di produzione: filtra i dispositivi in base all'anno di produzione.
• Anno di nascita: filtra i dispositivi in base all'anno in cui sono stati registrati nell'organizzazione o nell'ambiente.
• Stato della garanzia: filtra i dispositivi in base al loro stato di garanzia. Ad esempio, In garanzia, Fuori garanzia o Sconosciuto.
• Versione principale del sistema operativo: filtra i dispositivi che eseguono una versione principale specifica del sistema operativo. Ad esempio, Windows 10 o Windows 11.
• Versione secondaria del sistema operativo: filtra i dispositivi in base alle versioni minori del sistema operativo. Ad esempio, 21H2, 22H2.
• Numero di build del sistema operativo: filtra i dispositivi in base al numero di build del sistema operativo specifico.

Esportazione dei dati

Fare clic su Esporta per scaricare il report in base ai criteri di filtro applicati. Dopo aver cliccato su Esporta, appare un messaggio popup che indica che il download è in corso e il file sarà disponibile nel Centro Notifiche della piattaforma una volta pronto.

Risorse correlate

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:

• Panoramica di Analytics
• Panoramica del dashboard personalizzato
• Informazioni sul punteggio dell'esperienza digitale

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