Introduzione
La funzione Notifiche all'utente finale in Workforce Experience Platform (WXP) consente agli amministratori IT di consentire alla piattaforma di inviare notifiche ai dispositivi registrati. Se abilitata, gli utenti ricevono importanti richieste di localizzazione del servizio e altri aggiornamenti tramite notifiche inviate ai propri dispositivi.
- L'opzione Notifiche dispositivo consente alla piattaforma di inviare notifiche importanti direttamente ai dispositivi registrati. Queste notifiche consentono di informare gli utenti sullo stato del dispositivo, sugli aggiornamenti e sulle attività di servizio senza richiedere controlli manuali.
- L'impostazione Consenti richieste di posizione del servizio consente alla piattaforma di inviare notifiche di richiesta di posizione ai dispositivi registrati. Questa impostazione è utile per le attività correlate ai servizi, ad esempio l'individuazione di un dispositivo per la manutenzione, la sostituzione o il ripristino.
Quando questa opzione è abilitata, gli utenti possono rispondere a:
- Richieste di posizione del servizio avviate dagli amministratori.
- Richieste di localizzazione per aiutare WXP a tracciare le risorse e semplificare le operazioni di servizio.
Questo articolo fornisce una guida dettagliata per gestire le notifiche del dispositivo.
Gestione delle notifiche del dispositivo
Per gestire le notifiche del dispositivo:
- Accedi a WXP. Viene visualizzata la pagina Home .
- Dal menu a sinistra di WXP, fai clic su Impostazioni > Notifiche all'utente finale. Viene visualizzata la scheda Notifiche all'utente finale .
- Nella sezione Notifiche dispositivo , viene visualizzato lo stato corrente della notifica insieme a un'opzione di attivazione/disattivazione per abilitare o disabilitare le notifiche.
- Utilizzare l'opzione di attivazione/disattivazione per abilitare o disabilitare l'impostazione Consenti richieste di posizione del servizio .
- Se abilitato, i dispositivi ricevono notifiche di richiesta di posizione del servizio dalla piattaforma.
L'impostazione di notifica aggiornata viene visualizzata nella sezione Notifiche dispositivo .
Risorse correlate
Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Panoramica dei sedimenti
- Gestione delle notifiche degli utenti finali
- Gestione delle preferenze dell'utente
- Panoramica della gestione dell'account
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