Laitteiden päivittäminen

Johdanto

Workforce Experience Platform (WXP) tarjoaa laitetietojen päivitysominaisuuden, joka varmistaa, että yhdistetyt laitteet, kuten tietokoneet ja virtuaalikoneet, ovat ajan tasalla uusimpien tietomääritysten kanssa. Tuemme tällä hetkellä tietojen päivittämistä vain Windows-laitteissa, mukaan lukien sekä fyysiset tietokoneet että Windows-järjestelmää käyttävät virtuaalikoneet. Sen avulla järjestelmänvalvojat tai IT-tiimit voivat päivittää laitetiedot ilman fyysistä väliintuloa etänä.

Tässä artikkelissa on vaiheittaiset ohjeet:

Tietojen päivittäminen tietokoneissa

Kirjaudu sisään WXP:hen. Kotisivu tulee näkyviin.
Valitse WXP:n vasemmasta valikosta Laitteet > tietokoneet. Tietokoneiden listaussivu tulee näkyviin.
Napsauta PC-luettelosivulla päivitettävän laitteen sarjanumeroa . Tietokoneen tiedot näytetään.
Napsauta oikeassa kulmassa avattavaa Toiminnot-valikkoa ja valitse Päivitä tiedot. Tietojen päivityksen jälkeen Tietojen päivitys valmis -valintaikkuna tulee näkyviin.

Data refresh in PCs

Tietojen päivittäminen virtuaalikoneissa

Kirjaudu sisään WXP:hen. Kotisivu tulee näkyviin.
Valitse WXP:n vasemmanpuoleisesta valikosta Laitteet > virtuaalikoneet. Virtuaalikoneiden listaussivu tulee näkyviin.
Napsauta Virtual Machines -listaussivulla päivitettävän laitteen sarjanumeroa . Virtuaalikoneiden tiedot tulevat näkyviin.
Napsauta oikeassa kulmassa avattavaa Toiminnot-valikkoa ja valitse Päivitä tiedot. Tietojen päivityksen jälkeen Tietojen päivitys valmis -valintaikkuna tulee näkyviin.

Reaaliaikainen tietojen päivitysluettelo

Data Refresh -ominaisuus päivittää seuraavat laitetiedot lähes reaaliajassa:

Virran tilan tiedot
Kuljettajan kolaritiedot
Järjestelmän tiedot
Käyttöjärjestelmän tiedot
Akun tiedot
Näytönohjaimen tiedot
Fyysisen muistin tiedot
Käsittelijän tiedot
Laitteiden käyttö - Ohjelmistojen käyttö ja 5 parasta sovellusta
Windows-päivitykset puuttuvat
Turvallisuustiedot
Verkkoliitännät
Laitteen sijainti
Levy ja levytila

Toimintovalikko (laitetasolla)

Laitetasolla HP Workforce Experience Platformin (WXP) Toiminnot-valikko tarjoaa vaihtoehtoja valitun PC:n hallintaan ja vianmääritykseen.

Toimintovalikon käyttö

Kirjaudu WXP:hen. Siirry kohtaan Laite > PC:t. PC:n tietosivu latautuu.
Napsauta laiteluettelossa PC:n sarjanumeroa avataksesi laitteen tietosivun.
Napsauta Toiminnot-pudotusvalikkoa nähdäksesi käytettävissä olevat vaihtoehdot.

Käytettävissä olevat toiminnot

Päivitä – Päivittää laitteen tiedot. Vain Windows-laitteille.
Vie – Vie valitun laitteen tiedot.
Etäyhteys – Sallii valtuutetun IT-käyttäjän käyttää hallittua laitetta etänä.
Kerää lokit – Lähettää pyynnön kerätä laitteeseen liittyvät lokit.
Lataa lokit – Lataa kerätyt lokit laitteen sivulta. Saatavuus jaetaan myös sähköpostitse ja ilmoituksilla.

HP Wolf Protect -toiminnot

Tyhjennä – Lähettää turvallisen tyhjennyskomennon laitteelle.
Poista laite – Käynnistää laitteen poistoprosessin.
Lukitse – Lähettää pyynnön lukita laitteen.
Avaa lukitus – Lähettää pyynnön avata laitteen lukitus.
Lisätietoja HP Wolf Protect.

Ota yhteyttä

Jos tarvitset apua, luo tukipyyntö tai lähetä sähköpostia support@wxp.hp.com.