Johdanto
Laitetietojen pitäminen ajan tasalla on ratkaisevan tärkeää tehokkaan laitehallinnan, raportoinnin ja tuen kannalta Workforce Experience Platformissa (WXP).
Tässä artikkelissa on vaiheittaiset tiedot
Tässä ohjeaiheessa kuvataan vaiheittaiset prosessit mukautettavien kenttien tietojen päivittämiseksi.
Yksittäisen laitteen päivittäminen
Tietojen päivittäminen laite kerrallaan HP-portaalissa:
Kirjaudu sisään WXP:hen. Kotisivu tulee näkyviin.
Valitse WXP:n vasemmasta valikosta Laitteet > tietokoneet. Laiteluettelosivu tulee näkyviin.
Napsauta laitetta view Laitteen tiedot -sivu.
Oikean laitteen löytämiseksi käytä haku- ja suodatustoimintoja. Katso yksityiskohtainen artikkeli - Searching, Filtering, and Exporting Devices.
Laitteen tiedot -sivulla laitteen tiedot esitetään useilla välilehdillä: Yleiskatsaus, Aikajana, Terveys ja suojaus, Laitteisto, Verkko, Ohjelmisto ja Sijainti.
Kynäkuvake näkyy jokaisen muokattavan kentän vieressä. Klikkaa kynäkuvaketta sen kentän vieressä, jonka haluat päivittää. Näyttöön avautuu valintaikkuna, jonka otsikkona on kentän nimi.
Tee tarvittava päivitys.
Klikkaus Säästä jatkaa. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on epäonnistumisen onnistumisviesti.
Kun päivitys onnistuu, muutokset näkyvät Laitteen tiedot -sivulla.
Useiden laitteiden päivittäminen tuontiominaisuuden avulla
Tämän menetelmän avulla voit päivittää useiden laitteiden tietoja tuontitoiminnolla. Tämä on kolmivaiheinen prosessi.
Vaihe 1: Laitteiden vieminen . CSV-tiedosto
Lisätietoja laiteluettelon viemisestä on kohdassa Laiteluettelon vieminen.
Kirjaudu sisään WXP:hen. Kotisivu tulee näkyviin.
Valitse WXP:n vasemmanpuoleisesta valikosta Laitteet > tietokoneet. Laiteluettelosivu tulee näkyviin.
Valitse yksi tai useampi laite. Kun vähintään yksi laite on valittuna, Vie-vaihtoehto tulee näkyviin.
Klikkaa Vie. Näyttöön tulee ponnahdusviesti, joka ilmoittaa, että vienti on käynnissä. Kun olet valmis, viety tiedosto voidaan ladata ilmoituksista.
Lataa tiedosto ilmoituksesta. Tiedosto tallennetaan paikallisesti.
Vaihe 2: Laiteluettelon päivittäminen
Avaa . CSV-tiedosto, joka on ladattu Vie-ominaisuuden avulla.
Sisään . CSV-tiedostoon, tee tarvittavat päivitykset laitteen tietoihin
Tallenna sitten . CSV-tiedosto, jolla on intuitiivinen nimi.
Vaihe 3. Päivitetyn laiteluettelon tuominen
Kirjaudu sisään WXP:hen. Kotisivu tulee näkyviin.
Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Laitteet > tietokoneet. Näkyviin tulee Laitteet-luettelosivu sekä Lisää laitteita - vaihtoehto.
Klikkaa Lisää. Näyttöön tulee valintaikkuna nimeltä Lisää laitteita.
Valitse Lisää laitteita -valintaikkunassa Lisää ja seuraa fyysisiä resursseja. Valintaikkunan otsikko muuttuu Lisää fyysisiä resursseja.
(Valinnainen) Lataa malli varmistaaksesi, että muoto on oikea.
Valitse Lisää fyysisiä resursseja -valintaikkunassa Lataa tiedosto.
Lataa tiedosto suositellussa muodossa. Lisää-painike aktivoituu.
Klikkaa Lisää. Näkyviin tulee ponnahdusviesti, joka ilmaisee, että tuonti on käynnissä.
Kun tuonti on valmis, Laitteet-luetteloon päivitetään uudet arvot.
Ota yhteyttä
Jos tarvitset apua, create a support case tai lähetä sähköpostia [email protected].