Administration af brugerpræferencer

Indførelsen

Funktionen Præferencer i modulet Indstillinger i HP Workforce Experience Platform (WXP) giver dig (it-administratorer) mulighed for at tilpasse og administrere forskellige aspekter af enhedsadministration, godkendelse og oplevelsesscoring. Ved at konfigurere præferencer kan din organisation strømline driften, forbedre brugeroplevelsen og sikre sikker og effektiv enhedsadministration.

Denne artikel indeholder en trinvis vejledning til:

Arkivering af enheder

Brug denne funktion til at angive en bestemt varighed, hvorefter en enhed betragtes som arkiveret. Arkiverede enheder er udelukket fra aktive rapporter for at sikre, at data er rene og relevante. Du kan f.eks. arkivere enheder, der er inaktive i 90 dage, for at udelukke dem fra effektivitetsrapporter.

Du indstiller en arkiveringsvarighed på følgende måde:

Fra menuen til venstre i WXP skal du klikke på Indstillinger > Indstillinger. Fanen Indstillinger vises.
I sektionen Arkiverede enheder skal du klikke på blyantikonet for at redigere. Der vises en dialogboks med titlen Arkiverede enheder .
Vælg en af indstillingerne i dialogboksen: Ikke aktiveret, 30 dage, 45 dage, 60 dage eller 90 dage (anbefales).
Klik på Gem for at fortsætte. Der vises en popup i nederste højre hjørne med meddelelsen om succes eller fiasko.

Arkivets varighed er indstillet for enheden.

Konfiguration af godkendelsesindstillinger

Konfigurer godkendelsesmetoder som Azure Active Directory (AAD) og HP Account (HP ID) for at sikre brugerlogins. Du kan f.eks. aktivere AAD for at tillade medarbejdere at logge på med deres virksomhedslegitimationsoplysninger.

Sådan indstiller du godkendelsesmetoden:

I Indstillinger skal du gå til afsnittet Godkendelse . Den aktuelle godkendelsesmetode vises.
Klik på blyantikonet for at redigere. Der vises en dialogboks med titlen Godkendelse .
Vælg en af følgende indstillinger i dialogboksen:
- Azure Active Directory and HP Account
- Azure Active Directory Only
Klik på Gem for at fortsætte. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

Når opdateringen er vellykket, vises den nyligt tilføjede metode i afsnittet Godkendelse .

Administrere virksomhedens PIN-kode

Firmapinkoden bruges til at strømline enhedstilmelding og til afhjælpning.

Sådan får du vist og administrerer virksomhedens pinkode:

Rul til afsnittet Firmapinkode under fanen Indstillinger. Udløbsdatoen vises, og pinkoden vises maskeret. Derudover kan du se (øjeikon), redigere (blyantikon) eller slette (skraldespandsikon) PIN-koden.
Klik på øjeikonet for at se den aktuelle pinkode og den aktuelle udløbsdato.

For at reducere den manuelle indsats skal du bruge en enkelt pinkode til at tilmelde flere enheder.

Opdatering af udløbsdatoen

I afsnittet Firmapinkode under fanen Indstillinger skal du klikke på blyantikonet. Der vises et kalenderikon.
Brug kalenderikonet til at angive en ny udløbsdato.
Klik på Gem for at fortsætte. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

Når opdateringen er vellykket, vises den nyligt indstillede udløbsdato under PIN-koden.

Sletning af virksomhedens pinkode

I afsnittet Firmapinkode under fanen Præferencer skal du klikke på papirkurvsikonet. Der vises en dialogboks med titlen Slet firmapinkode .
Gennemgå bekræftelsesmeddelelsen: "Er du sikker på, at du vil slette virksomhedens pinkode? Denne handling forhindrer dig i at tilmelde flere enheder uden legitimationsoplysninger. Alle scripts, der bruger denne PIN-kode, vil blive påvirket."
Klik på Slet for at fortsætte. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

Firmaets pinkode vises som "Ikke konfigureret".

Tilpasning af målepunkter for oplevelsesscore

Tilpas de målepunkter, der bruges til at beregne oplevelsesscoren, for at styre de målepunkter, der er inkluderet i beregningen. Tilpasning understøttes for systemtilstandsscore, OS-ydeevnescore og sikkerhedsscore. Du kan f.eks. udelukke Missing Windows Update fra det OS Performance Score , hvis det ikke er relevant for dit behov.

Sådan opdaterer du scoringsindstillinger:

Fra menuen til venstre i WXP skal du gå til Indstillinger > Indstillinger. Fanen Indstillinger vises.
Rul til afsnittet Præferencer for oplevelsesscore . Blyantsikoner vises ud for redigerbare metrics.
Klik på blyantikonet ud for en partiturtype:
- Systemtilstandsscore: Vælg eller fravælg målepunkter, f.eks Battery Replacement. , Disk Replacement, Fan Speed, og GPU Health.
- OS-præstationsscore: Vælg eller fravælg målepunkter, f.eks CPU Utilization. , BSOD, Startup Time, og Missing Windows Update.
- Sikkerhedsscore: Vælg eller fravælg målepunkter, f.eks Antivirus Compliance Status . og Firewall Signature Status.
(Valgfrit) Brug Nulstil som standard for at gendanne alle valg, hvis det er nødvendigt.
Klik på Gem for at fortsætte. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

Når opdateringerne gemmes, vises de udeladte målepunkter inden for deres respektive kategorier.

Seddel

Det kan tage op til 24 timer at afspejle ændringer.
Benchmarks er ikke tilgængelige for brugerdefinerede scorer.

Konfiguration af indstillinger for dataoverførsel for klientprogram

Kontrollér, hvordan enheder uploader data, ved at vælge tilladte netværkstyper, f.eks Wi-Fi. , Cellular, Meteredeller Roaming, for Android-enheder. Du kan f.eks. kun tillade dataoverførsler, når enheden er tilsluttet Wi-Fi. Dette valg hjælper med at reducere brugen af mobilnetværk.

Sådan tilpasser du dataindstillinger:

Fra menuen til venstre i WXP skal du gå til Indstillinger > Indstillinger. Fanen Indstillinger vises.
Rul til afsnittet Klientprogram under fanen Indstillinger. De konfigurerede indstillinger vises,
Klik på blyantikonet. Der vises en dialogboks med titlen Send data fra enhed til sky , der viser en liste over understøttede netværkstyper.
Brug afkrydsningsfelterne til at vælge eller fravælge en eller flere netværkstyper, f.eks Wi-Fi. , Cellular, Meteredeller Roaming.
Klik på Gem for at fortsætte. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

De opdaterede netværkstyper vises i afsnittet Klientprogram .

Administration af enhedsgrupper

Organiser enheder i grupper på et eller flere niveauer for nemmere administration. Du kan f.eks. gruppere enheder efter afdelinger, f.eks. Salg og Support, til målrettet overvågning og rapportering. Du kan finde flere oplysninger i artiklen Oversigt over grupper.

Sådan administrerer du enhedsgrupper:

Fra menuen til venstre i WXP skal du gå til Indstillinger > Indstillinger. Fanen Indstillinger vises.
Rul til afsnittet Enhedsgrupper . Stien til Windows-registreringsdatabasen, Windows-registreringsdatabasenøglen og de aktuelle enhedsgrupper vises sammen med muligheden for at skifte mellem gruppering på et enkelt niveau og gruppering på flere niveauer. Hvis den aktuelle indstilling er Gruppering på et niveau, vises muligheden for at skifte til gruppering på flere niveauer.
Klik på Skift til {gruppetype}. Der vises en dialogboks med en sikkerhedskode.
Indtast koden i dialogboksen.
Klik på Bekræft for at fortsætte. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

Når opdateringen er vellykket, vises den nyligt tilføjede gruppetype i afsnittet Enhedsgrupper .

Administration af brugerdefinerede felter til rapportering

Tilføj brugerdefinerede felter som ekstra datapunkter for at spore enhedsspecifikke attributter. Du kan f.eks. oprette et felt til sporing af Device Warranty Expiry kommende erstatninger.

Sådan tilføjer eller fjerner du brugerdefinerede felter:

Fra menuen til venstre i WXP skal du gå til Indstillinger > indstillinger. Fanen Indstillinger vises.
På fanen Indstillinger skal du rulle til afsnittet Brugerdefinerede felter til enheder . De aktuelle brugerdefinerede felter vises sammen med en mulighed for at redigere.
Klik på blyantikonet. Der vises en dialogboks med titlen Brugerdefinerede felter , der viser eksisterende brugerdefinerede felter.

Du kan tilføje op til fem brugerdefinerede felter.
Omdøb et eksisterende felt, eller slet et eller flere brugerdefinerede felter ved hjælp af placeringsikonet.
Hvis der er plads til yderligere brugerdefinerede felter, vises indstillingen Tilføj brugerdefineret felt .
Klik på Gem for at fortsætte. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

De opdaterede brugerdefinerede felter vises i afsnittet Brugerdefinerede felter til enheder .

Administration af statusser for enhedens livscyklus

Spor enhedsstatus fra implementering til nedlukning. Du kan f.eks. bruge statusser som In Use, In Repaireller Decommissioned til effektiv sporing af aktiver.

Sådan administrerer du statusser:

Fra menuen til venstre i WXP skal du gå til Indstillinger > Indstillinger. Fanen Indstillinger vises.
Rul til afsnittet Livscyklusstatus under fanen Indstillinger. De eksisterende statusser vises sammen med et blyantikon, der skal redigeres.
Klik på blyantikonet. Der vises en dialogboks med titlen Livscyklusstatus , der viser de eksisterende statusser.
Omdøb en eksisterende status i dialogboksen.
Brug papirkurvsikonet til at fjerne statusser, hvis det er nødvendigt.
Brug Tilføj flere felter i slutningen af dialogboksen til at oprette nye statusser.
Klik på Gem for at fortsætte. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

De opdaterede statusser vises i afsnittet Livscyklusstatus .

Administration af indstillinger for dataindsamling

Kontrollér de typer data, der indsamles fra enheder, for at understøtte beskyttelse af personlige oplysninger og overholdelse. Du kan f.eks. begrænse dataindsamling til kun at omfatte målepunkter for systemtilstand for at overholde reglerne om beskyttelse af personlige oplysninger.

Sådan konfigurerer du dataindsamling:

Fra menuen til venstre WXP skal du klikke på Indstillinger > Indstillinger. Fanen Indstillinger vises.
Rul til afsnittet Dataindsamling under fanen Indstillinger. De eksisterende indstillinger vises med mulighed for at aktivere at deaktivere dem.
Brug til/fra-indstillingen til at aktivere eller deaktivere dataindsamlingen for følgende:
- Antivirus og firewall
- Crash dumps med blå skærm
- Logfiler for enheder
- Sted
- Netværks-id'er
- Software opgørelse
- Personlige oplysninger om brugere
- Brug af webapplikationer

Indstillingerne gemmes automatisk.

Administration af HP Wolf Protect and Trace til enheder

Konfigurer indstillingerne for HP Wolf Protect and Trace for at administrere HP Wolf Protect and Trace-politikker for understøttede enheder.

Sådan administrerer du HP Wolf Protect and Trace-indstillinger:

Fra menuen til venstre i WXP skal du gå til Indstillinger > Indstillinger. Fanen Indstillinger vises.
På fanen Indstillinger skal du rulle til afsnittet HP Wolf Protect and Trace . Den eksisterende indstilling vises som aktiveret eller deaktiveret sammen med muligheden for at redigere indstillingen.
Klik på blyantikonet for at aktivere eller deaktivere HP Wolf Protect and Trace-funktioner for enheder. Der vises en dialogboks med titlen HP Wolf Protect and Trace .
I dialogboksen skal du bruge til/fra-indstillingen til at aktivere eller deaktivere funktionen.
Hvis den er aktiveret, kan du også få vist muligheden for at angive Tilføj godkendelser. Vælg det antal godkendelser, der kræves for at låse eller slette en enhed.
Klik på Gem for at fortsætte. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

Den opdaterede status vises i afsnittet HP Wolf Protect and Trace .

# Administration af domænenavne

Tilføj og administrer domænenavne for at understøtte enhedsidentifikation og godkendelse. Ved at bekræfte ejerskabet af dine domæner kan du tilmelde enheder uden yderligere afbrydelser. Du kan f.eks. tilføje et nyt domæne for at understøtte virksomhedens rebranding.

Sådan administrerer du domænenavne:

Fra venstre menu på platformen skal du gå til Indstillinger > Præferencer. Fanen Indstillinger vises.
Gå til afsnittet Domænenavn . De aktuelle domænenavne vises.

Bekræft ejerskabet af domænet ved hjælp af en af følgende metoder:

Mulighed 1: IT-administratorens e-mailadresse

Føj automatisk alle domæner fra aktive it-administrator-e-mailadresser til listen over bekræftede domæner.

Mulighed 2: TXT-poster (manuel)

Log ind på din domæneudbyder (f.eks. GoDaddy.com).
Tilføj en ny TXT-post.
Kopiér det navn og den værdi, der er angivet i sektionen Domænenavn , og indsæt dem i felterne for TXT-posten.

Bemærk: DNS-ændringer kan tage tid at anvende. Vent i 24 timer, og prøv igen, hvis bekræftelsen ikke er fuldført.

Kontrol

Sådan bekræfter du detaljerne:

I afsnittet Domænenavn skal du klikke på Bekræft nu for at udløse bekræftelsesprocessen.
Hvis det lykkes, opdateres domænestatus fra UBEKRÆFTET til VERIFICERET.

Hvis bekræftelsen mislykkes, skal du kontrollere DNS-indstillingerne og prøve igen efter 24 timer.

Konfiguration af virksomhedens netværk

Konfigurer SSID, og knyt dem til IP-intervaller til netværkskortlægning. Du kan f.eks. tilknytte "Marketing_WiFi" til "192.168.1.0/24" og "Sales_WiFi" til "192.168.2.0/24".

Sådan konfigureres SSID og IP-intervaller:

Fra venstre menu på platformen skal du gå til Indstillinger > Indstillinger. Fanen Indstillinger vises.
Rul til sektionen Virksomhedsnetværk under fanen Indstillinger. De eksisterende detaljer vises sammen med et blyantikon
Klik på blyantikonet. Der vises en dialogboks med titlen Firmanetværk med to felter:
- SSID: Brug kommaer til at adskille flere SSID'er.
- IP-adresseområde: Brug semikolon til at adskille intervaller.
Tilføj deteails, og klik på Gem. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

De opdaterede oplysninger vises i afsnittet Virksomhedsnetværk .

Konfiguration af indstillinger for netværksovervågning

Windows-eksekverbare filer kan overvåges for netværksydeevne, herunder ping, ventetid og jitter. Listen over eksekverbare standardfiler indeholder filnavne, der altid overvåges. Sektionen Valgfrie eksekverbare filer giver dig mulighed for at tilføje op til fem eksekverbare Windows-filnavne for at overvåge netværkets ydeevne.

Sådan konfigureres SSID og IP-intervaller:

Fra venstre menu på platformen skal du gå til Indstillinger > Præferencer. Fanen Indstillinger vises.
På fanen Indstillinger skal du rulle til afsnittet Indstillinger for netværksovervågning . Der vises to sektioner Standardeksekverbare filer og Valgfrie eksekverbare filer, som også viser et blyantikon til redigering.
Klik på blyantikonet på de valgfrie eksekverbare filer. Der vises en dialogboks med titlen Valgfrie eksekverbare filer .
Tilføj op til fem eksekverbare Windows-filnavne for at overvåge netværkets ydeevne.
Klik på Gem. Der vises en popup med en meddelelse om succes eller fiasko.

De nyligt tilføjede filnavne vises i sektionen Valgfrie eksekverbare filer .

Administration af tredjepartsintegration

Aktivér integrationer med tredjepartssystemer som Google ChromeOS eller Microsoft Intune for samlet enhedsadministration. Du kan f.eks. integrere med Microsoft Intune for at administrere alle virksomhedens enheder under en enkelt politikstruktur.

For alle de ovennævnte indstillinger, når chanes tilføjes eller opdateres via en dialogboks, vil du ud over Gem også se muligheden for at annullere. Brug Annuller til at afslutte eller gå tilbage til fanen Indstillinger .

Kontakt os

Hvis du har brug for hjælp, skal du oprette en supportsag eller e-mail [email protected].