Kom i gang med WXP Print Fleet Proxy

  • Opdateret til Mar 20, 2026
  • Udgivet den Jun 30, 2025
  • 7 minut(ter) læses
  • s
  • s
 Prev Next

Indførelsen

At komme i gang med Print Fleet Proxy er en totrinsproces. Du skal gøre:

  1. Installer en Print Fleet Poxy på en HP Web Jetadmin host-server.

  2. Forbind Print Fleet Proxy med HP Workforce Experience.

Målgruppe

  • Primær målgruppe:

    • IT-administratorer og supportpersonale, som opsætter og administrerer printservices og ressourcer ved at udnytte WXP-platformen (alle roller).

    • HP-partnere, der bruger platformen til at administrere printservices for deres kunder.

Forudsætninger

  • Du er en eksisterende HP Web Jetadmin-kunde.

  • Du har en HP-konto og har fået adgang til WXP-platformen.

  • Du skal have administratorrettigheder på systemet for at installere Print Fleet Proxy.

Installation af en Print Fleet proxy

Print Fleet Proxy-installationsprogrammet installerer to komponenter:

  • En baggrundsproxy-tjeneste, der sender information mellem en on-premise installation af HP Web Jetadmin og WXP i skyen.

  • En bakkeapplikation, der kommunikerer med proxy-tjenesten.

Sådan installerer du en Workforce Experience Print Fleet Proxy:

1. Download Workforce Experience Print Fleet Proxy-installationsprogrammet fra HP Workforce Experience-portalen:

a. Log ind på HP Workforce Experience-portalen.

b. Gå til Enheder > Printere. Vælg fanen Proxies . Klik på Print Fleet Proxy.

c. I dialogen Tilføj enheder , vælg HP Fleet Proxy, klik på Download app.

2. Find WXP. PrintFleetProxy.x.x.xxx.msi i din Downloads-mappe, højreklik derefter og vælg Installer.

3. Accepter licensaftalen og vælg Næste.

4. Følg installationsguiden, da den giver dig mulighed for at se HP's privatlivspolitik og vælge en destinationsmappe. Vælg Fortsæt, mens du gennemfører hver side.

5. På siden Klar til Installation , klik på Installer. Installationsprogrammet begynder at installere Print Fleet Proxy-komponenterne på serveren.

6. Når installationen er færdig, klik på Afslutt.

Efter en vellykket installation starter Print Fleet Proxy automatisk og forbinder til Web Jetadmin-tjenesten.

For at verificere vellykket serviceinstallation: I Windows Jobliste skal du åbne fanen Services , og find WXPPrintFleetProxyService. Hvis status er Kører, er installationen succesfuld.

Print Fleet Proxy-bakken vises også i din computers systembakke, typisk placeret i nederste højre hjørne af siden. Hvis du valgte Open Workforce Experience Print Fleet Proxy-appen , åbner Print Fleet Proxy-bakken automatisk og viser velkomstsiden .

7. Brug tray-appen til at forbinde din Workforce Experience Print Fleet Proxy til HP Workforce Experience Platform.

Forbinde din printflådeproxy-service til Workforce Experience Platform

Efter installation forbinder Workforce Experience Print Fleet Proxy automatisk til den eksisterende HP Web Jetadmin-tjeneste på serveren. Du skal dog stadig forbinde proxy-tjenesten til HP Workforce Experience Platform for at fuldføre kommunikationen.

For at gøre dette skal du først anmode om en autorisationskode fra HP Workforce Experience Platform. Brug derefter denne kode til at verificere Print Fleet Proxy, når du tilføjer den til platformen. Når forbindelsen er verificeret, er forbindelsen fuldført, og Print Fleet Proxy begynder onboarding og synkronisering af alle enheder tilknyttet Web Jetadmin-tjenesten på værtsserveren.

Bemærk: Printerens onboarding-tid til HP Workforce Experience afhænger af antallet af printere, som Web Jetadmin administrerer. Selvom det typisk tager referater, kan onboarding af et stort antal printere tage flere timer.

For at forbinde din Print Fleet Proxy til HP Workforce Experience Platform:

1. Find ikonet for servicebakken Print Fleet Proxy i din Windows-systembakke og klik på appen. Første gang du åbner appen, vises Velkomstsiden .

2. Klik på Generer kode. Appen (via Print Fleet Proxy-tjenesten) anmoder om en autorisationskode fra HP Workforce Experience.

3. Når den modtager koden, viser bakke-appen koden og åbner et browservindue, der omdirigerer dig til HP Workforce Experience-platformen, hvor du kan gennemføre kodeverifikationsprocessen.

4. I browservinduet skal du logge ind på din HP-konto:

Dialogen Verificér en Proxy vises med autorisationskoden forududfyldt.

  1. Klik på Bekræft.

Dialogen Proxy Verificeret vises, hvor du skal bekræfte, at du ønsker at forbinde proxyen, der er installeret på den angivne computer, til din organisations HP Workforce Experience-konto.

  1. Klik på Tillad for at fortsætte.

Proxy Connected-dialogen vises. Denne dialog viser identificerende information for den proxy, du lige har forbundet til. Som standard identificerer HP Workforce Experience proxyen baseret på navnet på den computer, den er installeret på.

  1. Hvis du ønsker det, rediger proxy-navnet og giv en beskrivelse, og klik derefter på Færdig.

  2. Når verifikationsprocessen er afsluttet, viser HP Workforce Experience-portalen siden Print Proxies , hvor den proxy, du lige har tilføjet, vises i en liste sammen med alle de andre Print Fleet Proxies, der tidligere er registreret til din organisation.

Når proxyen er tilsluttet, begynder den at synkronisere al printerinformation mellem Web Jetadmin Service og HP Workforce Experience Platform.

Når printersynkroniseringen er færdig, kan du åbne HP Workforce Experience-portalen og begynde at administrere din flåde. Print Fleet Proxy synkroniserer alle ændringer, du foretager i printerindstillingerne i HP Workforce Experience, tilbage til Web Jetadmin og omvendt.

  1. Hvis du vender tilbage til bakke-appen, burde den vise proxy-status som tilsluttet.

  • Hvis der var et problem med forbindelsen, vil appen indikere, at kodeverifikation mislykkedes. Klik på Generer kode for at generere en ny kode og gentag forbindelsesprocessen.

  • Efter at have tilsluttet Print Fleet Proxy, brug bakke-appen til at overvåge status og få adgang til HP Workforce Experience-portalen.

Overvågning af status for arbejdsstyrkeoplevelsen Print Fleet Proxy

Når som helst kan du åbne bakke-appen og se status på Workforce Experience Print Fleet Proxy. Appen vil vise en af følgende statusser:

  • Forbundet: Print Fleet Proxyen, der er installeret på denne computer, er korrekt forbundet til og kommunikerer med HP Workforce Experience Platform.

  • Verifikation påkrævet: Print Fleet Proxy, der er installeret på denne computer, blev aldrig verificeret og er derfor ikke forbundet. Klik på Generer kode for at starte forbindelsesprocessen.

  • Verifikation mislykkedes: Dit forsøg på at verificere Print Fleet Proxy installeret på denne computer mislykkedes. Klik på Generer kode for at starte forbindelsesprocessen igen.

  • Proxy fjernet: Print Fleet Proxy, der var installeret på denne computer, blev fjernet fra HP Workforce Experience.

  • WJA fungerer ikke korrekt: Der er et problem med Web Jetadmin-tjenesten, som forhindrer Print Fleet Proxy i at kommunikere med den.

  • Netværksfejl: Et netværksproblem forhindrer Print Fleet Proxy, der er installeret på denne computer, i at kommunikere med Web Jetadmin eller HP Workforce Experience.

  • Ukendt: En ukendt fejl forhindrer Print Fleet Proxy, der er installeret på denne computer, i at fungere som tiltænkt.

Lancering af HP Workforce Experience Platform fra Workforce Experience Print Fleet Poxy servicebakke-appen

Workforce Experience Print Fleet Proxy servicebakke-appen giver et direkte link til Print Proxies-siden i HP Workforce Experience-portalen, hvilket giver dig hurtig adgang uden at du behøver at åbne portalen i din browser og derefter gå til siden Print Proxies fra platformmenuen.

For at lancere HP Workforce Experience-portalen fra tray-appen:

1. I din Windows-systembakke skal du finde og klikke på ikonet for Print Fleet Proxy servicebakke.

2. I øverste højre hjørne af appen, vælg tandhjulsikonet ( ), og vælg derefter Digital Experience Platform. HP Workforce Experience-portalen lanceres med siden Print Proxies vist.

Generering af en ny verifikationskode

Hvis Workforce Experience Print Fleet Proxy af en eller anden grund bliver afbrudt fra HP Workforce Experience Platform, kan du til enhver tid generere en ny verifikationskode for at genoprette forbindelsen.

For at generere en ny verifikationskode:

1. Find og åbn ikonet i din Windows-systembakke for servicebakken Print Fleet Proxy.

2. Vælg tandhjulsikonet ( ) i øverste højre hjørne af appen, og vælg derefter Generer kode.

3. På siden Print Proxies i HP Workforce Experience-portalen skal proxyen tilføjes til platformen.

Fejlfinding af proxyen

Som standard bruger Workforce Experience Print Fleet Proxy Windows-systemproxyindstillingerne. (Bemærk, at den bruger proxyindstillingerne for den aktuelt loggede bruger, ikke for Local System-kontoen.)

Hvis du har problemer med, at Print Fleet Proxy kommunikerer med HP Workforce Experience, kan det skyldes, at Windows-systemproxy-indstillingerne er forkert defineret for den nuværende Windows-bruger.

For at rette dette problem:

1. Stop Workforce Experience Print Fleet Proxy-tjenesten. I fanen Tjenester i Windows Jobliste, højreklik på WXPPrintFleetProxyService, og klik derefter på Stop.

2. Luk Print Fleet Proxy-bakken. Vælg tandhjulsikonet ( ) i øverste højre hjørne af appen, og vælg derefter Afslut.

3. I Windows Indstillinger-appen åbner du Network & Internet > Proxy, og opdaterer derefter proxyindstillingerne til de nødvendige værdier.

4. Genstart Workforce Experience Print Fleet Proxy-tjenesten. I Windows Jobliste skal du gå til fanen Tjenester . Højreklik på WXPPrintFleetProxyService, og klik derefter på Start.

5. Når servicen er startet, åbn Print Fleet Proxy-bakken, generer derefter en ny verifikationskode og genforbind til HP Workforce Experience.

Bestemmelse af hvilke indstillinger der er defineret i HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin giver dig mulighed for at konfigurere eller aktivere hundredvis af indstillinger for de printere, der er tilsluttet. Fordi HP Workforce Experience og Print Fleet-proxyen stadig er nye og under udvikling, understøtter de i øjeblikket kun en brøkdel af de indstillinger, du måske har aktiveret i Web Jetadmin. Selvom antallet af understøttede indstillinger i Workforce Experience forventes at stige med hver ny udgivelse, vil det tage mange udgivelser, før det opnår indstillingsparitet med Web Jetadmin.

I mellemtiden kan det være nyttigt at vide, hvilke indstillinger du har sat i Web Jetadmin, for at afgøre, om du bruger indstillinger, der endnu ikke understøttes i Workforce Experience. For at muliggøre dette kan du eksportere dine Group- og Policy Associations fra Web Jetadmin til et XLS-regneark.

VIGTIGT: Hvis enhedsgrupperne indeholder politikker, skal du eksportere enhedskonfigurationsskabelonerne separat.

For at eksportere enhedsgrupper og policyforbindelser fra HP Web Jetadmin:

1. I enhedsstyringsmenuen i HP Web Jetadmin UI, højreklik på Grupper, og vælg derefter Eksport grupper. Guiden Eksportgrupper og Politikforeninger åbner.

2. Fra listen over tilgængelige grupper vælges en eller flere enhedsgrupper, og derefter pilen (>). Bemærk: For at vælge alle enhedsgrupper, vælg dobbeltpil (>>) knappen.

3. For at eksportere eventuelle undergrupper defineret for de valgte enhedsgrupper, vælg afkrydsningsboksen Inkluder undergrupper .

4. Vælg Næste. Bekræft-siden åbnes.

5. Kontroller, at oplysningerne er korrekte, og vælg derefter Eksport.

6. I Gem som-vinduet, gå til det sted, hvor du vil gemme filen, indtast et filnavn i feltet Filnavn, og vælg derefter Gem.

7. På resultatsiden vælger du Færdig.

Kontakt os

For enhver hjælp kan du oprette en supportsag eller sende en e-mail til support@wxp.hp.com.

Juridiske Meddelelser

© Ophavsret 2026 HP Inc.

Oplysningerne i dette dokument er beskyttet af HP, Inc. og tilbydes kun til gennemgang og evaluering. Dette dokument må ikke gengives, kopieres eller opbevares i noget hentesystem, helt eller delvist, og oplysningerne heri må heller ikke bruges af eller videregives til andre, undtagen som udtrykkeligt godkendt af HP, Inc.

Alle rettigheder til dette dokument forbeholdes HP, Inc.

relaterede artikler