Massale onboarding cloud-verbonden printers

Inleiding

Het Workforce Experience Platform (WXP) ondersteunt het inwerken van bulkprinters, waardoor je een volledige vloot tegelijk kunt registreren door een CSV-bestand met serienummers en productnummers naar het portaal te uploaden. Wanneer je een CSV-bestand uploadt, valideert WXP de inhoud om ongeldige of dubbele vermeldingen te verwijderen en voegt vervolgens de printers toe aan het portaal. Ten slotte probeert WXP contact op te nemen met de drukkers om het onboardingproces te voltooien.

Noot

Om volledig via de cloud naar WXP te worden geïnboardd, moet een printer HP cloudverbinding ingeschakeld hebben (bij sommige printers bekend als webservices). Je kunt de MPS Printer Onboarding-tool gebruiken om deze instelling voor een hele vloot printers tegelijk in te schakelen. Voor meer informatie, zie HP cloudverbinding inschakelen met de MPS Printer Onboarding-tool.

Doelgroep

• IT-beheerders die printers inwerken en beheren.

• Printerbeheerders die printers inwerken en beheren.

Een CSV-bestand aanmaken voor bulk onboarding printers

Een CSV-bestand voor de onboarding van printers bevat een lijst van printers die zijn geïdentificeerd aan de hand van hun serienummer en printernummer. Het bestandsformaat is eenvoudig: het bestand moet minstens twee kolommen bevatten met headers gelabeld Serienummer en Productnummer. WXP ontleedt alleen de inhoud in deze kolommen; als er andere kolommen in het bestand aanwezig zijn, worden deze genegeerd.

Een CSV-bestand gebaseerd op het sjabloon dat via het portaal beschikbaar is, kan er bijvoorbeeld als volgt uitzien:

Serienummer, Productnummer
ABCDE12345,ABC123
PQRST12345,ABC123

Het volgende bestand, geëxporteerd vanuit de MPS Printer Onboarding-tool, is echter ook geldig:

"Hostnaam/IP-adres", "Bereikbaar", "Is printer", "Model", "Serienummer", "Productnummer", "Firmwarecontrole", "Firmware", "Firmwaredatum"

"15.4.4.150","true","true","HP OfficeJet Pro 9120b Series","TH2AR1Z260","403V0A","true","6.26.0.4985e697c68","202408050520"

"15.4.4.152","true","true","HP LaserJet color flow MFP M575","MX2CD7B0PG","CXXXXA","true","2411226_066602","20230202"

Noot

Momenteel raadt HP, vanwege een beperking in WXP, aan het aantal printers in één CSV-bestand te beperken tot 1000.

Er zijn twee manieren om een CSV-bestand te maken. Deze worden geïdentificeerd in het dialoog Printers toevoegen.

Methode 1: Exporteer een lijst van ontdekte printers vanuit de MPS Printer Onboarding Tool

De MPS Printer Onboarding-tool is een externe tool die HP aanbiedt om klanten te helpen bij het inwerken van printers aan verschillende HP-diensten. Hoewel de MPS Printer Onboarding-tool niet is ontworpen voor gebruik met WXP en niet in staat is om printers volledig te integreren op het platform zonder gebruikersinterventie, biedt het toch aanzienlijke voordelen, vooral bij grotere printervloten:

• Het kan automatisch printers op je netwerk ontdekken en exporteren (met hun serienummers en productnummers) naar een CSV-bestand, dat je kunt uploaden naar het WXP-portaal.

• Het kan automatisch HP-cloudverbindingen/webservices voor elke printer inschakelen, wat vereist is voordat de printers volledig kunnen worden ingebouwd op WXP.  

Je kunt de MPS Printer Onboarding-tool downloaden en installeren om een CSV-bestand te maken voor je vloot printers en om HP cloudverbinding/webservices in te schakelen. Voor informatie over het gebruik van de tool, zie Bulk onboarding printers met de MPS Printer Onboarding tool.

Methode 2: Maak je eigen CSV

Als je het serienummer en productnummer hebt van de printers die je wilt inboarden, kun je je eigen CSV-bestand maken. Vanuit het venster Printers toevoegen kun je een sjabloon CSV-bestand downloaden. Pas het aan met waarden die specifiek zijn voor jouw vloot, en upload het dan naar het portaal.

Tip

Als je van plan bent je eigen printer-onboarding CSV-bestand te maken, maar toch HP cloudverbinding/webservices op sommige of alle printers moet inschakelen, voeg dan een kolom toe voor de hostnaam. Op deze manier kun je hetzelfde bestand uploaden naar zowel het WXP-portaal voor onboarding als naar de MPS Printer Onboarding-tool om HP cloudverbinding/webservices mogelijk te maken.

Massaal inwerken van een vloot printers

Om onboard printers in bulk te laten werken met een CSV-bestand:

1. Log in op WXP.

2. Klik in het linkermenu van WXP op Apparaten > Printers.

3. Op het tabblad Printers of Pending Printers, boven de lijst met drukkers, selecteer je Printers toevoegen.

4. Selecteer Verbinden via de cloud.

5. Selecteer CSV bestand uploaden.

6. In het veld 'Bestand kiezen ' bladert u naar de locatie van uw printer-CSV-bestand en selecteert u vervolgens Uploaden en valideren.

Noot

Voor informatie over het aanmaken van een CSV-bestand, zie Een CSV-bestand aanmaken voor bulk onboarding printers.

Na het valideren van het bestand geeft WXP een samenvatting van de validatie. Deze samenvatting informeert u over eventuele ongeldige printers (dat wil zeggen printers die niet door WXP worden ondersteund) die in de lijst zijn opgenomen. Ongeldige printers worden direct uitgesloten van het onboardingproces.

Er kunnen ook problemen zijn met geldige printers die kunnen voorkomen dat een printer wordt geïnboardd (bijvoorbeeld als een printer eerder aan een ander account is toegevoegd). Selecteer Download details om een CSV-gebaseerd rapport te downloaden dat eventuele problemen met elk probleem beschrijft. Bijvoorbeeld:

 Een CSV-gebaseerd rapport dat eventuele problemen beschrijft

7. Selecteer Printers toevoegen om de geldige printers aan WXP toe te voegen.

Het WXP-portaal toont het tabblad Wachtende Drukkers en probeert contact op te nemen met elke toegevoegde printer om de onboarding te voltooien. WXP voegt de printers toe aan de lijst met Wachtende Drukkers en toont hun onboardingstatus (Verbonden, Actie nodig of Fout).

Neem contact met ons op

Voor hulp kunt u een supportcase aanmaken of een e-mail sturen naar support@wxp.hp.com.