Inleiding
Het HP Workforce Experience Platform (WXP) biedt gestroomlijnde onboardingmethoden om uw printervloot te integreren en te beheren. Om printers te beheren met HP Workforce Experience Platform (WXP), moet je ze op het platform integreren. Je kunt printers op WXP op de volgende manieren inwerken:
Direct via de cloud: Deze onboardingmethode stelt je in staat cloud-verbonden printers toe te voegen door het serienummer en productnummer van de printer te geven. Je kunt ze handmatig toevoegen -
Tot tien printers per verzoek, of
Maak een CSV-bestand aan en voeg ze in bulk toe, tot 1000 records tegelijk.
Noot
Voordat een printer volledig via de cloud naar WXP kan worden gekoppeld, moet je HP cloudverbinding (bekend als webservices op sommige printers) op de printer inschakelen.
Via een Print Fleet Proxy: Deze methode is bedoeld voor klanten van HP's legacy Printer Management-oplossing, HP Web Jetadmin.
Doelgroep
IT-beheerders die printers inwerken en beheren.
Printerbeheerders die printers inwerken en beheren.
Printers inwerken via de cloud
Je kunt een printer via de cloud naar WXP onboarden met het serienummer en het productnummer van de printer. Printers kunnen worden geïnboardd, cloudverbonden, handmatig worden toegevoegd door tot 10 printers in één verzoek op te tellen, of in bulk door een CSV-bestand te uploaden met serienummer en productnummer voor elke printer.
Overwegingen
Voordat je printers via de cloud aan WXP inbedrijft, moet je rekening houden met de volgende overwegingen:
Als printers onder een beheercontract met HP staan, kan het inwerken via de cloud functionele problemen veroorzaken, de gegevensverzameling verstoren of de verzending van vervangende materialen vertragen.
Cloud-verbonden printers kunnen slechts aan één HP-account worden gekoppeld. Als je probeert een printer te onboarden die al aan een ander account is gekoppeld, zoals een persoonlijk account of een account dat aan een andere tenant is gekoppeld, zal het onboardingproces mislukken.
Cloud Onboarding Workflow
Het inwerken van cloud-connected printers, handmatig of in bulk, volgt deze geavanceerde workflow:
1. De Printer Administrator maakt HP-cloudverbinding mogelijk (ook wel webservices genoemd op sommige printers) op elke printer die hij wil inboarden.
Noot
Deze stap kan worden uitgevoerd vóór of na het indienen van het onboardingverzoek in het WXP-portaal, maar de onboarding van de printer kan pas worden afgerond nadat deze stap is voltooid.
2. In het WXP-portaal identificeert de Printer Administrator elke printer aan de hand van het serienummer en productnummer, hetzij handmatig of via een CSV-bestand.
3. De Printer Administrator dient het verzoek in bij WXP.
4. WXP valideert dat de apparaten printers zijn en online zijn.
5. Na verificatie verschijnen printers in het tabblad Wachtende Drukkers terwijl WXP probeert contact op te nemen met elke drukker en het onboardingproces te voltooien.
6. Elke printer krijgt een onboardingstatus zodra deze beschikbaar is.
7. Zodra drukkers de status Verbonden krijgen, worden ze toegevoegd aan de Niet-gegroepeerde groep in het tabblad Printers .
8. WXP beoordeelt elke printer om te bepalen of deze overeenkomt met groepsregels voor door de admin gedefinieerde printergroepen, en zo ja, wordt de printer toegevoegd aan de overeenkomstige groep.
Onboardingprinters beheerd door Web Jetadmin met behulp van een Print Fleet Proxy
Om klanten van HP's legacy printbeheeroplossing, Web Jetadmin, geleidelijk over te helpen overstappen op de vooruitstrevende WXP-oplossing, heeft HP de Print Fleet Proxy ontwikkeld. Deze dienst, geïnstalleerd op de Web Jetadmin-server, fungeert als communicatiekanaal tussen Web Jetadmin en WXP in de cloud. Het stelt organisaties in staat om data naar WXP te migreren zonder dat je volledig aan de oplossing hoeft te voldoen.
Met Print Fleet Proxy bevindt data zich in beide oplossingen en wordt deze continu gesynchroniseerd, zodat beheerders hun vlootstatus kunnen controleren in Web Jetadmin On-Premise of WXP in de Cloud.
Wanneer je een Print Fleet Proxy aansluit op WXP, ontboort deze automatisch alle printers die door de bijbehorende instantie van Web Jetadmin worden beheerd in WXP tijdens de initiële datasynchronisatie tussen de services.
Print Fleet Proxy Onboarding Workflow
Het inwerken van printers via een Print Fleet Proxy volgt de volgende workflow-aanpak op hoog niveau:
1. De Printer Administrator installeert een Print Fleet Proxy op een Web Jetadmin-server.
Noot
Je moet een Print Fleet Proxy installeren op elke Web Jetadmin-server in je organisatie.
2. De Printer Administrator opent de Print Fleet Proxy systeemtray-app en genereert een verificatiecode.
3. In het tabblad Print Fleet Proxies van het WXP-portaal voert de Printer Administrator de verificatiecode in.
4. WXP gebruikt de code om communicatie tot stand te brengen met de Print Fleet Proxy op de Web Jetadmin-server.
5. Eenmaal verbonden wordt de Print Fleet Proxy automatisch alle printers die door de Web Jetadmin-instantie worden beheerd en voegt ze toe aan de Ungrouped-groep in het tabblad Printers.
6. WXP beoordeelt elke printer om te bepalen of deze overeenkomt met groepsregels voor door de admin gedefinieerde printergroepen, en zo ja, wordt de printer toegevoegd aan de overeenkomstgroep.
Neem contact met ons op
Voor hulp kunt u een supportcase aanmaken of een e-mail sturen naar support@wxp.hp.com.