Inleiding
Het HP Workforce Experience Platform (WXP) biedt een cloudgebaseerd onboardingproces waarbij de serienummers en productnummers van elke printer nodig zijn om een verbinding tot stand te brengen. Je kunt handmatig tot tien printers registreren in één onboardingverzoek om je vlootbeheer te stroomlijnen.
Doelgroep
IT-beheerders die printers inwerken en beheren.
Printerbeheerders die printers inwerken en beheren.
Belangrijk
Voordat een printer volledig via de cloud naar WXP kan worden gekoppeld, moet je HP cloudverbinding (bekend als webservices op sommige printers) op de printer inschakelen. Voor meer informatie, zie HP cloudverbinding/webservices inschakelen op HP-printers. Dit document vermeldt printers per model zodat je snel naar je printer kunt scannen. Zoek je apparaat in het document en volg vervolgens de link naar de juiste instructies.
Handmatig aan boord geïntroduceerde printers
Om handmatig aan boord te werken:
Log in op WXP.
Klik in het linkermenu van WXP op Apparaten > Printers.
Op de pagina Printers , boven de printerlijst, klik op Printers toevoegen. Het dialoogvenster Printers toevoegen verschijnt.
Klik op Connect via de cloud.
Klik handmatig op Enter. Het dialoogvenster toont een paneel waarin je identificerende informatie kunt invoeren voor de eerste printer die je wilt inzetten.
Voer het serienummerr en het productnummer van de printer in.
Om een andere printer toe te voegen, klik je op Nog een printer toevoegen en herhaal je Stap 4. Je kunt tot tien printers toevoegen in één verzoek.
Om een printer uit het verzoek te verwijderen, klik je op het verwijderpictogram (.png?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-04-03T05%3A37%3A03Z&se=2026-04-03T05%3A48%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=r6TrVr0k1dZgDloimnbAkfK1Fs0kOBv5yIpTYBdF1dc%3D)
) naast die printer.
Wanneer je printerinformatie hebt opgegeven voor alle printers die je wilt inwerken, klik je op Verzenden.
Het WXP-portaal opent het tabblad 'in staat 'in staat 'in vent' en toont de drukkers in de lijst van 'in afwachting' met hun onboardingstatus:
Verbonden: WXP heeft de printer succesvol geïnstalleerd.
Actie nodig: WXP vond de printer op internet, maar kon geen verbinding tot stand brengen. Meestal komt dit doordat HP Cloud Communication (webservices) niet op de printer is ingeschakeld.
Fout: WXP kon geen contact opnemen met de printer. De printer kan offline zijn, niet aan, of een ander probleem ondervinden.
Zodra een printer volledig is geïnboardd, wordt deze toegevoegd aan de Niet-gegroepeerde printers op het tabblad Printers .
De printer blijft in de lijst met Afwachtende Printers staan met de status Verbonden.
Neem contact met ons op
Voor hulp kunt u een supportcase aanmaken of een e-mail sturen naar support@wxp.hp.com.