Microsoft Teams

  • Pubblicato il: Mar 19, 2026
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Microsoft Teams è una piattaforma di collaborazione che supporta comunicazione, riunioni, condivisione di file e integrazione di app in uno spazio di lavoro unificato. Puoi integrare la HP Workforce Experience Platform (WXP) con Microsoft Teams utilizzando URL webhook per ricevere avvisi e notifiche in tempo reale direttamente nei canali di Teams. Questa integrazione aiuta i team a rispondere più rapidamente e a lavorare in modo più efficiente.

Caratteristiche principali

  • Integrazione senza intoppi: Crea facilmente i webhook dei canali e collegali alle notifiche di WXP per ricevere le notifiche istantaneamente.

  • Collaborazione migliorata: Centralizza le notifiche in Teams per semplificare la comunicazione, così gli utenti restano informati in tempo reale.

Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurati che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

  • Hai il ruolo di Amministratore dei Connettori in WXP per accedere a integrazioni e connettori.

  • Il tuo account Microsoft Teams è attivo e sei membro del canale Teams dove vuoi ricevere notifiche WXP.

Per maggiori informazioni su ruoli e permessi, consulta la sezione Controllo degli Accessi Basati sui Ruoli (RBAC) in Autenticazione.

Crea Webhook per i canali di Teams

Puoi creare un webhook in qualsiasi canale Teams dove vuoi ricevere avvisi WXP.

Nota: Non è necessario che tu sia il proprietario del canale Teams. Qualsiasi membro del canale può creare un webhook.

  1. In Microsoft Teams, vai su Teams e canali e localizza il canale dove vuoi ricevere le notifiche.

  1. Nella lista Team e canali, passa il mouse sopra il nome del canale e clicca sull'icona dell'azione Altre opzioni con tre puntini (⋯).

  1. Dal menu Altre opzioni , seleziona Flussi di lavoro per aprire i modelli di workflow.

  1. Nella barra di ricerca Trova modelli , digita Invia avvisi webhook da persone in un'organizzazione a un canale, poi seleziona il flusso di lavoro corrispondente.

  1. Nella finestra di dialogo di configurazione del workflow, verifica che i parametri corrispondano al Team e al Canale corretti, poi seleziona Salva.

  1. Dopo aver salvato, seleziona Copia il link del webhook per copiare l'URL generato da utilizzare per l'integrazione con WXP.

  1. Per ogni canale Teams aggiuntivo, ripeti i passaggi 2 a 6 per quanti canali desideri ricevere uno o più avvisi WXP.

Attiva il Microsoft Teams Connector in WXP

Dopo aver creato i webhook, collega WXP a Microsoft Teams.

  1. In WXP, vai alla pagina Integrazioni .

  2. Nella pagina Integrazioni , trova Microsoft Teams e seleziona Configura.

  1. Sotto Nome del canale, inserisci un nome per l'integrazione.

    Questo è un alias e non deve necessariamente corrispondere al nome del canale Teams.

  2. Sotto URL Webhook, incolla l'URL Webhook che hai copiato prima. (Consulta la sezione Creazione di Webhook per i canali Teams sopra per le istruzioni.)

  3. Clicca su Salva.

  1. Per aggiungere altri canali, seleziona Aggiungi Webhook e ripeti il passaggio precedente.  

  2. Clicca su Salva.

  3. Dopo aver salvato, sulla scheda connettore di Microsoft Teams , clicca su Connetti.

  1. Nella finestra di dialogo di Microsoft Teams , clicca su Connetti.

9.1. Accedi con le tue credenziali Microsoft.

9.2. Gli utenti autorizzati vedranno la pagina Permessi richiesti. Lascia la casella di spunta 'Consenso a nome della tua organizzazione' non selezionata. Clicca su Accetta.

  1. La scheda di collegamento di Microsoft Teams si aggiorna per mostrare Connected una volta che l'integrazione è attiva.

Ricevere notifiche di avviso nei canali di Teams

Dopo la configurazione, configura gli avvisi WXP per inviare notifiche ai canali Teams.

Prerequisiti:

  • Hai il ruolo di Amministratore IT in WXP per configurare gli avvisi nella Gestione degli Avvisi.

1. In WXP, vai su Gestione degli Allerti.

2. Segui i passaggi della guida Configurando gli avvisi nella piattaforma Workforce Experience per aggiungere le notifiche di Teams a un avviso.

3. Quando viene attivato un avviso configurato, apparirà nel canale Teams collegato.

Ogni messaggio di avviso Teams include:

  • Un titolo che lo identifica come un allarme HP WXP

  • Il nome dell'allarme

  • Il livello di gravità (Basso, Medio, Alto, Critico)

  • Il numero di dispositivi colpiti

Ecco un esempio di notifica WXP Alert in un canale Teams che mostra i dettagli del rilevamento dell'usura della batteria per più dispositivi.

Contattaci

Per qualsiasi assistenza, [crea un caso di supporto] o invia una support@wxp.hp.com.

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