Conti Entra ID

  • Pubblicato il: May 29, 2025
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Panoramica

HP Workforce Experience Platform (WXP) si integra con i dettagli dell'account Entra ID per sincronizzare le informazioni sui dipendenti, consentendo approfondimenti e un targeting più intelligente del pubblico per Pulses.

Funzionalità principali

Al momento importiamo attributi chiave come il reparto dipendenti e la posizione dell'ufficio, consentendo agli amministratori IT di personalizzare Pulses e aumentare i tassi di risposta rivolgendosi in modo più efficace a gruppi specifici.

Casi d'uso

  • Feedback specifico per reparto
    Indirizza i sondaggi Pulse a reparti specifici (ad es. Ingegneria, Risorse Umane) per capire in che modo i diversi team sperimentano gli strumenti digitali e identificare le esigenze di supporto uniche.

  • Analisi del sentiment basata sulla posizione
    Invia Pulses ai dipendenti in base alla posizione dell'ufficio per scoprire le tendenze regionali, come problemi di connettività o soddisfazione per il supporto IT locale.

Prerequisiti

Dati: per abilitare il reparto dipendenti e la posizione dell'ufficio dei dipendenti come filtri per il targeting Pulse dopo aver configurato il connettore Entra ID Accounts:

  • La gerarchia organizzativa della tua azienda deve essere memorizzata in Entra ID.

  • La gerarchia dovrebbe comprendere almeno tre livelli.

  • Il secondo livello dall'alto viene utilizzato per popolare il filtro Reparto dipendenti .

A ogni utente creato in Entra ID è associato un campo Manager . Ad esempio, nell'immagine seguente della pagina Utente di prova, è possibile aggiungere un manager. Se tutti gli utenti hanno impostato questo campo, è possibile tracciare la gerarchia organizzativa dell'utente dall'alto verso il basso.

Nota: Si consiglia di impostare correttamente il gestore per ogni utente. Se a un utente non è associato un manager, viene scartato a meno che non lo identifichiamo come L0 (in cima alla gerarchia).

Di seguito sono riportate le gerarchie di esempio:

  • L'impostazione A è auspicabile. Questa configurazione è corretta: tutti gli utenti hanno un manager, il che porta a un singolo utente L0.

  • L'installazione B include gli utenti K e K1 senza gestori. Questi utenti verranno scartati.

  • L'installazione C ha due gerarchie. La gerarchia più piccola verrà scartata.

  • L'installazione D produrrà risultati errati perché la gerarchia effettiva (con L0 corretto) ha solo due utenti. Scarteremo questa gerarchia e manderemo quella sbagliata.

Autorizzazioni: il team IT avrà bisogno di una persona con il ruolo e le autorizzazioni appropriati per connettersi a un'applicazione che avrà accesso all'ID Entra user resource. Può trattarsi di un ruolo a livello amministrativo. Inoltre, i team IT potrebbero dover sottoporsi a revisioni della sicurezza informatica per ottenere l'approvazione per l'utilizzo di questo connettore.

  1. Un tenant Entra ID.

    1. Accedi a https://portal.azure.com con le tue credenziali e-mail di lavoro.

  2. Viene visualizzata la pagina del portale di Microsoft Azure .
     

3. Un account utente/servizio Entra ID deve disporre delle seguenti autorizzazioni:
User.Read.All offline_access openid User.Read 

Nota: Per questa azione potrebbe essere necessario un ruolo privilegiato. Contatta l'amministratore dell'Entra ID per assistenza.

Come abilitare e configurare

Nota: Prima di poter importare gruppi da Entra ID, è necessario configurare una connessione al tenant Entra ID. Per completare questa configurazione, è necessario un utente con il ruolo di amministratore del connettore in Workforce Experience Platform.

  1. Nel menu a sinistra del WXP, fai clic su Integrazioni.

  2. In Account Entra ID, fai clic su Connetti.
     

  1. Leggi i dettagli del pop-up.

  2. Fare clic su Connetti.
     

  1. Accedi alla pagina di accesso di Microsoft con le tue credenziali di accesso.

  2. Convalida il codice utilizzando l'app di autenticazione.
     

7. Gli utenti autorizzati vedranno la pagina Autorizzazioni richieste . Lascia deselezionata la casella di controllo "Consenso per conto della tua organizzazione". Fare clic su Accetta.
 a

  1. Nella pagina Integrazioni WXP, la scheda di integrazione Account ID Entra mostra Connesso. Il pulsante Connetti diventa un'opzione Disconnetti .
     

  2. Nel menu a sinistra di WXP, vai su Pulses.

  3. Fai clic su Crea e scegli l'opzione Pulse che desideri utilizzare.

  4. Vai alla scheda Pubblico e seleziona Filtri dinamici.

    1. Vedrai le opzioni per filtrare per Reparto dipendenti o Posizione dell'ufficio dei dipendenti. Utilizza questi filtri per indirizzare il pubblico specifico a cui desideri ricevere l'impulso.

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Per qualsiasi assistenza, [create a support case] o inviare un'e-mail [email protected].

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