簡介
HP Workforce Experience Platform (WXP) 是一項雲端解決方案，協助 IT 管理員監控、管理並改善員工在設備與應用程式上的數位體驗。
它提供設備效能、應用程式使用情況、系統健康狀態與使用者情緒的可視性，同時支援自動修復、問卷發送與第三方整合。
使用 WXP 可：
- 即時監控您的 IT 環境
- 透過 AI 驅動的警示與自動化解決問題
- 透過情緒調查追蹤使用者回饋
- 與 Microsoft Intune、Power BI、ServiceNow、Tableau 等平台整合
核心功能與特色
部分核心功能與特色包括:
儀表板
檢視設備與體驗指標、效能分數與使用者回饋.
警示
監控依嚴重程度分類的即時警示，並提供建議行動.
分析
存取內建與自訂報告，以評估系統與應用程式效能.
設備
新增、管理並檢視所有設備的庫存與效能資料.
脈動
建立與管理員工情緒調查與維護通知.
群組
將設備組織為靜態、動態或 Entra ID 同步群組，以執行目標修復.
修復
使用指令碼、政策與安全機密自動修復設備問題，並檢視與分析修復活動.
整合功能
與第三方工具與服務整合，以提升生產力、簡化工作流程並開啟新可能性.
設定
設定角色、偏好、警示、發送位置與合作夥伴存取權限.
帳戶管理
管理公司資訊、管理員聯絡人與平台使用者帳戶.
注意: 硬體支援儀表板適用於擁有 Active Care 或 Premium/Premium Support 的帳戶。擁有超過 50 部電腦的公司也可以申請儀表板，以檢視所有設備並集中管理警示與維修案件。
聯絡我們
如需協助, 建立支援案件 或寄送電子郵件 support@wxp.hp.com.