HP Premium 和 Premium+ 支持（以前称为 Active Care）由 HP Workforce Experience Platform （WXP） 提供支持。本文为这些服务独有的 WXP 功能提供帮助。
尽管将电脑注册到客户租户的首选方法是通过 using the cPIN，但您可以在客户的仪表板之间转移电脑，或从“未分配的设备”页转移到客户的仪表板。
注意：
只能转移可以在合作伙伴租户中看到的电脑，特别是客户租户和“未分配的设备”页中的电脑。如果您尝试转移看不到的电脑，您将收到错误。
在将 PC 转移到他们的仪表板之前，请非常确定您的客户拥有一台 PC。HP Insights 可以配置为收集上次登录的用户和 PC 的位置。不要意外地将此信息暴露给错误的客户，因为他们没有 PC。注意：如果错误地发生这种情况，您可以随时撤消传输，并使用上述相同方法将电脑放回“未分配的设备”页面或正确的客户租户中。
传输设备
登录您的 WXP 合作伙伴帐户。
从左侧菜单中，单击 “客户” ，然后选择要将 PC 转移到的目标客户。
在左下角菜单中，点击 设置 ，然后从 概览 选项卡中复制其 客户 ID。
在平台的左侧菜单中，单击 设备>电脑。
单击列表顶部的 转移 。
下载示例传输文件。
对于要传输的每台 PC，向文件添加一行。
在 A 列中，添加序列号。
在 B 列中，添加您在上面复制的客户 ID。
在 “传输设备 ”对话框中，单击 “上传”。
找到并选择您刚刚创建的文件，然后单击 上传。
传输完成后，页面右上角的 Notification Center（铃铛图标）上会出现一个红色标记。
从通知中心下载摘要。如果有任何错误，请采取适当的纠正措施。
获得支持
如果您对上述步骤有任何问题或疑问，请 创建支持案例。