介绍
通过配置客户对 Workforce Experience Platform （WXP） 的访问权限，您可以管理哪些客户可以访问 WXP。您可以使用访问管理设置允许特定客户使用该平台。最初，启用访问权限后，客户的状态将为“待处理”。一旦客户成功登录并同意条款和条件，他们的状态将自动更新为“已接受”。
本文提供了以下分步指南：
授予对 WXP 合作伙伴帐户的访问权限
授予对 WXP 合作伙伴帐户的访问权限
- 在 WXP 的左侧菜单中，单击 设置。将显示合作伙伴帐户的 “设置 ”页面。
- 单击 “访问管理 ”选项卡。将显示包含客户名称和状态的“ 访问管理 ”页面。
- 在客户名称列表中，切换 ON 以授予所需的客户对 WXP 的访问权限。切换开关向右切换并变为蓝色。在客户名称下方，状态显示“ 待处理”。客户成功登录 WXP 并接受条款和条件后，状态将更改为 “已接受”。
注意：您可以随时关闭客户的切换。此作会将其状态更改为“已禁用”，并阻止用户登录到 WXP。如果您为之前登录过 WXP 的客户打开切换开关，他们的状态将立即更改为“已接受”，而不会恢复为“待处理”。
管理 WXP 客户访问
合作伙伴可以选择在特定场景下禁用客户对 WXP 的访问：
对于独家设备管理：如果您与客户签订的合同概述了您管理他们的设备或队列，并且他们不应与 WXP 租户设置进行交互，您可以选择限制他们的访问。此更改立即生效。客户下次尝试登录时，他们会看到一条消息，指示他们的电子邮件地址未与帐户关联。
在关系更改后重新启用访问权限：如果合作伙伴关系不断发展，并且你同意客户需要租户访问权限，则可以立即重新启用它。然后，客户将能够使用他们的电子邮件地址登录。
联系我们
如需任何帮助， 请创建支持案例 或电子邮件 support@wxp.hp.com。