添加新的客户帐户

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介绍

添加新客户帐户功能允许您在 Workforce Experience Platform (WXP) 中创建新的客户配置文件。使用此功能,您可以输入基本的公司信息,分配主要 IT 管理员联系人,并选择适当的服务计划。完成后,将在客户页面上生成专用客户卡。客户 IT 管理员必须接受合作伙伴邀请,才能授予您对其帐户的完全管理访问权限。

添加新客户账户

  1. 登录 WXP。将显示 主页
  2. 在WXP的左侧菜单中,单击 客户。将显示合作伙伴帐户的 客户页面
  3. 在页面右上角,单击 添加。将显示“ 添加客户 ”对话框,其中显示用于输入以下详细信息的选项:
    一个。公司名称
    b. 地址(当您在地址行中键入时,将出现建议的地址。
    c. 城市
    d. 邮政编码
  4. 单击 下一步。在对话框中,输入“主要 IT 管理员信息”:
    一个。名字
    b.姓
    c. 电子邮件地址
    d. 电话号码
    e. 选择 IDP:选择 HP ID,如果客户使用 Microsoft Azure Active Directory,则选择 AAD。
    f.  选择计划:从下拉菜单中选择一个值。您的选择取决于您公司的认证。
  5. 单击 添加。公司的新客户卡显示在 “客户” 页面上,并带有 “状态 待处理”邀请。
         
         

注意:客户 IT 管理员必须接受合作伙伴邀请才能启用管理。这是通过登录他们的帐户并在“通知”区域或“设置”>“分配的合作伙伴”选项卡中手动接受邀请来完成的。

如果未接受邀请,合作伙伴将无法访问客户的帐户详细信息。

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如需任何帮助, 请创建支持案例 或电子邮件 support@wxp.hp.com。