活动概览

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介绍

Workforce Experience Platform (WXP) 的“修复”模块中的“活动”模块是一个集中式界面,可为 IT 管理员提供修复执行、状态跟踪和历史数据的实时视图。它使 IT 团队能够监控和审核所有托管设备的修复作,确保可见性、问责制和合规性。

活动模块旨在:

  • 提供对修复执行的实时跟踪,包括成功和失败状态。
  • 启用对修正活动的集中监视,以实现合规性和故障排除。
  • 通过记录所有修复作以及时间戳和用户详细信息来确保透明度
  • 通过筛选和搜索功能提高效率,以快速识别相关作

目标受众

本文适用于:

  • 负责监视修正执行的 IT 管理员
  • 负责确保修正作遵循组织策略的安全和合规性团队
  • 负责对失败的修正尝试进行故障排除的技术支持人员和 IT 技术人员

主要特点

一些核心功能包括:

  • 用于修复的集中日志:维护修复作的完整历史记录,包括应用的脚本、策略和配置。显示时间戳、设备详细信息、执行状态和元数据。
  • 实时跟踪修复:显示当前修复状态,例如正在进行、正在进行、已完成或失败,帮助 IT 团队监控进度并识别工作流中的问题。
  • 每个修正的精细视图:提供所执行作、执行时间、启动器、策略或脚本类型(例如驱动程序更新)、目标设备数和当前状态的详细信息。此视图可帮助 IT 团队评估执行上下文、监控进度并跨设备解决问题。
  • 筛选和搜索功能:允许按修正类型、状态、日期范围和设备进行筛选。支持关键词搜索,快速定位特定记录。
  • 与策略、脚本和机密集成:将每个修正条目链接到其关联的策略、脚本或存储的凭据,确保作符合安全准则。
  • 审核日志记录和合规性跟踪:维护用于审核的修正作的历史日志,并支持基于角色的访问控制 (RBAC),以确保只有授权用户才能执行或修改作。

使用案例

一些流行的用例包括:

1. 对失败的修复进行故障排除

  • 方案:IT 管理团队注意到 BitLocker 加密的修正作在多个设备上失败,并希望向下钻取以查找问题。
  • 解决方案:按失败的修正筛选活动。选择失败的作以查看错误日志和执行详细信息,并根据错误消息采取纠正措施
  1. 审核安全合规性
  • 场景:安全官员想要验证上个月是否应用了所有关键安全补丁。
  • 解决方案:通过使用活动日志,官员可以按类型和时间范围筛选补救措施,并确认所有设备上的执行状态。此外,导出日志以进行合规性报告。
  1. 确定挂起的修正作
  • 方案:IT 管理员想要验证是否应用了建议的 BIOS 更新
  • 解决方案:按挂起或未完成的修正筛选活动,并查看受影响设备的列表。此外,如果需要,请手动触发修正。

相关资源

有关其他信息,请参阅以下文章:

联系我们

如需任何帮助, 请创建支持案例 或电子邮件 support@wxp.hp.com。