Ta bort och avregistrera en enhet från Workforce Experience Platform

Införandet

Effektiv enhetshantering innebär att gamla eller oanvända enheter tas bort från Workforce Experience Platform (WXP). Genom att ta bort eller avregistrera enheter garanteras att informationen förblir uppdaterad, att licenser återställs och att organisationens enhetsinformation är aktuell.

Den här artikeln innehåller en steg-för-steg-guide för att ta bort och avregistrera enheter.

Förutsättning

• Endast IT-administratörer kan ta bort och avregistrera enheter.

Ta bort och avregistrera enheter

Så här tar du bort och avregistrerar dig:

1. Logga in på WXP. Startsidan visas.

2. Från den vänstra menyn på plattformen klickar du på Enheter > datorer. Sidan Enhetslista visas. 

3. På sidan Enhetslista väljer du en eller flera enheter. När minst en enhet har valts visas alternativet Ta bort .

4. Klicka på Ta bort. En dialogruta med namnet Ta bort enhet visas med två alternativ att ta bort – Valda enheter och Massuppladdning.

5. Välj ett av de två alternativen –  Valda enheter eller Massuppladdning.

6. Utvalda enheter - När det här alternativet är markerat:

   1. I dialogrutan Ta bort enhet visas antalet valda enheter.

   2. Ange säkerhetskoden som visas i dialogrutan.

   3. Klicka på Ta bort. De valda enheterna avregistreras.

7. Massuppläggning: När det här alternativet är markerat:

   1. (Valfritt) Ladda ned . CSV-mall.

   2. Ange enhetsinformationen i det rekommenderade formatet, ange ett intuitivt namn på filen och spara filen i en . CSV-format.

   3. Använd alternativet Ladda upp för att importera filen.

   4. Ange säkerhetskoden som visas i dialogrutan. Ett popup-meddelande visas som anger att uppladdningen pågår.

Ett meddelande visas som anger statusen för avregistreringen.

Notera: När du avregistrerar en enhet från WXP:

• Enheten är inte längre ansluten till plattformen utan kommer att finnas kvar på plattformen i ett inaktivt tillstånd och senare arkiveras enligt den arkiveringstid som konfigurerats i inställningarna.

• HP Insights Windows-program (även kallat Windows-agent) förblir installerat även om enheten inte längre är ansluten till WXP.

• Det kan ta lite tid innan HP Insights-systemfältet visar avregistreringen. Därför kan slutanvändarna fortfarande se enheten som registrerad tills synkroniseringen sker i serverdelen. En omstart kan krävas för att återspegla rätt status.

• Licensplatsen uppdateras för att återspegla tillgängligheten av ytterligare platser.

Kontakta oss

Om du behöver hjälp kan du create a support case eller skicka e-post [email protected]till .