Visning av enhetsliste og individuelle enhetsdetaljer

Introduksjon

Enhetsdetaljsiden gir omfattende informasjon om en enkelt enhet, delt inn i flere faner, som Oversikt, Tidslinje, Helse og beskyttelse, Maskinvare, Nettverk, BIOS og drivere, Programvare, Lokasjon og Bærekraft.

Visning av enhetsoversikt

1. Fra venstre meny på plattformen klikker du på Enheter > PC-er. En paginert liste over enheter vises i en tabellvisning. I standardvisningen vises følgende detaljer:

2. Bruk søkeboksen for å finne enheter basert på de ovennevnte feltene.

Oversikt-fanen på siden for enhetsdetaljer gir en rask oppsummering av enhetens helse, sikkerhet og totale opplevelse. Dette hjelper IT-administratorer med å identifisere enhetens nåværende status og prioritere enheter som krever umiddelbar oppmerksomhet.

Oversikt-fanen viser følgende informasjon:

• Total opplevelse: En kvalitativ score, som kategoriseres som Flott, Moderat eller Dårlig, basert på følgende måleparametere:

  • Systemhelse: Viser enhetens generelle helse. For eksempel vurderes en poengsum på 80 som Rettferdig.

  • Sikkerhet: Viser enhetens sikkerhetskonfigurasjon. For eksempel vurderes en poengsum på 100 som Flott.

  • OS-ytelse: Viser effektivitetsscoren til operativsystemet. For eksempel vurderes en score på 87 som Great.

  • Applikasjoner: Viser helsen til installerte applikasjoner. For eksempel vurderes en poengsum på 100 som Flott.

• Anbefalte tiltak: Fremhever handlingsrettede innsikter for å forbedre enhetens ytelse og sikkerhet. For eksempel «Adresser GPU-helseproblemer» og «Løs OS-krasj.»

  • Hver handling har et prioritetsnivå, som Høy, Lav eller Middels.

• Profilinformasjon: Viser viktig informasjon om enheten, som serienummer, tildelte brukere og registreringsstatus. Den hjelper til med å spore eierskap, bruk og livssyklus for effektiv forvaltning av eiendeler.

• Egendefinerte felt: Lar deg tilpasse og spore flere datapunkter som er relevante for dine operative behov. Denne funksjonen øker fleksibiliteten ved å imøtekomme unike organisatoriske krav knyttet til enhetsadministrasjon.

• System: Gir detaljert informasjon om enhetens maskinvare, operativsystem og registrerte applikasjoner. Dette er nyttig for å forstå enhetens tekniske spesifikasjoner og installert programvare for kompatibilitet og feilsøking.

• Workforce Experience Enrolled Applications: Gir navnet på den installerte applikasjonen for arbeidserfaring, sammen med versjon og registreringstid.

  • Klikk på Vis historikk for mer informasjon.

• Garanti: Viser detaljer i aktiv garantilogg med status, startdato og sluttdato. I tillegg kan du få tilgang til detaljer om utløpte garantier.

• Økt: Gir viktige detaljer om enhetsøkter, inkludert Siste omstart (starttidspunktet for den siste fullstendige systemoppstarten), Siste raske oppstart (starttidspunktet for den siste hurtigoppstartsøkten), Siste pålogging og Siste utvidede påloggingsvarighet, for å hjelpe deg med å vurdere oppstartsatferd og påloggingsytelse.

Visning av enhetsdetaljside - Tidslinjefanen

Enhetstidslinjen gir en visuell representasjon av tilstander og hendelser. Hver bane representerer et overvåket enhetssignal, inkludert CPU, minne, systemstasjoner og applikasjoner. Den sporer også systemhendelser og sikkerhetsstatus, som antivirus, brannmur, kryptering og Secure Boot.

Tidslinjen oppdateres kontinuerlig. Avhengig av datakilden bruker den sanntids-, hendelsesbasert eller intervallbasert utvalg. Lær mer om enhetstidslinjen.

Merk: Flere punkter stablet vertikalt indikerer overlappende forekomster av hendelser eller feil samtidig.

Oppdateringsintervall for enhetsdetaljer-faner

Visning av enhetsdetaljside - Helse- og beskyttelsesfanen

Fanen Helse og beskyttelse hjelper IT-administratorer med å overvåke nøkkelindikatorer som reduserer systemets helse, OS-ytelse eller sikkerhetsscorer. "Ny"-merket indikerer nye utgaver som er mindre enn syv dager gamle.

Overvåk viktige indikatorer, som:

• Appkrasj: Antall applikasjonskrasj de siste syv dagene.

• Brannmurstatus: Viser om brannmuren er aktivert eller deaktivert.

• Manglende sikkerhetsoppdateringer: Fremhever utestående Windows OS-oppdateringer.

I tillegg kan du se følgende detaljer:

• Løste problemer: Viser de løste problemene fra forrige uke.

• Applikasjon krasjer og fryser: Viser en logg over nylige applikasjonsfeil, inkludert:

  • Feildato: Bruk kalenderikonet for å velge start- og sluttdato, i mm/dd/yyyyy-format, for å finne feil i det oppgitte datoområdet.

  • Applikasjonsnavn: Navnet på appen. Dette feltet støtter nøkkelordsøk.

  • Applikasjonsversjon: Versjonen av appen. Dette feltet støtter nøkkelordsøk.

  • Feiltype: Typen feil. Filtrer resultatene basert på krasj, frys og alt.

  • Binærfilnavn: Dette feltet støtter søk med nøkkelord.

• BSOD-krasj (siste 90 dager): Viser forekomsten av Blue Screen of Death-problemer de siste 90 dagene.

• Sikkerhet: Viser detaljene om enhetens sikkerhet, for eksempel:

  • Standard antivirusmotor: Indikerer enhetens standard antivirus. For eksempel HP Wolf Pro.

  • Antivirus og trusselbeskyttelse: Indikerer om beskyttelsen er aktiv eller ikke.

  • Brandmur og nettverksbeskyttelse: Indikerer om beskyttelsen er aktiv eller ikke.

  • BitLocker-diskkryptering: Viser krypteringsstatus.

• Logger: Viser registrerte dataoppføringer for alle endringer. Dette er nyttig for IT-administratorer for å feilsøke enheter. Klikk på Samle nye logger og velg ett av alternativene – Alle logger, logger for et spesifikt dataområde og tilpassede dager.

Visning av enhetsdetaljside - Maskinvarefanen

Fanen Maskinvare på Enhetsdetalj-siden viser spesifikasjoner for grafikk, minne, lagring og andre maskinvarekomponenter. Dette er nyttig i ressursplanlegging og ved å fastslå maskinvarebegrensninger eller oppgraderingsbehov. Avhengig av enhetstypen kan detaljene som vises i Maskinvare-fanen variere. For en PC vises følgende detaljer:

• Batteri: Viser serienummeret og batteri- eller diskbyttestatus. For eksempel indikerer et grønt "OK" at batteriet er i god stand.

• Grafikk: Viser prosessortype. For eksempel AMD Radeon (TM) grafikk.

• Minne: Viser tilgjengelig minne. For eksempel 28 GB.

• Lagring: Viser diskkapasitet og tilgjengelig plass, for eksempel 359,8 GB fri av 512 GB.

• Prosessor: Navnet på prosessoren, inkludert antall kjerner, antall aktiverte kjerner og antall logiske prosessorer.

Enhetsdetaljside - Nettverksfanen

Nettverksfanen på siden for enhetsdetaljer gir innsikt i nettverkskonfigurasjonen og ytelsen til en spesifikk enhet. Dette er nyttig for IT-administratorer for å overvåke og feilsøke nettverksrelaterte problemer.

• Nettverksgrensesnitt: Viser detaljert informasjon om enhetens nettverksgrensesnittkonfigurasjon. Dette er nyttig for å identifisere enheten på nettverket og feilsøke tilkoblingsproblemer.

  • Sist oppdatert: Siste oppdaterte dato.

  • NDIS Medium: Nettverkstypen. For eksempel 802.3 for Ethernet.

  • MAC-adresse: Viser den unike maskinvareidentifikatoren for nettverksgrensesnittet.

  • IPv4-adresse: Viser enhetens IPv4-adresse.

  • IPv6-adresse: Viser IPv6-adressen til enheten.

  • BSSID: Viser Basic Service Set Identifier (for Wi-Fi-nettverk)

• Nettverkshelse: Gir et sammendrag av enhetens nettverksytelse de siste syv dagene. Følgende detaljer vises for å vurdere stabiliteten og ytelsen til nettverket.

  • Dato: Den spesifikke dagen dataene er tilgjengelige for.

  • Nettverks-ID: Identifikatoren for det tilkoblede nettverket.

  • VPN tilkoblet: Indikerer om en VPN er aktiv.

  • Nettverkshastighet (Mbps): Viser sanntids nettverkshastighet.

  • 24-timers gjennomsnittshastighet: Viser gjennomsnittshastigheten registrert de siste 24 timene.

  • 24-timers høy hastighet: Viser maksimal hastighet registrert de siste 24 timene.

  • 24-timers lav hastighet: Viser den laveste hastigheten registrert de siste 24 timene.

  • Autentiseringstype: Identifiserer metoden som brukes for å autentisere nettverksforbindelsen.

• Nettverksavbrudd: Loggfører frakoblingshendelser for enheten de siste tre månedene. Sporer frakoblingsmønstre for å identifisere gjentakende problemer og diagnostisere om frakoblinger skyldes nettverk eller enhet. Følgende detaljer vises:

  • Koblet fra: Indikerer dato og klokkeslett for frakoblingen.

  • Nettverks-ID: Identifikatoren for det frakoblede nettverket.

  • Nettverkstype: Spesifiserer typen nettverk. For eksempel Wi-Fi, Ethernet.

Visning av enhetsdetaljer - BIOS- og driverfanen

BIOS- og driverfanen på siden for enhetsdetaljer gir informasjon om enhetens BIOS-status og installerte drivere. Dette hjelper IT-administratorer med å verifisere om enheten er oppdatert, identifisere manglende HP-driverpakker og gjennomgå hele driverinventaret for feilsøking og samsvar.

Manglende HP-driverpakker: Denne seksjonen lister opp eventuelle HP SoftPaq-driverpakker som mangler på enheten. Det hjelper administratorer med raskt å identifisere hull i førerdekningen og avgjøre om oppdateringer er nødvendige.

• SoftPaq-navn: Viser navnet på den manglende HP SoftPaq-pakken.

• SoftPaq ID: Viser den HP-tildelte identifikatoren for SoftPaq.

• Versjon: Viser den nødvendige versjonen av den manglende pakken.

• Kritikalitet: Indikerer viktigheten av oppdateringen. For eksempel Kritisk, Anbefalt eller Rutine.

• Ingen data å vise: Vises når enheten ikke mangler SoftPaq-pakker.

Installerte HP-driverpakker: Denne seksjonen viser alle HP SoftPaq-driverpakker installert på enheten. Denne informasjonen er nyttig for IT-administratorer for å forstå hvilke HP-støttede drivere som allerede finnes på enheten, og om ytterligere installasjoner kan være nødvendige.

• SoftPaq-navn: Viser navnet på den installerte HP SoftPaq. En søkefelt er tilgjengelig for å hjelpe med å finne en spesifikk SoftPaq ved navn.

• SoftPaq ID: Viser pakkeidentifikatoren tildelt av HP. Administratorer kan søke etter ID for å finne en spesifikk SoftPaq.

• Versjon: Viser den installerte versjonen. Et søkefelt er tilgjengelig for å filtrere etter versjon.

• Installasjonsdato: Viser datointervallvelgeren (Start og End) som brukes til å filtrere SoftPaqs etter installasjonstidslinje.

Hvis ingen driverpakker er installert, viser siden "Ingen data å vise."

BIOS: BIOS-seksjonen gir et sammendrag av enhetens nåværende BIOS-status og oppdateringstilgjengelighet. Dette gjør det mulig for IT-administratorer raskt å identifisere om BIOS-oppdateringer venter og iverksette korrigerende tiltak.

• Nåværende versjon: Viser BIOS-versjonen som for øyeblikket er installert på enheten.

• Siste versjon: Viser den nyeste BIOS-versjonen anbefalt av HP.

• Status: Indikerer om BIOS er oppdatert. Hvis det finnes en nyere BIOS-versjon, vises en "Oppdatering tilgjengelig"-etikett.

• SoftPaq-nummer: Gir direkte URL til BIOS SoftPaq-pakken for referanse eller manuell nedlasting.

BIOS-historikk: BIOS-historikk-seksjonen sporer alle tidligere installerte BIOS-versjoner og tilbyr filtreringsverktøy for å gjennomgå oppdateringstidslinjen. Denne informasjonen er nyttig for revisjoner, feilsøking av oppstartsrelaterte problemer og for å verifisere enhetens BIOS-oppdateringshistorikk.

• Versjonsnummer: Viser historiske BIOS-versjoner. En søkefelt lar administratorer filtrere etter versjon.

• Status: Indikerer om versjonen er installert, erstattet eller ikke lenger anvendelig. Et nedtrekksfilter tillater filtrering etter status.

• Installasjonsdato: En datovelger som lar administratorer filtrere BIOS-versjoner etter når de ble installert.

• Utgivelsesdato: En datovelger som brukes til å filtrere etter BIOS-utgivelsesdato.

Å klikke på Vis tidligere installerte versjoner utvider listen, slik at administratorer kan gjennomgå eldre BIOS-versjoner og forstå oppdateringssekvensen.

Førerinventar

Seksjonen for driverinventar gir en komplett liste over alle drivere installert på enheten. Dette er nyttig for å validere driverversjoner, feilsøke maskinvareproblemer og bekrefte om enheten bruker riktige drivere for komponentene sine.

• Drivernavn: Viser navnet på den installerte driveren. Administratorer kan søke etter en spesifikk driver.

• Jeginstallerte versjonen: Viser versjonen som for øyeblikket er installert på enheten.

• Førerkategori: Angir den funksjonelle kategorien til føreren. For eksempel NET, SYSTEM eller BIOMETRISK.

• PnP enhets-ID: Viser plug-and-play-enhetsidentifikatoren. Dette hjelper med å spore driveren til den eksakte maskinvarekomponenten på enheten.

Driver Inventory gir en detaljert oversikt som støtter rotårsaksanalyse for enhetsfeil, ytelsesproblemer eller kompatibilitetsproblemer.

Visning av enhetsdetaljside - Programvarefanen

Programvarefanen brukes til å spore bruken av applikasjonsressurser basert på minne- og CPU-utnyttelse over tid. Dette bidrar til å identifisere ressurskrevende applikasjoner og optimalisere systemytelsen.

• Programvarebruk: Viser målinger på hvordan programvare påvirker enhetens minne- og CPU-bruk over tid. Følgende detaljer vises:

  • Minneutnyttelse: Gir en visuell representasjon ved bruk av en linjegraf for minneutnyttelsen av en enhet over tid. Dette hjelper IT-administratorer med å overvåke minneforbruk og identifisere mønstre og avvik. X-aksen representerer datoer, og y-aksen viser minneområdet (i prosent).

    • Hvert datapunkt tilsvarer minnebruket på en bestemt dato.

    • Linjen som forbinder datapunktene viser trenden i minnebruk over tid.

    • En høyere prosentandel indikerer mer forbruk.

  • CPU-utnyttelse: Gir en visuell representasjon ved bruk av en linjegraf for CPU-utnyttelsen av en enhet over en tidsperiode. Dette hjelper IT-administratorer med å overvåke CPU-forbruk og identifisere mønstre. X-aksen representerer datoer, og y-aksen viser CPU-området (i prosent).

    • Hvert datapunkt tilsvarer CPU-bruken på en bestemt dato.

    • Linjen som kobler datapunktene viser trenden i CPU-bruk over tid.

    • En høyere prosentandel indikerer mer forbruk.

• Topp 5 bruksområder: Lister opp de fem viktigste applikasjonene som bidrar til ressursforbruk basert på følgende måleparametere:

  • Bidra til minnet: Et stolpediagram for å gi en visuell representasjon av applikasjonene som bruker mest minne.

  • Bidrar til CPU: Et stolpediagram for å gi en visuell representasjon av applikasjonene som bruker høyest mulig CPU-prosent.

  • Merk:

    • Applikasjonene er fargekodet for enkel identifikasjon.

    • Stolpediagrammer for minne- og CPU-bruk vises for flere datoer slik at du kan følge trender.

• Manglende Windows-oppdateringer: Gir en liste over kritiske oppdateringer som venter for Windows-operativsystemet på enheten. Dette er nyttig for å sikre at enheten kjører de nyeste oppdateringene for å opprettholde sikkerhet og ytelse. Følgende detaljer vises:

  • Klassifisering: Kategoriserer oppdateringene, som sikkerhetsoppdateringer og oppdateringsruller.

  • MSRC alvorlighetsgrad: Indikerer viktigheten av oppdateringen. For eksempel viktig eller hastende

  • Oppdateringsnavn: Navnet på oppdateringen.

• Applikasjonsinventar: Gir en omfattende liste over applikasjoner installert på enheten. Hjelper IT-team med å opprettholde en oversikt over installert programvare for overholdelse og feilsøking. Følgende detaljer vises:

  • Applikasjonsnavn: Navnet på den installerte programvaren.

  • Versjon: Versjonen av programvaren.

  • Utgivernavn: Viser programvareutgiveren.

  • Installert på: Viser installasjonsdato og -tidspunkt.

Visning av enhetsdetaljside - Fanen Lokasjon

Fanen Lokasjon på siden for enhetsdetaljer gir geolokasjonsinformasjon om enheten ved hjelp av kartvisualiseringer og metadata, som nøyaktighet og sist oppdatert tid. Dette er nyttig for å spore tapte eller stjålne enheter og sikrer overholdelse av samsvarskrav. Følgende detaljer vises:

• Geolokasjon: Viser den siste kjente geografiske adressen eller området der enheten befant seg.

• Sist rapportert lokasjon: Indikerer tiden som har gått siden enhetens siste rapporterte posisjon. For eksempel 8 dager.

• Nøyaktighet: Angir radiusen (i meter) hvor enhetens faktiske posisjon forventes å ligge innenfor for å indikere nøyaktigheten av geolokasjonsdataene. For eksempel 500 meter.

• Kilde: Viser systemet eller applikasjonen som leverte geolokaliseringsdataene. For eksempel Windows-lokasjon.

• Ressursplassering: Et tilpassbart felt som lar IT-administratorer manuelt merke en spesifikk ressurss fysiske plassering.

Merk: For Windows 10 og 11, når hurtigstartfunksjonen er aktivert, slår ikke enheten helt av; i stedet går enheten i dvale. Som et resultat oppdateres ikke omstartsdata når enheten startes på nytt. For å sikre at omstartsdata blir fanget opp, må enheten startes på nytt.

Kontakt oss

For hjelp, opprett en supportsak eller e-post support@wxp.hp.com.