Administrere brukerpreferanser

Introduksjon

Innstillinger-funksjonen i Innstillinger-modulen i HP Workforce Experience Platform (WXP) lar deg (IT-administratorer) tilpasse og administrere ulike aspekter ved enhetsadministrasjon, autentisering og opplevelsespoengsum. Ved å konfigurere preferanser kan organisasjonen effektivisere driften, forbedre brukeropplevelsen og sikre sikker og effektiv enhetsadministrasjon.

Denne artikkelen inneholder en trinnvis veiledning for:

Arkivering av enheter

Bruk denne funksjonen til å angi en bestemt varighet som en enhet anses som arkivert etter. Arkiverte enheter er ekskludert fra aktive rapporter for å sikre at dataene er rene og relevante. Du kan for eksempel arkivere enheter som er inaktive i 90 dager, for å ekskludere dem fra resultatrapporter.

Slik angir du en arkiveringsvarighet:

Fra menyen til venstre i WXP klikker du på Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
I delen Arkiverte enheter klikker du på blyantikonet for å redigere. En dialogboks med tittelen Arkiverte enheter vises.
Velg ett av alternativene i dialogboksen: Ikke aktivert, 30 dager, 45 dager, 60 dager eller 90 dager (anbefales).
Klikk på Lagre for å fortsette. En popup vises nederst til høyre med meldingen om suksess eller fiasko.

Arkiveringsvarigheten er angitt for enheten.

Konfigurere autentiseringsinnstillinger

Konfigurer autentiseringsmetoder som Azure Active Directory (AAD) og HP Account (HP ID) for å sikre brukerpålogginger. Du kan for eksempel aktivere AAD for å tillate ansatte å logge på med firmalegitimasjonen.

Slik angir du godkjenningsmetoden:

I Innstillinger går du til delen Autentisering . Den gjeldende godkjenningsmetoden vises.
Klikk på blyantikonet for å redigere. En dialogboks med tittelen Godkjenning vises.
Velg ett av følgende alternativer i dialogboksen:
- Azure Active Directory and HP Account
- Azure Active Directory Only
Klikk på Lagre for å fortsette. Et popup-vindu vises med en melding om vellykket eller mislykket.

Når oppdateringen er vellykket, vises den nylig tilføyde metoden i Godkjenning-delen .

Administrere firmaets PIN-kode

Firma-PIN-koden brukes til å effektivisere enhetsregistrering og for utbedringshandlinger.

Slik viser og administrerer du firmaets PIN-kode:

I Innstillinger-fanen blar du til delen Firma-PIN-kode . Utløpsdatoen vises, og PIN-koden vises maskert. I tillegg kan du vise (øyeikon), redigere (blyantikon) eller slette (papirkurvikon) PIN-koden.
Klikk på øyeikonet for å vise gjeldende PIN-kode og gjeldende utløpsdato.

Hvis du vil redusere manuell innsats, kan du bruke én enkelt PIN-kode til å registrere flere enheter.

Oppdatere utløpsdatoen

I delen Firma-PIN i Innstillinger-fanen klikker du på blyantikonet. Et kalenderikon vises.
Bruk kalenderikonet til å angi en ny utløpsdato.
Klikk på Lagre for å fortsette. Et popup-vindu vises med en melding om vellykket eller mislykket.

Når oppdateringen er vellykket, vises den nylig angitte utløpsdatoen under PIN-koden.

Slette firmaets PIN-kode

I delen Firma-PIN i Innstillinger-fanen klikker du på papirkurvikonet. En dialogboks med tittelen Slett PIN-kode for firmaet vises.
Se gjennom bekreftelsesmeldingen: "Er du sikker på at du vil slette firmaets PIN-kode? Denne handlingen hindrer deg i å registrere flere enheter uten legitimasjon. Alle skript som bruker denne PIN-koden vil bli påvirket."
Klikk på Slett for å fortsette. Et popup-vindu vises med en melding om vellykket eller mislykket.

Firmaets PIN-kode vises som «Ikke konfigurert».

Tilpasse måledata for opplevelsespoeng

Tilpass måledataene som brukes til å beregne erfaringspoengsummen for å kontrollere måledataene som er inkludert i beregningen. Tilpassing støttes for systemtilstandspoeng, OS-ytelsespoeng og sikkerhetspoeng. Du kan for eksempel ekskludere Missing Windows Update fra OS Performance Score hvis det ikke er relevant for ditt behov.

Slik oppdaterer du poenginnstillinger:

Fra menyen til venstre i WXP, gå til Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
Bla til delen Innstillinger for opplevelsespoeng. Blyantikoner vises ved siden av redigerbare beregninger.
Klikk på blyantikonet ved siden av en partiturtype:
- Systemtilstandspoeng: Velg eller fjern merkingen av måledata, for eksempel Battery Replacement, Disk Replacement, Fan Speedog GPU Health.
- OS-ytelsespoeng: Velg eller fjern merking av måledata, for eksempel CPU Utilization, BSOD, Startup Timeog Missing Windows Update.
- Sikkerhetspoeng: Velg eller fjern merket måledata, for Antivirus Compliance Status eksempel .Firewall Signature Status
(Valgfritt) Bruk Tilbakestill som standard for å tilbakestille alle valg om nødvendig.
Klikk på Lagre for å fortsette. En popup vises med en melding om vellykket eller mislykket.

Når oppdateringene lagres, vises de ekskluderte beregningene i de respektive kategoriene.

Notat

Endringer kan ta opptil 24 timer å reflektere.
Referansemålinger er ikke tilgjengelige for egendefinerte poengsummer.

Konfigurere innstillinger for dataoverføring for klientprogram

Kontroller hvordan enheter laster opp data ved å velge tillatte nettverkstyper, for eksempel Wi-Fi, Cellular, Meteredeller Roaming, for Android-enheter. Du kan for eksempel bare tillate dataopplastinger når enheten er koblet til Wi-Fi. Dette valget bidrar til å redusere bruken av mobilnettverk.

Slik tilpasser du datainnstillinger:

Fra menyen til venstre i WXP går du til Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
I kategorien Innstillinger blar du til delen Klientprogram . De konfigurerte alternativene vises,
Klikk på blyantikonet. En dialogboks med tittelen Send data fra enhet til sky vises, som viser en liste over støttede nettverkstyper.
Bruk avmerkingsboksene til å velge eller oppheve merkingen av én eller flere nettverkstyper, for eksempel Wi-Fi, Cellular, Meteredeller Roaming.
Klikk på Lagre for å fortsette. Et popup-vindu vises med en melding om vellykket eller mislykket.

De oppdaterte nettverkstypene vises i delen Klientprogram .

Administrere enhetsgrupper

Organiser enheter i grupper på ett eller flere nivåer for enklere administrasjon. Du kan for eksempel gruppere enheter etter avdelinger, for eksempel salg og støtte, for målrettet overvåking og rapportering. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Oversikt over grupper.

Slik administrerer du enhetsgrupper:

Fra menyen til venstre i WXP går du til Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
Bla til delen Enhetsgrupper . Windows-registerbanen, Windows-registernøkkelen og gjeldende enhetsgrupper vises, sammen med muligheten til å bytte mellom gruppering på ett nivå og flere nivåer. Hvis gjeldende innstilling er Gruppering på ett nivå, vises alternativet for å bytte til gruppering på flere nivåer.
Klikk på Bytt til {gruppetype}. Det vises en dialogboks som viser en sikkerhetskode.
Skriv inn koden i dialogboksen.
Klikk på Bekreft for å fortsette. Et popup-vindu vises med en melding om vellykket eller mislykket.

Når oppdateringen er vellykket, vises den nylig tilføyde gruppetypen i delen Enhetsgrupper .

Administrere egendefinerte felt for rapportering

Legg til egendefinerte felt som ekstra datapunkter for å spore enhetsspesifikke attributter. Du kan for eksempel opprette et felt for Device Warranty Expiry å spore kommende erstatninger.

Slik legger du til eller fjerner egendefinerte felt:

Fra menyen til venstre i WXP går du til Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
I Innstillinger-fanen blar du til delen Egendefinerte felt for enheter . De gjeldende egendefinerte feltene vises, sammen med et alternativ for å redigere.
Klikk på blyantikonet. En dialogboks med tittelen Egendefinerte felt vises, som viser eksisterende egendefinerte felt.

Du kan legge til opptil fem egendefinerte felt.
Gi nytt navn til et eksisterende felt, eller slett ett eller flere egendefinerte felt ved hjelp av hylleikonet.
Hvis det er plass til flere egendefinerte felt, vises alternativet Legg til egendefinert felt .
Klikk på Lagre for å fortsette. Et popup-vindu vises med en melding om vellykket eller mislykket.

De oppdaterte egendefinerte feltene vises i delen Egendefinerte felt for enheter .

Administrere statuser for enhetens livssyklus

Spor enhetsstatus fra distribusjon til avvikling. Du kan for eksempel bruke statuser som In Use, In Repaireller Decommissioned for effektiv aktivasporing.

Slik administrerer du statuser:

Fra menyen til venstre i WXP går du til Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
I kategorien Innstillinger blar du til delen Livssyklusstatus . De eksisterende statusene vises sammen med et blyantikon for å redigere.
Klikk på blyantikonet. En dialogboks med tittelen Livssyklusstatus vises, som viser de eksisterende statusene.
Gi nytt navn til en eksisterende status i dialogboksen.
Bruk papirkurvikonet til å fjerne statuser om nødvendig.
Bruk Legg til flere felt på slutten av dialogboksen til å opprette nye statuser.
Klikk på Lagre for å fortsette. Et popup-vindu vises med en melding om vellykket eller mislykket.

De oppdaterte statusene vises i delen Livssyklusstatus .

Administrere innstillinger for datainnsamling

Kontroller hvilke typer data som samles inn fra enheter for å støtte personvern og samsvar. Du kan for eksempel begrense datainnsamling til bare systemtilstandsmålinger for å overholde personvernreglene.

Slik konfigurerer du datainnsamling:

Fra menyen til venstre WXP klikker du på Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
I Innstillinger-fanen blar du til Datainnsamling-delen . De eksisterende innstillingene vises med muligheten til å aktivere å deaktivere dem.
Bruk vekslealternativet til å aktivere eller deaktivere datainnsamlingen for følgende:
- Antivirus og brannmur
- Krasjdumper for blå skjerm
- Enhetslogger
- Plassering
- Nettverksidentifikatorer
- Programvare inventar
- Personlig informasjon om brukere
- Bruk av webapplikasjoner

Innstillingene lagres automatisk.

Administrere HP Wolf Protect and Trace for enheter

Konfigurer innstillingene for HP Wolf Protect and Trace for å administrere HP Wolf Protect and Trace-policyer for støttede enheter.

Slik administrerer du HP Wolf Protect and Trace-innstillinger:

Fra menyen til venstre i WXP går du til Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
I kategorien Innstillinger blar du til delen HP Wolf Protect and Trace . Den eksisterende innstillingen vises som aktivert eller deaktivert, sammen med muligheten til å redigere innstillingen.
Klikk på blyantikonet for å aktivere eller deaktivere HP Wolf Protect and Trace-funksjoner for enheter. En dialogboks med tittelen HP Wolf Protect and Trace vises.
I dialogboksen bruker du vekslealternativet for å aktivere eller deaktivere funksjonen.
Hvis dette alternativet er aktivert, kan du også vise alternativet for å angi Legg til godkjenninger. Velg antall godkjenninger som kreves for å låse eller slette en enhet.
Klikk på Lagre for å fortsette. Et popup-vindu vises med en melding om vellykket eller mislykket.

Den oppdaterte statusen vises i delen HP Wolf Protect and Trace .

# Administrere domenenavn

Legg til og administrer domenenavn for å støtte enhetsidentifikasjon og autentisering. Ved å bekrefte eierskapet til domenene dine kan du registrere enheter uten ytterligere avbrudd. Du kan for eksempel legge til et nytt domene for å støtte rebranding av bedrifter.

Slik administrerer du domenenavn:

Fra venstre meny på plattformen, gå til Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
Gå til Domenenavn-delen . De aktuelle domenenavnene vises.

Bekreft domeneeierskap ved hjelp av en av følgende metoder:

Alternativ 1: E-postadresse for IT-administrator

Legg automatisk til alle domener fra aktive IT-administrator-e-postadresser i listen over bekreftede domener.

Alternativ 2: TXT-poster (manuell)

Logg på domenenavnleverandøren din (for eksempel GoDaddy.com).
Legg til en ny TXT-post.
Kopier navnet og verdien som er oppgitt i Domenenavn-delen , og lim dem inn i TXT-postfeltene.

Merk: DNS-endringer kan ta tid å ta i bruk. Vent i 24 timer og prøv igjen hvis verifiseringen ikke er fullført.

Verifikasjon

Slik bekrefter du detaljene:

I Domenenavn-delen klikker du på Bekreft nå for å utløse bekreftelsesprosessen.
Hvis det lykkes, vil domenestatusen oppdateres fra UBEKREFTET til BEKREFTET.

Hvis bekreftelsen mislykkes, sjekk DNS-innstillingene og prøv igjen etter 24 timer.

Konfigurere firmanettverk

Konfigurer SSID og knytt dem til IP-områder for nettverkskartlegging. Tilordne for eksempel "Marketing_WiFi" til "192.168.1.0/24" og "Sales_WiFi" til "192.168.2.0/24".

Slik konfigurerer du SSID- og IP-områder:

Fra venstre meny på plattformen, gå til Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
I kategorien Innstillinger blar du til delen Firmanettverk . De eksisterende detaljene vises, sammen med et blyantikon
Klikk på blyantikonet. En dialogboks med tittelen Firmanettverk vises, som viser to felt:
- SSID: Bruk komma for å skille flere SSID-er.
- IP-adresseområde: Bruk semikolon for å skille områder.
Legg til deteails og klikk på Lagre. En popup vises med en melding om vellykket eller mislykket.

De oppdaterte detaljene vises i delen Firmanettverk .

Konfigurere innstillinger for nettverksovervåking

Windows-kjørbare filer kan overvåkes for nettverksytelse, inkludert ping, ventetid og jitter. Listen Standard kjørbare filer inneholder filnavn som alltid overvåkes. Delen Valgfrie kjørbare filer lar deg legge til opptil fem kjørbare Windows-filnavn for å overvåke nettverksytelsen.

Slik konfigurerer du SSID- og IP-områder:

Fra venstre meny på plattformen, gå til Innstillinger > Innstillinger. Kategorien Innstillinger vises.
I Innstillinger-fanen blar du til delen Innstillinger for nettverksovervåking . To seksjoner vises Standard kjørbare filer og Valgfrie kjørbare filer, som også viser et blyantikon for å redigere.
Klikk på blyantikonet på de valgfrie kjørbare filene. En dialogboks med tittelen Valgfrie kjørbare filer vises.
Legg til opptil fem kjørbare Windows-filnavn for å overvåke nettverksytelsen.
Klikk på Lagre. En popup vises med en melding om vellykket eller mislykket.

Filnavnene som nylig er lagt til, vises i delen Valgfrie kjørbare filer .

Administrere tredjepartsintegrasjon

Aktiver integrasjoner med tredjepartssystemer som Google ChromeOS eller Microsoft Intune for enhetlig enhetsadministrasjon. Du kan for eksempel integrere med Microsoft Intune for å administrere alle firmaenheter under ett enkelt policyrammeverk.

For alle de ovennevnte innstillingene, når chanes legges til eller oppdateres gjennom en dialogboks, i tillegg til Lagre, vil du også se alternativet for å avbryte. Bruk Avbryt for å avslutte eller gå tilbake til Innstillinger-fanen .

Kontakt oss

Hvis du trenger hjelp, kan du opprette en støttesak eller e-post [email protected].