Administrasjon av kontoer
Account Management-modulen i HP Workforce Experience Platform (WXP) gir deg (IT-administratorer) et sentralt sted for å få tilgang til firmaprofilen og administrere brukere. Den er designet for å forenkle operasjonelle og administrative oppgaver.
Målgruppe
- Primært publikum:
- IT-administratorer og supportpersonell som setter opp og administrerer plattformen (alle roller).
- Sekundær målgruppe:
- HP-partnere som bruker plattformen til å administrere kundene sine.
- Interne og eksterne utviklere som integrerer med plattformen.
- Beslutningstakere, for eksempel produktsjefer, salgsteam og C-suite-ledere.
Viktige funksjoner
Noen av kjernefunksjonene inkluderer:
- Administrere bedriftsprofil: Vis og oppdater firmadetaljer, for eksempel kunde-ID, firmanavn, firmastørrelse, adresse og foretrukket tidssone. Korrekt informasjon sikrer nøyaktig representasjon av selskapet på plattformen.
- Administrere detaljer om den primære IT-administratoren: Vis og oppdater kontaktinformasjonen til den primære administratoren, inkludert navn, e-postadresse og telefonnummer.
- Brukeradministrasjon: Inviter IT-teammedlemmer, se og oppdater detaljene deres eller slett overflødige medlemmer om nødvendig.
Bruksområder
Noen av de populære brukstilfellene inkluderer:
- Administrere selskapsdetaljer
Scenario: Bedriften din etablerte nylig et nytt hovedkontor og økte teamstørrelsen. Du vil oppdatere firmaprofilen slik at den gjenspeiler disse endringene.
Løsning: Ved hjelp av kategorien Kontobehandling > Oversikt kan IT-administratoren oppdatere feltene Firmastørrelse og Firmaadresse for å gjenspeile endringene. - Administrere detaljer om den primære administratoren
Scenario: Firmaet har utnevnt en ny IT-administrator, og du vil oppdatere detaljene for rettidig kommunikasjon.
Løsning: Bruk fanen Oversikt over kontoadministrasjon > til å oppdatere den nye IT-administratorens navn, e-postadresse og telefonnummer.
Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp, kan du opprette en støttesak eller e-post[email protected].