Introduksjon
Innstillinger-modulen i HP Workforce Experience Platform (WXP) gjør det mulig for deg (IT-administratorer) å administrere viktige konfigurasjoner og preferanser for å støtte effektiv flåtestyring.
Målgruppe
Primært publikum:
- IT-administratorer og supportpersonell som setter opp og administrerer plattformen (alle roller).
Sekundær målgruppe:
- HP-partnere som bruker plattformen til å administrere kundene sine.
- Interne og eksterne utviklere som integrerer med plattformen.
- Beslutningstakere, for eksempel produktsjefer, salgsteam og C-suite-ledere.
Viktige funksjoner
Noen av kjernefunksjonene inkluderer:
- Steder: Legg til og administrer globale leveringsadresser for å spore logistikk og administrere lagerbeholdning på tvers av lokasjoner.
- Innstillinger: Konfigurer nettverksovervåking, retningslinjer for datainnsamling, livssyklusstatuser for flåtestyring, autentiseringsmetoder, tredjepartsintegrasjoner og preferanser for opplevelsespoeng. Disse alternativene lar deg skreddersy WXP for å passe dine behov.
- Roller og tillatelser: Opprett og administrer egendefinerte roller sammen med standardroller for å oppfylle spesifikke krav.
- Tildelte partnere: Se og administrer autoriserte partnere som får tilgang til bestemte områder av plattformen.
- Varslinger: Konfigurer enhetsvarsler og tjenesteposisjonsforespørsler for å spore enhetsaktivitet i sanntid.
- Kundestøtte kontakter: Administrer kontaktinformasjonen til firmaets støttepersonell.
Bruksområder
Noen av de vanlige brukstilfellene inkluderer:
- Administrere globale adresser
Scenario: Firmaet ditt har flere kontorer rundt om i verden, og du må spore hvor enheter sendes og brukes.
Løsning: Bruk Plasseringer-funksjonen til å legge til, oppdatere eller slette adresser. Dette støtter effektiv aktivasporing og lagerstyring. - Tilpasse innstillinger for nettverk og datainnsamling
Scenario: IT-administratoren ønsker å overvåke nettverksytelsen for alle firmaets enheter ved å samle inn viktige ytelsesdata.
Løsning: Bruk Innstillinger-funksjonen til å konfigurere nettverksovervåking og datainnsamling. Dette sikrer at kun relevante data samles inn samtidig som brukernes personvern opprettholdes. - Rollebasert tilgangskontroll
Scenario: Firmaet må tilordne ulike tilgangsnivåer til medlemmer av IT-administrasjonsteamet for å sikre at bare autorisert personell administrerer visse områder av plattformen.
Løsning: Bruk funksjonen Roller og tillatelser til å opprette egendefinerte roller, for eksempel Saksopprettingsadministrator eller Bare aktivalager. Dette bidrar til å gi tilgang basert på ansvar. - Samarbeid med partnere
Scenario: Organisasjonen samarbeider med eksterne partnere for å administrere deler av enhetsflåten. Du ønsker å samarbeide sikkert med begrenset tilgang.
Løsning: Bruk funksjonen Tilordnede partnere til å autorisere bestemte partnere og tilordne dem riktige tillatelser. Dette sikrer sikkert og kontrollert samarbeid. - Varsler i tide
Scenario: Organisasjonen vil ha sanntidsvarsler om enhetsplasseringer for å overvåke aktive enheter.
Løsning: Bruk varslingsinnstillingene til å aktivere enhetsvarsler og konfigurere posisjonsforespørsler for forbedret sporing og administrasjon.
Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp, kan du opprette en støttesak eller e-post [email protected].