Brukstilfelle for lisensrettigheter og lisensbehandling

Introduksjon

Denne artikkelen skisserer vanlige lisensrettighetsscenarier som kan oppstå under enhetsinnføring eller planoverganger i HP Workforce Experience Platform (WXP). Den gir veiledning for ledere av introduksjonsprogram, IT-administratorer og partneradministratorer om hvordan de håndterer utløpte planer, overregistrerte enheter og lisensnøkkeloppgraderinger. Ved å forstå disse brukstilfellene kan du sikre riktig lisenstildeling, forhindre tjenesteavbrudd og opprettholde samsvar med aktive lisensplaner. Trinnene dekker også hvordan du legger til nye lisensnøkler og flytter enheter mellom planer som en del av innføringsarbeidsflyten.

Scenarier for bruk av lisensrettigheter

Nedenfor er tre bruksscenarier som kan skje handling av Onboarding Program Manager, IT-administratoren og/eller partneradministratoren. 

Brukstilfelle 1:

1. En kunde har en lisens med 10 seter, men planen er utløpt. Når planen og alle lisenser er utløpt, blir kontoen suspendert.

2. Kunden legger til to enheter, men har ikke lisenser for dem på den gamle planen, noe som gjør den gamle planen overregistrert.

3.  En lisensnøkkel med 10 lisenser legges til, og brukeren blir bedt om å flytte de to nye (overpåmeldte) enhetene til den nye planen.  

Brukstilfelle 2:

1. En kunde har en plan for med 10 seter, men den planen er utløpt; Når planen er utløpt, blir kontoen suspendert.

2. Kunden legger til to enheter, men har ikke lisenser for dem på den gamle planen, noe som gjør den gamle planen overregistrert. Så de krever en ny lisens med minst 12 seter.

3. En lisensnøkkel med 20 lisenser legges til, og brukeren blir bedt om å flytte alle registrerte enheter til den nye planen (med minimum 12 lisenser).

Merk: Hvis det ikke er nok plasser, vil den nye planen vises som Overregistrert til de ekstra enhetene er avregistrert eller flere lisenser er lagt til.  

Bruk tilfelle 3:

1. En kunde har en lisens for 10 lisenser, men to (2) lisenser har nylig utløpt, og planen ble overregistrert.

2. Kunden ønsker å legge til dekning for de to eldre enhetene som er utløpt, og legge til to nye enheter. Kunden har imidlertid ikke nok lisenser for disse fire enhetene. Så kunden trenger flere seter som vil bli utstyrt med en ny plan. 

3. Kunden kan:

   1. Kjøp fire lisenser nå med lisenser og flytt umiddelbart de to enhetene med lisenser som utløp og de to nye enhetene sammen med den nye planen. Eller

   2. Kjøp to seter for de utløpte to setene og flytt de to eldre enhetene til det nye abonnementet, men vent til senere og kjøp ytterligere to seter med lisenser for å flytte de to nyere enhetene til det nye abonnementet.

Merk: Hvis det ikke er nok plasser, vil den nye planen vises som Overregistrert til tilleggsenhetene er avregistrert eller flere lisenser er lagt til. 

Kontakt oss

Hvis du trenger hjelp, kan ducreate a support case eller sende en e-post til «[email protected]».